销售人员日常管理条例
第一条：本条例适合大浪集团所属各公司所有专职试用销售、正式销售、销售经理、商务总监及总经理等
专职销售人员、销售管理人员、高级管理人员（以下统称为大浪员工）。
第二条：大浪员工必须是全职从事大浪各公司销售工作和管理工作，不得以任何方式、任何理由在外有任
何形式的第二职业身份，从事任何兼职工作。集团、各公司一经发现并证实，一律无条件辞退，并扣发所有应发工资及佣金。
第三条：大浪员工必须服从集团和各公司管理，按集团、各公司统一部署从事销售工作和管理工作。任何
个人、团队在销售过程中都必须遵循一个原则：公司利益最大化。
第四条: 大浪员工自录用试用之日起，到自动离职时间不足一个月者，试用期工资冲抵公司的培训费用，
不予发放。
第五条: 大浪员工辞职须知：集团、各公司已正式录用的员工如需辞职，必须提前一个月提出书面辞职申
请，集团、各公司在职人力资源许可的情况下，经集团、各公司批准方可办理离职、交接手续（交接包括：文件夹、钥匙、合同、普及工程、文具、客户资料及客户跟踪的情况等）。如有违反，视为自动离职，扣发所有应发工资及佣金。如在提交离职报告后，员工有消极怠工现象，做出有损公司利益或影响其他员工工作的行为，集团、各公司将对该大浪员工做出开除处理，并扣发所有应发工资及佣金，并通报各求职中介和原在学校、单位备案。
第六条：大浪员工离职的四种形式,其具体形式如下：
1、自动离职-----大浪员工有自动离职者，集团、各公司不予支付应付薪金。
2、辞职-----大浪员工提交离职报告一个月后，集团、各公司人力资源允许，同意离职并按规定程
序办理离职手续的，集团、各公司支付应付薪金。
3、辞退-----集团、各公司认为员工不适合、不胜任岗位工作者，辞退员工者，集团、各公司支付
应付薪金。
4、开除-----集团、各公司人力资源不足，不同意员工辞职的，员工在此期间不好好工作，影响、
干扰其他员工正常工作，散布谣言、蛊惑人心、甚至企图挖人，或做出危害集团和公司利益、有损集团和公司形象者，集团和公司予以开除的，集团、各公司不予支付应付薪金。
5、大浪员工在办理离职过程中，如有请长假（5天以上）者，假期结束后，必须在公司继续工作一个月以上，才能领取提交离职报告前一个月的薪金。
第七条：所有大浪员工实行每天早、晚两次打考勤制度。在从事正常业务活动时，如遇到必须等待客户、
约见重要客户、签合同、收钱等特殊的情况时：
1、 晚考勤不能打，必须在下班前通知所属部门经理，由部门经理及时告知相应的行政部门。当
事人在次工作日的上午及时补办免勤手续。当事人填写书面免勤单，部门经理签字，行政部经理确认。
2、 早考勤不能打，必须在前一个工作日的下午下班前，征得所属部门经理的同意，并向行政部
办好书面免勤手续。如果是在晚上约好的客户，也必须在晚上电话通知所属部门经理，部门经理也必须在当晚电话告知行政部门，当事人在次工作日的上午及时补办书面免勤手续。免勤手续的程序同上。
3、 所有短信假条只能代表告知，没有收到相应的回复，不代表获得批准。所涉及的假期一律视
为旷工。
4、 大浪员工的其他考勤管理制度一并纳入公司行政部下发的《考勤管理制度》管理范围。
第八条：所有直销人员实行外出登记制度，并要求完整、真实、详细地填写客户登记表的每个科目，各公
司将根据登记表的记录进行不定期抽查。如有与所登记的记录不符，所涉及的工作时间一律视为旷工。
第九条：大浪员工每天要按各公司或部门经理的要求，按质按量完成客户拜访工作，并逐一进行详细记录。 1、每周需收集50个客户资料，于周六下午之前统一交给集团客服中心资料管理人员进行汇总。
2、对自己所积累的客户资料进行整理，填入公司统一格式的数据库样表，每周刷新一次。个人 数据库由销售人员个人保存。在每月底的最后一个工作日将数据库刷新后，由个人用邮件的形 式直接发送到集团客服中心资料管理人员汇总。
3、日报表制度和数据库，是公司对所有销售人员对外从事业务活动的把控，并及时加以指导的
依据。同时，也是避免业务撞单的有效依据。
4、销售在填写日报表和数据库时必须真实，公司将不定期不规则地进行抽查，弄虚作假者当严 肃处理。
第十条：严格禁止在从事销售活动的过程中对其他同事的恶意中伤、蓄意抢单的行为。公司一经发现并证
实，一律无条件辞退，并扣发所有应发工资及佣金。
第十一条：公司对所有销售人员实行公开、公平、公正的销售政策，提倡团队内、团队间协同作战的精神，
允许销售人员之间的良性竞争。
1、 销售人员在进行客户拜访时，如果客户明确表示信息名址及公司其他产品已经有销售人员来 过，能够准确说出该大浪员工的名字，同时该大浪员工还在公司工作，并保持同该客户的联系，则销售人员必须停止对该客户的拜访。并严禁此时再对客户进行诉求、报价。
2、 直销人员在对外业务活动时，如确实是在不明真相、或所拜访的客户身份不同而造成撞单时， 根据业务进展情况：
（1） 前期处理（在拜访初期），依据公司邀约记录及外出登记记录，反映在前的销售人员继续跟
单。
（2） 中期处理（双方已进入公关期），希望双方协同作战，共同促成客户与公司间的合作。 （3） 后期处理（双方已进入合同期）或中期发现又不愿意合作的，本着公司利益最大化的原则，
由公司在了解双方跟单经过、特别是双方跟单的对象是谁、与客户关系度等情况后，判断双方谁更有成功的把握性后做出裁决。裁决后的退出一方将无条件退出。
（4） 突发性客户（无法判定先后），本着公平竞争的精神，以收到全款方为有效合同。
3、 任何形式的撞单情况发生时，本着一切问题在公司内部协商、解决为前提。严格禁止当事双 方的销售人员在客户方面恶意诋毁公司及对方员工形象、恶意高抛返点、恶意公开公司底价等行为。一经公司发现并证实，一律无条件辞退。
4、 销售人员长久跟单没有结果，客户方面又确实存在购买需求，跟单销售人员又不知道原因 出在什么地方，或知道原因又没有办法解决时，销售经理或销售总监应及时发现并加以调整，以保证公司利益的最大化。
第十三条：公司将逐步实行直销销售人员行业划分制度，根据销售人员的业务特点和资源情况，划定业务
活动的行业范围。
1、
行业划分的优势是能够培养每个销售人员对所在行业的总体把握、了解该行业的竞争状态、有针对性的组织营销，同时，可以避免公司人力资源的浪费。
2、
每个行业的负责人，要协调行业小组成员的业务活动和业务进展，合理安排人力资源，使行业内所有客户了解、认同并最终成为信息名址和相关公司产品的客户。同时，要根据行业特点策划、
组织并实施行业营销方案。
3、 4、
行业划分后，公司不鼓励销售人员跨行业进行陌生拜访、尤其是界定分明的行业。
销售人员如确实对跨行业的某个客户存在特殊资源，本着公司利益最大化的原则，在征得公司营总监以上领导的同意后，可以快速拿下。
第十四条：本条例未尽事宜或突发业务撞单，由公司协调解决。
第十五条：本条例从2008年3月1日起实行。2009年4月10日修订，集团、各公司按修订后的《销售人员日常管理条例》执行。
大浪工作管理委员会 2009年 月 日