公关策划大赛总决赛题目
第一场 微博危机！如何由竞争走向合作？
题目内容：
Doctor Face是一家知名化妆品企业，近日被误传质量出现严重问题，而导致产品销售量锐减。该企业通过相关行业检测，确定产品并无质量问题。为了澄清谣言，该企业决定采取公关手段进行辟谣从而解决本次形象危机。
Doctor Face最终选择了具有“QQ平台效应”优势的腾讯微博，双方通过协商，确定了Doctor Face给腾讯微博的合作资金的数额共200万元人民币以及腾讯微博将采取的相关措施。
此后，腾讯微博如合同所述，开始采取澄清该企业谣言的相关措施。但与此同时，新浪微博上仍有众多用户转发关于该企业谣言的微博，这些微博中含大量虚假数据和图片，意图混淆人们视听。新浪微博上的谣言，让部分市民怀疑腾讯微博是受利益驱使而
Doctor Face进行辟谣；也有市民认为新浪微博上疯传的图文是危言耸听。两大微博巨头的不同举措让公众抱怨微博失真度极高，虚假信息充斥，真伪难辨，这使微博发展前景产生了重重迷雾。除此之外，国外Facebook和国内人人网在中国国内的发展也在威胁着微博行业的发展。
对此，腾讯微博想与影响力大的新浪微博合作，在新浪微博中进行辟谣，证明己方举动属于揭示真相的行为。新浪微博由于缺乏资金研发官方IM通讯产品，愿意进行有偿合作，同时为微博行业的前景拨开迷雾，稳定用户。
利益方：
甲方：腾讯微博 乙方：新浪微博
关键点：
1．合作资金的分配问题；
2．如何达到双赢，共同解决微博的发展危机。
背景资料：
腾讯微博
腾讯微博是腾讯继QQ、腾讯网、QQ游戏及拍拍网这四大网络平台后所开发的新项目，相对新浪微博，腾讯微博具有许多先天优势：腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏方面等都拥有了相当数量的专利申请，并完成业务布局，构建网络平台，形成了中国规模最大的网络社区。 新浪微博
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全球使用量最多的微博客的两家提供商分别为美国的Twitter和新浪微博。新浪微博采用了与新浪博客一样的推广策略，即邀请明星和名人加入开设微型博客，并对他们进行实名认证，以吸引名人明星加入，从而迅速增加用户量，使其成为中国目前最具影响力与号召力的微博运营商。
甲方：腾讯微博 目标：
1达到双赢效果，挽救微博声誉，解决微博面临的市场危机及发展危机； 2提供给新浪微博的资金不超过50万元人民币。
底线：
1．完成与Doctor Face的合作目标；
2．提供给新浪微博的资金不超过80万元人民币。
乙方：新浪微博 目标：
1．达到双赢效果，挽救微博声誉，解决微博面临的市场危机及发展危机； 2．获得合作资金80万元。
底线：
获得合作资金50万元以上。
第二场 开拓与复兴：一场无形的角逐
题目内容：
美国雅培公司，经历了半个多世纪的发展，其婴幼儿营养产品不断趋向完善和先进，至今已成为美国最大的医疗营养品生产商。近些年来，美国雅培公司想进军中国内地市场，这要求雅培针对东方人的体质，开设一个新的婴儿奶粉系列。但雅培缺乏相关可靠的数据和资料以进行研究。与此同时，之前由于三聚氰胺奶粉事件屡次发生而因此受到极大负面影响的广东雅士利公司，想借此机会，与雅培合作，以争取名誉和利润。合作当中，关于专家调配、利润及名誉相关问题还没有达成协议，所以一场关键的谈判即将开始。
利益方：
甲方：美国雅培公司 乙方：广东雅士利公司
关键点：
1．关于雅士利专家的调配问题； 2．关于利润的分账问题；
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3．可以通过如发布会等形式进行名誉和利润上商讨的附加条件
背景资料：
美国雅培公司
自1927年首次研制并推出市场的“心美力”婴儿奶粉来，历经半个多世纪的发展，其婴幼儿营养产品不断趋向完善和先进，1998年推出的“喜康宝”婴儿奶粉率先添加72毫克/升TPAN核甘酸，开创了婴幼儿营养的新时代。雅培是美国最大的小儿营养品市场先驱，稳操市场翘楚地位，本公司进行多类型活动，为专向家长指导儿童营养问题的保健专家提供支援。1995年，雅培在北京和上海建立办事处，正式进入中国，之后在广州和深圳增设办事处。
