福师《现代公共关系学》在线作业二
一、单选题（共 11 道试题，共 22 分。）
V
1. （）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A. 平等互惠原则 B. 实时性原则 C. 真实性原则 D. 例外性原则 满分：2 分
2. （）是一切礼仪的起点。
A. 社会礼仪 B. 组织礼仪 C. 个人礼仪 D. 公众礼仪 满分：2 分
3. （）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。
A. 公众 B. 个体 C. 组织 D. 社会
满分：2 分
4. 平等互惠原则的基点，就是要把（）作为首要因素来考虑。
A. 集体利益 B. 公众利益 C. 个人利益
D. 项目利益 满分：2 分
5. （ ）是公关活动的始点，是第一阶段。
A. 制定计划 B. 策动传播 C. 评估结果 D. 调查研究 满分：2 分
6. 组织需要通过（）来增强内聚力。
A. 自身成员的认可和支持 B. 全员公共关系 C. 领导支持 D. 社会支持 满分：2 分
7. （）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。
A. 媒介传播 B. 公众传播 C. 组织传播 D. 自身传播 满分：2 分
8. 人类区别于动物的一个显著特征是人的（ ）。
A. 经济性 B. 集体性 C. 组织性 D. 社会性 满分：2 分
9. （ ）原则是指传播双方互相传递、互相理解的信息互助原则。
A. 双向沟通 B. 单向沟通 C. 个体沟通 D. 组织沟通 满分：2 分
10. 礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，
随着（）的变化而变化。 A. 经济基础 B. 社会制度 C. 社会文化 D. 道德规范 满分：2 分
11. （）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效
果。
A. 个人观察反馈 B. 统计问询数字法 C. 比较调查法 D. 内外部监察法 满分：2 分
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。） V 1. 公众的特点主要有（）。 A. 同质性 B. 群体性 C. 互动性 D. 可变性 满分：2 分
2. 自身传播的特点有（）。
A. 传播量大 B. 内在形式 C. 交流基础 D. 个体传播 满分：2 分
3. 处理事件的宗旨和基本方针包括（）。
A. 保持镇定，判明情况
B. 最大限度地平衡组织与公众的利益 C. 真实报道，争取主动 D. 积极善后，稳定各方 满分：2 分
4. 公关传播的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为（）。
A. 引起公众注意 B. 诱发公众兴趣 C. 取得公众的肯定态度 D. 促发公众的支持行为 满分：2 分
5. 组织的类型包括（）。
A. 经济组织 B. 政治组织 C. 文化组织 D. 群众组织
满分：2 分
6. 公关人员的培养短期培训的方式主要有（）。
A. 举办培训班 B. 见习培训 C. 聘请专家指导 D. 全员培训 满分：2 分
7. 一般来说，在选择传播渠道时，应遵循以下几个原则（）。
A. 联系目标原则 B. 适应对象原则 C. 区别内容原则 D. 合乎经济原则 满分：2 分
8. 一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：
A. 重温目标 B. 搜集、分析资料
C. 向决策部门报告分析结果 D. 把分析结果用于决策 满分：2 分
9. 在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。
A. 目的 B. 规模 C. 时间 D. 人员
满分：2 分
10. 公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。
A. 抽样调查法