3、操作定义：依据抽象定义所界定的概念内涵和外延提出一些可观测的调查指标或调查项目来说明如何度量一个概念。
4、分层抽样：就是先将总体依照某一种或几种特性分为几个子总体，每个子总体称为一层，然后从每一层中随机抽取一个子样本，将这些子样本合在一起即为总体的样本。
6、.效度：是指测量工具能够准确、真实地测量事物属性的程度。
7、抽样调查：是在确定的研究范围内，从被调查对象的所有单位中按随机原则抽取部分样本单位进行调查分析，并将调查结果用于对全体调查对象的推断。 8、结构式访问：又称标准化访谈 ，它是一种对访谈过程高度控制的访问。这种访谈的访问物件必须按照统一的标准和方法选取，一般采用机率抽样。访问的过程也是高度标准化的，即对所有被访问者提出的问题，提问的次序和方式，以及对被访者回答的记录方式等是完全统一的。
9、抽样总体：总体是指所要调查对象的全体，有有限和无限之分。有限总体的数量可以确定，无限总体的具体数值则无法准确确定。抽样总体是指从总体中抽取出来所要直接观察的全部单位。又被称为样本量或样本。每一个被抽到的个体或单位就是一个样本。
10、调查报告：是调查人员对某种事物或某个问题进行深入细致的调查后，经过认真分析研究而写成的一种书面报告。调查报告可以帮助我们比较全面系统地认识事物、解决问题、推动工作。 11、社会调查：在一定的理论指导下，有目的有计划地运用特定的方法和手段，收集有关调查对象的信息资料，并做出描述、解释和对策的社会认识活动。 12、指标：表示一个概念或变量含义的一组可观察到的事物，称做这一概念或变量的一组指标。
13、信度：信度即可靠性，它指的是采取同样的方法对同一对象重复进行测量时，其所得结果相一致的程度。
14、社会测量：社会测量是根据一定的法则用一组数字或符号将研究对象所具有的属性和特征表示出来是一种方法。
15、量表：是适用于较精确地调查人们主观态度的测量工具，它由一组问题构成，用以间接测量人们对某一事物的态度或观念。 四、简答题
1、简答调查设计的具体方案？ 答：（1）确定研究问题；（2）界定概念和设计问卷； （3）收集与分析数据资料 2、简述社会测量的特点？ 答：（1）社会测量的复杂性（人的主客体矛盾性；人的行为的双重）（2）测量的不可重复性
3、简述结构式访问的特点。
答：结构式访问是一种高度控制的访问。其特点是：
(1)访问使用统一的问卷，按统一的标准和方法选择调查对象； (2)提问的方式与回答的记录方式等都是统一的；
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(3)它需要大规模的样本，多用于大规模统计调查； (4)其结果便于量化，可作统计分析；
(5)其最大的优点是能够对调查过程加以控制，从而提高调查结果的可靠程度； (6)最大的缺点是缺乏弹性，难于对问题作全面而深入的探讨。 4、抽样调查的一般步骤。
答： 1）界定总体。2）制定抽样框。3）决定抽样方案。4）实际抽取样本。5）评估样本质量。
5、问卷中各种问题先后顺序的安排原则。
答：1）把简单易答的问题放在前面，把复杂较难回答的问题放在后面；
2）把能够引起回答者兴趣的问题放在前面，易引起紧张和产生顾虑的问题放在后面；
3）把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们感到生疏的问题放在后面； 4）先问行为方面的问题，再问态度、意见、看法方面的问题，最后问个人的背景资料；
5）开放式问题放在问卷的最后；
6）个人背景资料一般放在结尾，但有时也可以放在开头。
1、简答调查研究的步骤？ 答：（1）准备阶段；（2）调查阶段；（3）研究阶段；（4）总结阶段。 2、简述社会测量的特点？ 答：（1）社会测量的复杂性（人的主客体矛盾性、人的行为的双重）； （2）测量的不可重复性 3、简述问卷法的基本特点。
答：问卷法则是运用统一设计的问卷向被调查者了解情况，征询意见的资料收集方法。
优点：问卷法省时、省钱、省力；所得到的资料便于定量处理和分析问卷
法可以避免主观偏见，减少误差；具有很好的匿名性。缺点：问卷法要求回答者有一定的文化水平；回收率往往难以保证；资料的质量难以保证。
4、影响调查信度和效度的主要因素有哪些？ 答：影响调查信度和效度的主要因素有：
（1）调查者。调查者是否认真细致，实事求是，掌握科学的方法。 （2）测量工具。测量工具是否科学有效。
（3）调查对象。调查对象是否配合并真实反映自己的状况。 （4）样本选取不当。
（5）环境因素及其它偶然因素。各种客观环境因素的干扰以及在整个调查过程中各个环节，各种因素的失误和差错等。
（6）各种调查方法对信度和效度的影响。 5、调查报告有哪些类型？
答：主要分为应用性调查报告和学术性调查报告。
应用性调查报告以满足实际工作需要，解决社会问题为出发点，主要分为三类：
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总结典型经验的调查报告，为了概括出先进任务或先进地区先进单位的正面经验，或反映新人、新事、新思想、新风尚，主要起到总结推广先进经验，知道工作的作用。反映基本情况的调查报告，又称为专题调查报告，一种是反映具体情况的个案性质的调查报告，一般用来处理某一问题的依据或参考；另一种是反映基本情况的综合性调查报告，目的是了解某领域的概貌。揭露问题的调查报告，主要用于揭露社会生活中的阴暗面，消极面，以达到提高认识、吸取教训、解决问题、改进工作的目的。学术性调查报告是以学术或学科研究为出发点，主要以专业研究人员为读者对象，着重于对社会现象的理论探讨。 1、简述问卷调查法中问题设计时的要求。
