内审员考试试题及答案

2018-10-31 19:39

内部质量审核员考试试题

(满分为120分)

姓名: 部门: 得分: 一、 判断题:对的打(√)错的打(×),每小题2分,共30分

1. ( × )所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析 2. ( √ )质量方针应与是企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图

3. ( × )对从事检验的人员必须进行培训,其它人员则可以不进行培训

4. (√ ) 所有的合同或订单都必须评审

5. ( × )必须编制质量计划,用以控制产品的质量 6. ( × )特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序 7. ( √ )过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源

8. ( √ )企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息

9. ( √ )组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件

10. ( × )管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持

11. ( × )只经过内审员培训的人员但没有取得资格证,也

可以从事内审工作

12. (× )质量记录是检验记录、内审记录,由内审员进行编制

13. (√ )内审的特点之一:内审是一个抽样过程 14. ( √)对任何要求预防措施的问题应确定所需的处理步骤

15. ( √ )内审的目的就是检查所建立的质量管理体系的符合性

二、 选择题:每小题2分共30分

1. 对设计部进行内审, C 不适合参加对设计部的内审。

A、技术科长 B、质量科长 C、设计室主任 D、车间主任 2. 合同评审的要点是 A、 D 。

A、必须对每一个合同或订单在签订前进行评审 B、必须对每一个签订后的销售合同或订单,进行评审C、必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因, D、必须评审合同中,适用于产品的法律法规要求

3. 以下 C 不属于检测设备控制的范围

A、测量应用的软件 B、游标卡尺 C、食堂用的称 D、洛氏硬度仪、E、金属探伤仪

4. 审核员在现场寻找的是 B A、不合格项 B、客观证据 C、文明安全制度 D、文件

5. 对不合格品返工后 C

A、一定是合格品 B、一定是不合格品 C、可能是合格品 D、是让步接收品

6. 涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括 D A、客户的图样\\技术文件 B、国家法律法规 C、ISO组织文件 D、以上都是

7. 纠正措施的要求是 D

A、进行纠正 B、追究责任者责任 C、对不合格品处理 D、评审不合格原因并防止再发生

8. 不合格是指不满足 A+B+C+D 要求

A、现场规范要求 B、标准要求 C、合同要求 D、法规要求 E、管理者代表要求 F、全部都是

9. 对特殊过程的主要对 A、B、 进行监控

A、产品参数和产品特性 B、生产设备 C、设计资料 D、工作环境

10. 质量手册必须经 D 批准发布

A、管理者代表 B、质量厂长 C、技术厂长 D、最高管理者 11、“你受过几次岗位培训”?这句提问是 A C 。 A)开放型提问 B)封闭型提问 C)阐明型提问

12、写不合格报告时,尽可能不要写上 B 。

A)问题所在区域 B)有

关当事人姓名

C)文件编号 D)有关当事人所述内容

13、设计院在给某公司下采购订单前,(如采购纸张、设计软件)委派你去对该公司进行质量体系审核,这种审核是 B 。 A)第一方审核 B)第二方审核 C)第三方审核 D)验证

14、做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中,你应避免使用 检查法 D

A)逆流而上 B)顺流而下 C)随机应变 D)A和B的结合

15、审核的依据是 D 。

A)合同 B)质量标准 C)手册、程序及法规 D)A、B和C

三、 简答题:(28分)

1.请阐述:本标准能用于内部和外部 ( 包括认证机构 ) 评价组织满足顾客、适用产品的法律法规和组织自身要求的能力,是指“与产品有关的法律法规要求”吗?(8分)

答:不是,是指:与产品适用的法规的强制要求。比如:7.2.1的C条款:“适用于产品的法律法规要求。”

2.设计成果(方案)在交付时都经历了有哪些基本过程?其中的评审、验证、确认是否可以合并起来形成记录或是单独形成记录?(10

分)

答:经历的过程是:设计的策划(7.3.1);设计的输入(7.3.2);设计的输出(7.3.3);设计的评审(7.3.4);设计的验证(7.3.5);设计的确认(7.3.6);

设计的更改(7.3.7)。可合并也可以单独形成记录。 3、 案例(10分)

审核员在审核某建筑公司欧景项目经理部时,看到技术交底和检验记录填写的笔体非常相似,于是询问项目经理:“技术交底和检验记录是由谁填写的?”项目经理说:“是资料员填写的。” 审核员问:“资料员有技术员和检验员的上岗证吗?”

项目经理说:“由于工地人手少,只好由资料员代劳了,好在质检站对此也没有提出异议。”

(当地政府主管部门规定:“技术交底应由具有资质的技术员或技术队长负责,检验工作应由具有资质的检验员负责。”) 请问该案例不符合ISO9001:2008标准的哪一个条款?

答:填写记录的人员没有相应的资质,违反了标准“5.1管理承诺””中a条款:“向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性;”以及“4.2.4记录控制”中的“应建立并保持记录,以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。”

四、案例 不合格判断题(12分)


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