市 场 份 额
时间
图1-1正反馈作用
例如刚刚超越主要做实体企业的前中国首富李嘉诚,最早从事电子商务的马云则是看到电子商务的发展的前景大胆尝试勇于突破越做越大,成为中国电子商务的龙头老大,至今阿里巴巴在中国可以说是毫无对手而言。所以企业应在最短的时间内先发制人,在最短的时间内争取尽可能多的用户,实现增长的三连跳。根据投中研究院统计数据得知,仅今年上半年阿里巴巴披露交易额中主要用于并购的交易总额达到268亿元左右,比如阿里巴巴在6月全资收购UC视频,7月阿里巴巴完成收购高德软件剩余72%股权等。“赢家通吃,输家出局”在网络经济条件下被展示得淋漓尽致。
1.2.3网络经济是全球性的开放经济。毋庸置疑,网络经济是全球性的,开放性的。其在很大程度上源于网络本身的“去中心化”(Decentralized)的结构特征。网络中节点与节点之间交互是平等的、独立的,人们轻松实现资源共享,协同工作。因此,网络经济条件下空间已不再是一个主要的制约因素。贸易领域,价值链的全球化分工使“原产地”这个概念变得难以界定。消费领域,无论消费者身在何处都可以通过网络以全城的视角进行产品搜索和价格对比,以更完备的信息辅助消费决策。在生产领域,企业的边界可以与地域无关,只要有网络连接,企业就可以进行虚拟化操作,实现扁平化、全球化的组织结构变革。
1.2.4网络经济是高风险经济。网络经济在为企业带来利益与效益的同时,我们
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赢家 战争 区域 输家 5
也必须清楚地意识到网络经济存在的高风险性,在网络经济发展的初期非常容易出现“泡沫”经济现象。主要表现在两大方面:首先就是网络安全风险。目前利用计算机网络犯罪和侵权在各种领域发生而且手段各异数量增加防御和维权困难。比如受到黑客攻击信息被恶意篡改、删除、泄露等。进而网络安全问题成为现代社会人们面临的巨大挑战之一。其次是管理方面的风险,网络经济对企业的管理方式上产生重大影响,企业若不能尽快适应和调整网络经济所带来的变化,相应调整自己的管理制度和管理模式,就有可能会面临着极大的风险,如遇到清算的风险或者企业知识产权受到侵犯商业秘密被泄露。
二 网络经济对现代企业的影响
2.1网络经济对现代企业组织结构的影响
现代管理学之父彼得·德鲁克认为计算机网络将从根本上改变组织结构,企业组织的网络化成为必然趋势。面对全球化、信息化、网络化的新的经济环境下的波动性和不确定性对企业提出了新的要求。企业组织结构的适应性和平衡性也将面对巨大的考验。传统企业的层级式结构虽然具有其固有的优势,但是在新的经济环境下其弊端对企业的影响越发显露。因此建立高效的、合理的、与时俱进的组织模式将具有更大的现实意义。网络经济的发展促使企业经营管理的手段的创新,从而使企业的管理更有效率。企业组织结构的网络化,既表现为企业内部结构的网络化,又表现为企业与企业之间的网络化。
内部组织结构有效的构建和稳定的运行是企业竞争和发展的关键,通过流程核心的顾客导向以构建合理的机制保证其稳定有效的运行,从而应对激烈的市场竞争与残酷的挑战。内部结构的网络化具有其时代特性和适应环境的一面,在网络经济迅速发展更新之快的时代背景之下,内部结构的网络化需要在实践中不断的改进和完善,尽快推进企业内部组织结构向扁平化方向转变。
迅速化是网络经济主要特点之一,在这样的时代背景之下企业仅仅依靠个体力量来应对瞬息万变的市场具有前所未有的难度因此企业在面对新的市场环境时,企业之间的协作不断增加、彼此对于核心竞争力也更加依赖,企业之间的网络化组织结构得以应运而生。企业之间通过网络化的信息技术搭建协调有序的企业平台,通过合同的方式相协调,整体运营效率不断提高的同时企业个体竞争力
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的也不断的增强。在做大市场这块大蛋糕的同时,自己的利益也得到了保障。然而企业毕竟属于一个个体,在网络化的大潮中企业内外组织结构的网络化相结合成为关键,而企业在价值网络中的竞争则取决于自身所对价值网的适应性与快速的融合性。
2.2网络经济对现代企业经营方式的影响
信息化、网络化的背景下,企业运行的环境呈现复杂多变、无法预测的趋势,,传统的渠道分销模式,终端模式和的金字塔式层级管理方式都越来越难以适应现代企业的经营。以网络化为基础的电子商务与采购经营模式作为网络经济中的主要经营模式将极大地影响传统的企业经营方式,摆脱常规的交易模式和市场局限,推动现代企业管理方式的创新和发展。企业经营方式将按照电子商务的交易规律和模式进行重组。实现以交易双方为主体,以互联网络为基础,以客户数据为依托、以银行电子支付、结算为手段的新的经营方式。另一方面利用电子商务建立公司自己的门户网站并进行广告发布也是现代企业经营模式的一种新趋势,虽然建立公司网站要花费一定的资金,但相比于其他销售渠道而言长远来看使用互联网不仅会大大的降低成本而且可以提高效率节约资源并创造新商机。 2.2.1企业经营方式走向服务化。以前由于地理条件遭到限制或者被排斥的企业,因特网可以实现使这些企业重新进入市场。在网络经济的推动下企业的经营模式正在发生根本性的变革。从20世纪80年代开始世界范围内服务贸易异军突起,日益成为推动世界经济增长的“引擎”。IBM公司曾表示,该公司不是在从事电脑制造,而是在提供满足顾客需求的服务;保险、银行和通讯的业务增长速度尤快,超越钢铁等传统制造业;由此可见在企业正在从产品经济向服务经济转换,从工业经济向网络经济转变。