答：第一、问题要简短、准确；第二、避免双重提问；第三、提问应避免带有倾向性和诱导性；第四，不要直接提具敏感性或威胁性的问题；第五、所提问题不得超出回答者的能力；第六、问题中不要用抽象的概念。 2、简述访谈法的优点和缺点。
答案：优点：回答率较高；适应性强；调查内容有很大的机动性；能对收集资料的过程进行有效控制。
缺点：调查成本较大；匿名性差；对访谈员的依赖；访谈过程通常过于急迫并易受当时环境的烦扰；标准化程度较低；资料记录难度大。 3、社会调查的功能有哪些？
答：（1）对形成、检验和发展社会理论的功能； （2）对社会学、人类学等学科发展的功能； （3）对社会决策的功能；
（4）能提高人们接触社会和认识社会的能力。 4、抽样调查的一般步骤。
答：1）界定总体。2）制定抽样框。3）决定抽样方案。4）实际抽取样本。5）评估样本质量。
5、调查问卷设计中主要要求有哪些？ 答：（1）目的明确，针对性强；（2）尊重事实，务实求真；（3）实事求是，揭示本质；（4）抓住典型，力求新颖；（5）正视现实，注重时效。
1、简答调查调查的一般程序？ 答：选题阶段；
准备阶段（准备调查内容、准备调查工具、准备调查对象）； 调查阶段（收集资料，实施调查）； 分析阶段（审核、整理、统计、分析）； 总结阶段（调查报告）。 2、简述社会测量的特点？ 答案：（1）社会测量的复杂性（人的主客体矛盾性、人的行为的双重） （2）测量的不可重复性
3、在抽样调查中，确定样本规模应考虑的因素有哪些？ 答：(1)研究的精确度要求。
(2)总体的性质。 (3)抽样方法。
(4)可用于调查的人力、财力、物力。 5、简述调查报告的基本结构？
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答：（1）标题；（2）引言；（3）正文；（4）结尾；（5）落款；（6）附录。 五、论述题
1、结合实例，阐述社会调查工作一般经历几个阶段？各阶段的主要工作内容和任务是什么？
答：社会调查工作的一般程序大体可分为五个阶段，即选题阶段、准备阶段、调查阶段、研究阶段和总结阶段。
选题阶段是社会调查工作的首要阶段。这一阶段的主要任务是正确选择与论证社会调查课题。即调查者依靠丰富的知识和创造性，依据社会实践的需要和主观客观条件，构设一个恰当的课题；通过理论分析，明确调查对象与调查内容，进行探索性研究，提出研究假设；通过认真研究，对选定课题的科学价值、社会价值及可行性作出分析论证。调查课题的选择和初步论证，是社会调查工作的起点，也是影响调查工作全局的关键。
准备阶段的工作主要有两项：第一，设计调查方案， 包括调查的指标设计，调查总体方案的设计及对调查方案进行可行性研究。第二，组织调查队伍，包括调查人员的选择、培训、组织和各项物质准备。
调查阶段是社会调查方案的执行阶段，这个阶段的主要任务是根据调查方案中确定的调查方式、方法进行资料收集工作。在调查阶段，调查者要深入调查现场，与调查对象直接接触，收集大量调查资料。这一阶段四社会调查研究最重要的部分，必须加强对调查阶段工作的组织领导，力求以最少的投入获取最大的收益，为下一阶段的工作奠定基础。
研究阶段是在实地调查结束后，对所收集的资料进行整理、分析的过程。其主要任务是对调查资料进行鉴别整理、统计分析和理论研究。资料的鉴别整理是对文字资料和数字资料进行全面审核工作，以保证资料的真实、准确和完整。资料的统计分析是运用统计学的原理和方法来研究社会现象的数量关系，揭示事物的发展规模、水平及其内在联系。资料的理论研究是运用逻辑方法及有关科学理论对调查资料统计数据进行理论分析。 总结阶段的主要任务是，撰写调查研究报告，总结调查研究工作，评估调查研究成果。撰写调查报告，是说明调查结果或研究结论，并对调查过程、调查方法、政策建议及研究中的一些问题进行叙述和说明，是社会调查最重要的总结。
总结调查研究工作是总结工作中的优缺点，为今后工作提供经验。评估调查研究成果，主要是从科学性和研究价值两方面进行检查和评定。
社会调查的上述五个阶段，是由实践到认识，在由认识到实践的循环过程。这五个阶段相互交错，共同构成了社会调查的完整过程。 1、如何进行抽样调查？基本程序有哪些？ 答：抽样调查的基本程序是：
（一）界定调查总体。在抽样之前首先就要根据调查目的和要求,明确界定调查对象的内涵,外延和数量,以及调查内容和抽样单位。（二）选择抽样方法。抽样方法分为两大类:概率抽样和非概率抽样。根据总体性质和抽样误差选取不同的抽样方法。（三）确定抽样单位，编制抽样框。确定需要抽取的样本数量或比例，将所有待抽样的对象按一定方式编号编制抽样框。
（四）确定样本规模。
（五）抽取样本，评估样本。按确定的抽样方法从抽样框中抽取需要的样本数量，组成调查样本。 把样本特征分布与总体特征分布进行对照，对样本的代表性进行一定的评估。
（六）收集、整理样本资料和推断调查总体。
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