一、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如() A. 亲密距离 B. 交际距离 C. 排斥距离 D. 陌生距离 满分：2 分
2. 手势的礼节禁忌包括() A. 忌不卫生的手势 B. 忌不稳重的手势 C. 忌不尊重的手势 D. 忌不优美的手势 满分：2 分
3. 打电话的时间应注意()
A. 公务电话应选择在对方的工作时间 B. 私人电话应避免选择对方的工作时间 C. 国际电话应计算地区时差 D. 应选择自己方便的时间 满分：2 分
4. 等候面试等候时不宜() A. 随意走动 B. 闭目养神
C. 嚼口香糖、抽香烟、打手机等 D. 阅读资料 满分：2 分
5. 14、西餐宴请礼节应注意()
A. 介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜
B. 敬酒而不可劝酒或醉酒
C. 进餐安静不出声或口含食物与人交谈 D. 安排菜品不可讲究餐序 满分：2 分 6. 接名片的礼节包括() A. 站姿、微笑、目视对方
B. 接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍 C. 将对方的名片随意放置 D. 回赠自己的名片 满分：2 分
7. 使用手机应注意维护安全() A. 避免在驾车时使用手机 B. 避免在户外使用手机 C. 避免在医院里使用手机 D. 避免在飞机上使用手机 满分：2 分
8. 谈判地点的选择可以包括() A. 主座谈判 B. 客座谈判 C. 轮流谈判 D. 第四地点 满分：2 分 9. 握手的礼节包括() A. 目光注视对方 B. 面带微笑
C. 握住对方的手指部分
D. 持续时间约3、5秒钟 满分：2 分
10. 中餐菜品的八大菜系包括() A. 鲁菜、川菜、粤菜 B. 闽菜、苏菜、浙菜 C. 湘菜、徽菜 D. 沪菜、京菜 满分：2 分
二、判断题（共 40 道试题，共 80 分。）
V
1. 公务会议的基本礼仪应在于注重效率、讲究实效，具体表现为：主题明确、形式灵活、程序规范、公平公正。 A. 错误 B. 正确
满分：2 分
2. 如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。 A. 错误 B. 正确
满分：2 分
3. 如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧 A. 错误 B. 正确
满分：2 分
4. 西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯，切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。 A. 错误 B. 正确
满分：2 分
5. 公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系，约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点，做到有约而来。 A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在。 A. 错误 B. 正确
满分：2 分
7. 礼节是指人们在社交场合中相互尊重、表示友好的心理态度。 A. 错误 B. 正确
满分：2 分
8. 哈尼族的民族节日就是著名的“目瑙纵歌”，意即“大伙跳舞”，是哈尼族庆祝丰收的节日。 A. 错误 B. 正确
满分：2 分
9. 宴请开始时应首先由客人向主人敬酒，并发表简短的祝酒辞，以示感谢。 A. 错误 B. 正确
满分：2 分
10. 如果有电话找你而你不在，就可以不理，对方会再打来的。 A. 错误 B. 正确
满分：2 分
11. 仪表美是指人的自然美、修饰美与气质美的总和，而修饰美对于人们的仪表美具有关键而能动的作用。 A. 错误 B. 正确
满分：2 分
12. 朝鲜族爱狗，忌吃狗肉，狗是朝鲜族人狩猎的忠实助手，朝鲜族的爱狗心理是在长期狩猎生活中形成的。 A. 错误
B. 正确
满分：2 分
13. 现代礼仪的从俗原则就是指人们在交际活动中应注意尊重文化、入乡随俗。 A. 错误 B. 正确
满分：2 分
14. 接受礼物时，欧美人以当面打开礼品包装并表示感谢与赞赏为礼貌，而亚洲人则以不当面打开礼品包装、事后感谢为礼貌。 A. 错误 B. 正确
满分：2 分
15. “口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节，在宴请宾客时要先由主人品尝食物，然后再请客人吃喝。 A. 错误 B. 正确
满分：2 分
16. 手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势。 A. 错误 B. 正确
满分：2 分
17. 一位教授到一家公司来讲学，公关经理在机场接到这位教授后要安排他与公司总经理见面，双方见面时公关经理应该先介绍教授。 A. 错误 B. 正确
满分：2 分
18. 打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整，避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快 A. 错误 B. 正确
满分：2 分