和活动过程的投入与产出状况的分析技术和方法。依托现代信息技术和分析工具,零售企业物流绩效评价成为一个不断分析、控制和修正的动态过程。物流绩效提供所带来的周转时间缩短使企业能够快速反应,因而更具灵活性。这种灵活性会增强零售企业应对市场变化的能力,从而对其整体绩效产生正面影响。
由此可知,零售企业的物流模式选择具有很重大的意义。结合当期中国零售企业的发展现状及存在的问题,本文提出实施共同物流模式是提高物流服务的有效手段之一。实施共同物流有助于中小零售企业整合物流资源,优化物流绩效,创造最大化顾客价值,为社会经济发展提供更具高价值的物流服务,从而达到改进企业物流服务的目的。
6
第3章共同物流模式
共同物流是指两个或两个以上的经济组织,为实现物品流通的相关作业能共同执行,共同达到高效的物流管理,它常是通过企业间结合组成的物流体系,或经物流业者的专业能力,以解决个别企业在物流方面的低效率问题。共同物流是超越行业、企业范围,以物流系统的合理化和降低物流成本为目标的。一般认为物流共同化是企业间透过物流附加价值活动的共同规划及作业,以及创造参与物流共同化企业的经营绩效,进而提升整体经济与社会效益。共同物流化可分为两类,一类是以“人”为基础的共同化,即共同配送;另一类是以“物”为基础的共同化,即共同使用物流设施、物流网点与物流工具。“共同物流化”不仅有利于微观物流主体提高物流效率,更有利于全社会物流效率,特别是社会与环境效应的提高。 3.1 共同物流模式的内容
我国在一定市场区域存在许多中小零售企业,为进一步提高和优化物流绩效,就必须要从供应链的全过程进行物流流程的重组,逻辑上就会提出在区域内开展共同物流并建立相应的共同物流模式,主要包括共同采购、共同库存、
7
共同配送和共同利用物流设施四个内容。
共同采购是众多中小零售企业联合起来对其各自所需要的产品进行统一的采购。其实施的主体可以是零售企业,也可以是第三方物流企业。随着生产技术和管理水平的大幅度提高,产品的生产成本下降的空间越来越小,物流成本的降低成为企业赢利的关键。只有通过有效的物流管理,从而降低企业流通成本,才能在激烈的市场竞争中获胜,因此企业共同采购成为中小零售企业提高市场竞争能力的首选决策,通过共同采购,可以凭借较大的采购量获得与供应商进行谈判的优势地位。 3.2 共同物流的主体模式
中小零售企业共同物流模式,从企业协作主体的业种性质看可以分为垂直共同物流模式、水平共同物流模式和复合共同物流模式三种。
8
第4章中小零售企业实施共同物流模式的建议
本文认为实施共同物流是中小零售企业提高物流服务的有效手段之一。所谓共同物流是围绕全部物流服务需要,运用供应链系统集成和区域集成工程技术,协调物流服务资源与服务能力,形成物流绩效最优化的基本运行方式目。
4.1 确立共同物流理念
首先要推广共同物流理念,普及相关知识。在零售企业共同物流理念中,只有着重推广以下四个理念,共同物流协作关系才可能真正地建立起来,也才有可能共享共同物流紧密协作所带来的效果。 4.1 . 1 物流绩效最优化
共同物流模式的建立与选择就是以物流绩效的持续优化改进为衡量依据的。在激烈的市场竞争中,要想实现零售企业供应链合作,整合企业物流资源,有效提高物流服务水平,零售企业双方或多方必须建立基于物流绩效评价基础上的合作伙伴关系。 4.1.2 顾客价值最大化
推行共同物流模式就是以顾客需求为导向,以提高顾客满
9
意度为目标,通过优质、高效的物流服务创造最大化颐客价值,从而实现零售企业的效益最大化。只有真正认识到顾客价值最大化才能建立不断优化发展的共同物流体系,才能促进零售企业在统一目标的指引下达成协调一致的共同行动。
4.1.3 物流服务社会化
不论中小零售企业构建共同物流体系采取何种共同物流模式,其发展的主要趋势就在于物流服务的社会化。既要积极吸纳社会物流资源改进共同物流服务绩效,同时,也要通过提高共同物流服务管理水平为社会经济发展提供更具高价值的共同物流服务。加强中小零售企业供应链合作,促进物流服务社会化发展。
10