a、 打印头不平衡，请重新调整打印头位置；
b、 将打印头保护盖打开后，在打印头上方有两个固定螺丝，将不清晰的一边螺丝松开后将打印头上下移动，直到最佳状态，然后再拧紧镙丝。移动打印头时请关闭电源。
c、 检查打印头下的胶轴有无缺陷或损坏，如有损坏请更换胶轴。检查胶轴是否粘上杂物，如粘有杂物请及时清除杂物并用打印头清洗液将胶轴清洗干净。
5、 打印内容有缺陷怎么办？ a、 请操作第4步； b、 打印头损坏；
c、 请与服务人员联系更换新打印头。
6、 按打印后，电子秤出标签，但标签上什么也没有。 a、 立即将电源关掉；
b、 检查连接打印头的数据有无松动；
c、 固定好打印头数据线后再测试，故障依旧存在的话说明打印头已损坏。 d、 请与服务人员联系更换新打印头。
7、 条形码位置的「左右移动」
a、 在正常称重操作状下，按“M”+“置零”+“M”
b、 按“12”+“╳”+“1”+“打印”+“去皮”+“打印”+“打印”+“0” c、 按“12”+“╳”+“打印”（右边显示一数字，如果往左边移动请输入比该数字小的数字，反之则输比该数字大的数字，输完数字后按“打印”表示确认）+ “打印” （右边显示一数字，如果往上边移动请输入比该数字小的数字，反之则输比该数字大的数字，输完数字后按“打印”表示确认） d、 按“打印”+“#”+“M”三次退出。 e、 如果是总价将 c中的12改成2，以下各
8、 「快捷键」的设置
a、 在正常称重操作状下，按“M”不放 +“置零”+“M”+“4”+“╳”； b、 输入PLU号码 + 左边键盘相应的位置，如有多个商品就重复b步骤； c、 按“打印”+“#”+“M”三次退出。
9、 调整「日期和时间」的调整
a、 在正常称重操作状下，按“M”+“置零”+“M”； b、 按“8”+“╳”+输入新的日期+“打印”； c、 输入新时间+“打印”；
6 / 11
d、 按“打印”+“#”+“M”三次退出。
10、 电子秤PLU商品「存入数量」和「剩余存储数量」 a、按“M”+“置零”+“M”+“2 0”+“×”
b、显示“ P200 PLU P ×××× LF ×××× ”
c、其中“P”后数字为已存入数量，“LF”后数字为剩余存储数量 d、按“M”+“M”二次退出。
11、 电子秤开机无任何显示，不能正常使用 a、 检查保险丝有无损坏；
b、 检查风机有转动；风机无转动为电源板损坏； c、 风机有转动，则主板损坏； d、 请与服务人员联系维修
12、 电子秤开机无任显示，但能正常使用
a、 打开电子秤外壳检查显示器线有没有松动； b、 更换电子秤显示屏数据线。
c、 更换电子秤显示屏主屏和副屏。 d、 请与服务人员联系维修
13、 电子秤开机出现“UF” 重量参数出错，请重新设置，如重新设置仍出现此故障，需更换AD板和重量传感器。请与服务人员联系维修
14、 电子秤开机出现「 ETHER DOWN 」 a、 重新进行国家版本初始化； b、 重新设置SPEC中的项目； c、 重新传输资料；
d、 请与服务人员联系维修
15、 电子秤开机显示一个或多个“8” a、 主板损坏，需维修主板。 b、 请与服务人员联系维修
16、 电子秤“IP地址”及“秤号”查看
a、 右手按住键盘“置零”不松，左手按数字键“3752”，右手松手； b、 手按住键盘“置零”不松，左手按数字键“0416”，右手松手；
7 / 11
c、 屏幕右边显示的如果12位数字则为IP地址，最右边3位为秤号； d、 如果显示8位数字和字母则为十六进制IP地址，需将其每两位一组转换为十进制组成12位十进制数字的IP地址，最右边一组为秤号；
17、 加强对新招员工电子秤的装纸培训