2.2.2企业经营方式走向大规模定制化。工业革命后生产者处于统治地位,大规模生产为主,而信息技术的发展改变了传统的一对多的经济关系,全球各地的顾客可以随时随地了解一个企业的产品和经营业务,获得基本的信息,发出订单甚至根据自己的需求要求定做并提出反馈意见,消费者得以重新加入到生产中。通过因特网提供的企业与顾客双向的交流方式使生产者把商品和服务的生产链的末端交到最终的消费者手中,不仅降低了成本,而且更加贴近顾客了解顾客需求,收集顾客信息掌握顾客偏好为循环的经济交往提供可靠的信息。因此网络经济时
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代信息技术的发展促进了现代企业实现从大规模生产到大规模定制的伟大变革。福特汽车公司首倡大规模生产将曾经需要12小时的下线速度缩短为惊人的10秒钟,造就了福特王国,而如今这种生产方式早已跟不上时代的潮流了,需要不断的改进和提高。而当今全球最大的IT直销公司世界五百强企业戴尔以其低成本、零库存、对市场变化的快速反应和注重关注客户关系等管理特点将大规模定制的经营方式贯彻的淋漓尽致。
2.2.3企业经营方式走向虚拟化。网络经济环境下逐渐出现产品与服务的虚拟化,所需资源虚拟化,知识的虚拟化,瞬息万变的市场环境和以服务取胜的竞争条件,要求现代企业必须具备灵敏的洞察力和富有弹性的动态组织结构,建立虚拟化经营的企业。以有效的资源外取来避免企业规模的过度膨胀和促进内部资源的合理配置,进而克服“大企业病”的发作和企业柔性的损伤,从而获得超强竞争优势。企业要提高市场应变能力,分担风险获得规模经济和范围经济,打破地区封锁和非关税壁垒也成为企业虚拟化经营的内在动因和需求。虚拟化这一崭新的企业经营方式也是一种通过专业化生产提高效率的行为,正在为世界经济提供全新的、倍增的拓展空间。
2.2.4更加注重合作。随着市场中大企业渗透力的加大和市场占有率的不断提高,市场则会倾向于饱和,而且一定容量的市场份额最终将会在大企业之间告一段落。如果企业之间继续展开恶性竞争,极容易造成两败俱伤。以合作代替竞争将成为企业经营的新思路,因此企业间通过虚拟化经营的某种合作方式,如收购、上下游整合、合资、技术转让以及各种形式的战略联盟,加强合作,形成竞争有序的市场环境,实现共赢,也有利于实现社会价值,维护消费者的利益。 2.3网络经济对现代企业生产方式的影响
网络经济的发展,传统企业的生产方式将发生变化,摆脱常规的交易模式和市场局限。新的企业生产方式一般通过通过代工生产(OEM)的生产方式把生产过程分包给下游制造商,处于源头的品牌公司只需负责产品的设计和营销。另一方面, 在网络经济中, 企业规模和公司大小的概念也在逐步弱化,进入电子商务的门槛很低,使得任何有能力的人在不拥有生产设备、厂房、原材料、固定销售渠道的情况下就可以通过网络与大企业进行合作,利用高信息技术手段,在全世界范围内通过软件操作系统整合优势资源,向全球市场提供咨询服务或者各种虚
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拟产品。采用这种经营方式的企业只需要保持对市场变化的敏锐的洞察度和产品的研发、设计能力,可以忽略低价值产出而不必注重常规的普通工业生产。采用这种生产方式的企业完全可以通过国际分工体系由订货或合营方式来完成。 2.4网络经济对企业战略的影响
国哈佛商学院教授安德鲁斯(K. Andrews)将企业的战略定义为:“把企业的目的、方针、政策、和经营活动有机地结合起来,使企业形成自己的特殊战略属性和竞争优势,将不确定的环境具体化,以便较容易地着手解决这些问题”。一般包括企业的愿景、使命、价值观,由此可见企业的战略可谓是企业的航标、指南针,对企业的方向和长远发展有着深刻的影响。而如今互联网已成为现代社会的一个重要标志,不仅发挥信息资源在企业物质资源配置中的先导作用,而且为减少物质资源消耗,降低环境污染,优化产业结构,形成新的经济增长点作出贡献。企业要根据网络经济环境的变化,制定前瞻性和全局性的发展战略,在企业战略的指导下对企业人力资源、信息资源、产业资源、文化资源进行合理配置和运用,以提高企业的效率和核心竞争力,在激烈的竞争中获取更大市场份额谋求更大的发展。
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三 网络经济环境下现代企业的应对策略
3.1加强企业的管理创新
加强企业管理创新,是适应网络信息技术发展的需要,是加快完善现代市场体系的需要,是实现企业战略转型升级的需要。网络化环境因具有开放性、全球性的特征,为企业管理创新以制定良好的企业管理制度、创新管理理念、制定管理战略、推进企业管理信息化提供了有利条件。面对网络经济大潮的冲击,加强企业管理创新,首先要创新管理思维,树立网络化管理理念。企业管理者要尽快转变思维方式和价值观念,认清网络化发展趋势,从本企业发展的实际出发,加快网络信息化学习,跟上网络化发展步伐,驾驭企业的信息化建设和管理,把信息化管理理念内化成企业的规章制度和管理方式。以全新的视角、管理方法与思维方式来指导企业管理创新。其次要创新企业的管理模式,随着市场环境的变化转变企业的模式或者改变具体的管理方式,加强企业在生产、营销、物流、售后
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