心之所向，所向披靡
第四章供应链管理方法 一、重点名词
1.快速反应2.有效客户反应3. 商品分类管理4、企业资源计划5.卖方管理库存 二、单项选择题
1.ERP是（）的英文缩写。
A.物料需求计划 B.管理信息系统 C.制造资源计划 D.企业资源计划
2.供应链管理最早多是以一些具体的（）出现的。 A.理论 B.方法 C.公式 D.条文
3.快速反应（QR）是零售商及其（）密切合作的策略。 A.分销商 B.用户 C.供应商 D.制造商
4.快速反应（QR）的初衷是为了对抗（），但是实际上并没有出现这样的结果。 A.出口商品 B.进口商品、 C.供应商 D.分销商
5.QR的（）要求供应商更快、更频繁地运输重新订购的商品，以保证店铺不缺货，从而提高销售额。
A.自动补货 B.零售空间管理 C.联合产品开发 D.快速反应的集成
6.应用QR系统可以减少商品的（）。 A.使用量 B.库存量 C.订购量 D.供应量
7.ECR的最终目标是建立一个具有高效反应能力和以（）为基础的系统。 A.客户需求 B.顾客满意
C.高质量产品 D.低物流成本
8.（）的目的是通过有效地利用店铺的空间和店内布局以使最大限度地提高商品的获利能力。
A.有效的店铺空间安排 B.有效的商品补货 C.有效的商品促销 D.有效的新产品导入
9.当定制ECR得到有效的实施后，制造商和零售商将由以产品为中心转变为以（）为中心。
A.服务 B.客户 C.质量 D.速度
10.（）又称品种管理或店铺货架管理，是一种重要的供应链管理方法。 A.QR B.ECR C.CM D.ERP
11.商品分类管理也可以看做是（）的核心组成部分。 A.QR B.ECR C.ERP D.EOS
12.CPFR是现代企业供应链整合的发展概念，是一种（）的供应链管理方法。 A.合作式 B.协同式 C.协商式 D.竞争式
13.商品分类管理(CM)的基础是对商品进行（）。 A.拣选 B.盘点 C.分类 D.分解
14.协同计划预测及补货（CPFR）严格上说是QR发展的（）阶段。 A.第二 B.第三 C.第四 D.第五
15.ERP是集成化管理的代表技术，其核心管理思想就是实现对整个（）的有效管理。
A.供应链 B.流程 C.企业 D.社会
16.对于企业来说，ERP首先是（）。 A.一种程序 B.一种软件 C.一种管理思想 D.一种方法
17.以（）为核心，ERP基于MRPII，又超越了MRPII。 A.供应链管理 B.开拓市场 C.企业内部管理 D.企业赢利
18.借助（）技术，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。
A.CIMS B.EDI C.IT D.MRP
19.ERP系统实施过程中难度最大的环节是（）。 A.知识更新 B.规范数据 C.机构重组 D.理论培训
20.ERP应用成功的前提是（）。 A.系统运行全部模块
B.企业必须实施业务流程重组，使企业业务处理流程趋于合理化 C.在财务部门和生产部门应用ERP软件 D.领导重视
三、多项选择题
1.最常见的供应链管理方法有（）。 A.快速反应 B.有效客户反应 C.商品分类管理 D.企业资源计划管理 E.质量管理
2.实施QR有四个阶段，以下属于这四个阶段的是（）。
A.对所有的商品单元条码化
B.在商品单元条码化的基础上增加与内部业务处理有关的策略 C.与贸易伙伴密切合作，采用更高级的QR策略 D.零售商利用电子支付手段向供货商支付货款
E.在商品单元条码化的基础上增加与外部业务处理有关的策略
3.实施QR成功的条件是（）。
A.改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构 B.开发和应用现代信息处理技术 C.与供应链各方建立战略伙伴关系 D.充分的信息共享
E.供应方必须缩短生产周期，降低商品库存
4.ECR提出供应链的四个核心要素，分别是（）。 A.有效的店铺空间安排 B.有效的商品补货 C.有效的商品促销 D.有效的新产品导入 E.有效的产品营销方式
5.QR与ECR存在一些联系和区别，他们之间的差异主要体现在（）。 A.侧重点不同 B.管理方法上有差异 C.适用的行业有区别 D.改革的重点不同
E.订购数量的多少对他们的影响不一样
6.QR与ECR具有一些共性，主要是（）。 A.一样的侧重点 B.共同的外部变化 C.共同的威胁 D.共同的战略 E.都需要贸易伙伴间的信息共享
7.ERP的实施必须要有企业最高管理层的重视和亲自参与，参与（）等。 A.变革 B.选择硬件 C.选择软件 D.技术方案 E.实施步骤
8.ECR中使用的关键技术主要是（）。 A.CAO B.CRP C.IPPD D.VMI E.CM
9.我国早期引进MRPII软件的企业应用效果不理想的原因是（）。 A.缺少MRPII应用与实施的经验
B.企业的领导对这一项目的重视程度不够，只是将其视作为一项单纯的计算机技术 C.管理软件本身的技术问题。软件没有完成本地化的工作，开放性、通用性差，操作复杂，缺少相应配套的技术支持与服务 D.国家的开放程度还不够 E.没有足够的资金支持
10.从1990年至1996年，MRPII/ERP在中国的应用与推广取得了较好的成绩，其原因是（）。
A.计算机技术的发展。如客户机/服务器体系结构和计算机网络技术的推出和普及等 B.中国企业已进入体制转变和创新阶段，积极地革新企业管理制度和方法，并采用新型的管理手段来增强企业的综合实力
C.一些国外软件公司已完成了本地化的工作，其产品在开放性和通用性方面作了许多改善
D.经过学习和探索，在实践上积累了一定的经验 E.资金雄厚，有足够多的外部支持
11.尽管ERP在我国的应用有了比较大的发展，但还是存在一些问题，主要有（）。 A.企业在选择和应用上缺乏整体的规划 B.应用范围的广度不够
C.管理的范围和功能只限于企业的内部