长久以来，雅培和中华人民共和国众多的医药卫生部门之间有着良好的关系。从八十年代初期到现在，雅培一直不断在中国各省市进行学术交流、产品介绍和业务往来。随着中国医疗事业现代化进程的不断加快，雅培与中华人民共和国医药界的合作前景将更加广阔。 广东雅士利公司
广东雅士利集团股份有限公司是一家现代化大型企业，专业从事食品的研究、开发、生产和销售。在黑龙江、山西、郑州等地还有上千亩的乳源和豆奶粉生产基地。公司实力雄厚，人才汇集，拥有各类专业技术人才和熟练工人5000多人，专业从事食品的研发、生产和销售工作。近期，雅士利奶粉曝光为问题奶粉，雅士利陷入三聚氰胺“致癌门”
2010年9月1日，雅士利又被曝将三聚氰胺问题奶粉更换包装后重新上市。对于雅士利含有“三聚氰胺”问题，雅士利对此进行了否认，但今天雅士利将问题奶粉换包装后重新上市，引起了人们对问题奶粉应对措施的担忧。但中国雅士利有着中国的本土优势，对于东方人的体质等方面，无论是数据还是资料，都比同行的国外奶粉品牌，都有着很深刻的认识。
甲方：美国雅培公司 目标：
1．中国雅士利集团需提供东方人体质相关的数据资料，并提供15名专业人员，其中包括5名新品研制人员、5名质量监控人员、5名成品检测人员（这种人员配置为最佳，若无法达到最佳，则至少需要12名，即每类人员必须有4名），协助开发新的婴幼儿奶粉系列；
2．关于利润方面的问题，雅培估计企业本身的名气和声誉应该会提升到该新产品的名气，从而带来较高的收益，所以决定雅培公司会分得每罐新品牌奶粉利润的80%以上。
底线：
专家调配至少12名以上，并为知名专家； 坚持利润在每罐奶粉利润的70%以上。
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乙方：广东雅士利集团 目标：
1．广东雅士利集团能调出相关的专才人员，提供相应的技术、数据和资料，但由于考虑到最近公司屡次发生的三聚氰胺奶粉事件，急需专家解决燃眉之急；加上雅士利还有其他的奶粉品牌正处于研制紧要阶段，所以内调配给雅培公司的专家只可以在10名左右；
2．因为在奶粉的研制过程中，雅士利动用了一批专家去协助合作并共享了关键性资源，所以雅士利希望在利润上面能分得每罐新品牌奶粉利润的30%以上；
3．提示：雅士利一方希望雅培举办新品发布会，以突显雅士利在该商品的研制中，如配方上作出的贡献，以便有助其名誉值的回升，可通过适当调整利润值来换取。
底线：
1．专家的调配最多可12名；
2．利润坚持在每罐奶粉利润的20%以上。
第三场 苹果与联想的小尺寸和大智慧
题目内容：
近日苹果公司正处风口浪尖，先是乔布斯被传突染恶疾将不久于人世，再到137名中国苹果零部件供应商员工因污染致残，iPhone 4国外出现自燃事件。即便如此，也没有阻碍一向高傲的苹果迈向全球制霸的步伐。世界第三大流动电话出厂公司苹果公司，计划推出小尺寸的iphone，但由于成本上的问题，此计划无法进行。而联想移动进一步扩大产能，并建立了国产手机最大生产基地，以进一步扩大生产，降低成本。
为了进军由Android和Symbian主导的低端智能手机市场，更为了向全球智能手机的霸主地位迈出了最后一步，苹果公司有意想与联想合作，希望联想能为其设计小尺寸且成本低廉的手机硬件。而联想公司亦想借此契机，既可以增添民族意识强的国民的自豪感，又可以满足低收入水平的群体，稳固国内市场。同时，联想也想借苹果公司的帮助打开国际市场。但双方在合作的一些细节上存在一些分歧。因此，双方就销售利润比例、命名权和销售商问题，将进行一场激烈的谈判。
利益方：
甲方：苹果公司 乙方：联想公司
关键点：
1．命名权问题； 2．销售利润比例问题； 3．销售商问题。
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背景资料：
苹果公司
苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，因设计生产世界顶级电脑而颇受欢迎，目前全球智能手机占有率为17.1， 苹果优点：娱乐性强，很时尚、很美观。Mac OS X 是全球领先的操作系统。基于坚如磐石的 UNIX 基础，设计简单直观，让处处创新的 Mac 安全易用，高度兼容，出类拔萃。Mac OS X 以简单易用和稳定可靠著称。
因此在开发 Snow Leopard 的过程中，Apple 工程师们只有一个目标：精益求精。他们不断寻找可供完善、优化和提速的地方 - 从简单的卸载外部驱动到安装操作系统。超凡品质如今更上层楼。现在就来看看你的 Mac 体验如何更臻完美。 《纽约时报》就低价、小尺寸版iPhone与苹果方面负责人进行了证实，该负责人称苹果并没有打算推出廉价版本的方案。他说，苹果不会推出小尺寸iPhone，原因是小尺寸iPhone并不能大幅的降低手机制造成本，反而会致使用户操作困难。新型iPhone尺寸要更小，但是参数没有受到影响，所以技术上来说价格不会廉价。 联想公司
联想公司是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。 作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位，近几年更是发展迅速，一越占据世界电脑销售量第二的宝座。
2011年1月，联想与NEC合作欲改变笔记本电脑行业格局。联想移动进一步扩大产能，以图在年内达到10%的市场份额，跻身中国手机市场的前三甲。联想已同时具备了3G手机的量产能力。目前，联想已获得信产部颁发的国产3G标准手机牌照，其手机也已进入信产部在青岛、厦门、保定各地的TD-SCDMA大规模测试网测试。“目前，我们在国内的市场份额是7%，但我们希望在年内达到10%，跻身国内手机市场的前三甲。 甲方：苹果公司
目标：
1．希望联想公司能为其设计和生产小尺寸的iphone，要求外观精美，手工精细，多种样式。要求合作后，每天要生产1600~1800个手机硬件。而软件由苹果公司负责；
2．命名权最好归属苹果公司，纳入苹果公司手机品牌之一； 3．由苹果公司独家统一发售，每部手机最佳获利80%。
底线：
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1．联想公司每天生产的手机硬件至少要1600个；
2．必须要拿到独家发售权，每部手机获利至少50%；若争取到命名权，则可适当减少利润。
乙方：联想公司 目标：
1．联想为苹果设计和生产手机硬件，但苹果必须提供能匹比iphone的操作系统，并且由于该型号手机的生产线与其他型号手机共用，故联想每天生产手机硬件的个数在1300个到1600个范围内；
2．希望小尺寸iphone的命名权归属联想公司，纳入联想公司手机品牌之一，并参与发售；
3．若命名权和发售权均属联想公司，则联想公司得到的利润占销售利润的50%；若发售权均属苹果公司所有，则联想公司得到的利润占销售利润的80%，与此同时，苹果公司还要为联想一个系列的手机提供苹果自己的MAC操作系统。
底线：
1．联想每天生产手机硬件1600个以下； 2．联想得到的利润至少占销售利润的50%； 3．获得小尺寸IPHONE的命名权。
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1．联想公司每天生产的手机硬件至少要1600个；
2．必须要拿到独家发售权，每部手机获利至少50%；若争取到命名权，则可适当减少利润。
乙方：联想公司 目标：
1．联想为苹果设计和生产手机硬件，但苹果必须提供能匹比iphone的操作系统，并且由于该型号手机的生产线与其他型号手机共用，故联想每天生产手机硬件的个数在1300个到1600个范围内；
2．希望小尺寸iphone的命名权归属联想公司，纳入联想公司手机品牌之一，并参与发售；
3．若命名权和发售权均属联想公司，则联想公司得到的利润占销售利润的50%；若发售权均属苹果公司所有，则联想公司得到的利润占销售利润的80%，与此同时，苹果公司还要为联想一个系列的手机提供苹果自己的MAC操作系统。
底线：
1．联想每天生产手机硬件1600个以下； 2．联想得到的利润至少占销售利润的50%； 3．获得小尺寸IPHONE的命名权。
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