a、 取废纸时，将纸盒侧倒一定要按住收纸轴芯，再抽出废底纸，防止拔断收纸轴； b、 抽出废底纸后，要注意不要把收纸轴上的卡纸板同废底纸一起丢掉；
c、 拆卸标签纸时应将挡板旋转90°后再取出，不可强拔以免损坏挡板卡簧； d、 新装标签纸时应将挡板有“FRONT”面对操作者推入。 e、 正确的安装纸方法参见右侧打印盒门面盖上。 19、 常见出错信息列表
错误信息代码 错误信息说明 错误信息代码 错误信息说明 E0 打印盒没装好 E30 无数量 E1 纸用完 E31 皮重没设订 E2 请走纸 E32 键无效
E3 请剥离标签纸 E33 数字无效 E4 标签纸开关 E34 最大限定 E5 收据纸开关 E35 尺寸无效 E6 不打印 E36 无主组文件 E7 单价溢出 E37 PLU无效 E8 价格溢出 E38 无部门文件 E9 无标签 E39 无税文件
E10 SPEC没设订 E40 无售货员文件 E11 无足够空间 E41 按PLU键 E12 无广告 E42 日期无效 E13 读出错 E43 时间无效 E14 无店名 E44 无功能 E15 打印头没关 E45 无分配 E16 写出错 E46 功能分配 E17 无存储 E47 无店标 E18 删除出错 E48 标签无效 E19 不同的标签 E49 无可用PLU E20 移开重物 E50 数据无效 E21 商品没有设订 E51 数量溢出 E22 总价为零 E52 没连接 E23 称重项目 E53 系统出错
E24 在P下，功能不允许 E54 系统出错 E25 常用键没设订 E55 时间出错 E26 重量溢出 E56 最小重量以下
8 / 11
E27 负总价 E57 连接到主组文件
E28 总价溢出 ETHER DOWN 请与服务中心联系 E29 操作出错
寺冈电子秤设置方法
寺冈电子秤设置方法 一．国家版本：
[置零]+3752，[置零]+[自动]（同时按两键不放），按[3](代表中国),按[打印]键,再按[1],按[打印]，按[打印]，按[清除键] 二．做141: 置零+141
第一步：0X4，按[打印]：设置条形码格式 第二步：3X28，按[打印]：设置店名前导位 第三步：24X16, 按[打印]:设置条码 第四步：41X0, 按[打印] 第五步：42X0，按[打印]
第六步：49X2，按[打印]：做连网设置 第七步：50X1, 按[打印]：做连网设置 第八步：127X1, 按[打印]
第九步：135X1，按[打印]：设置秤号IP地址
第十步：168X1，按[打印]，按保存键[#],再按3次[M]键 三．做142
置零+3752，置零+142，629X3，按[打印]：设置小数点取两位同时四舍五入，再按保存健[#], 再按三次[M],关机（先按机上的开关再按电源）,置零+走纸，按[清除键]
四.做标签自由格式(*注意：例子为：58X34的标签纸，实际情况以打印标签纸的长，宽为准)
进入[M]，[置零]，[M]，12X1，按[打印]，按[去皮]：(设置标签纸大小)输入：58（长度），按[打印]， 输入30(宽度), 按[打印],再按0(选取零角度) 二.设置标签自由格式
做总价: 2X, 按[打印](进入二层设置)；X轴：42，按[打印]；Y轴:2, 按[打印];零角度选择:输入0
按[打印]; 再选择打印状态：输入3, 按[打印];再选择字体:同过左键盘上第七键[<<]和第八键[>>],按[打印] 这里选择:M3
做单价: 3X, 按[打印](进入三层设置)；X轴：30, 按[打印]；Y轴:13, 按[打印];零角度选择:输入0 按[打印]; 再选择打印状态：输入3, 按[打印]; 再选择字体:同过左键盘上第七键[<<]和第八键[>>],按[打印]
这里选择:M1
做重量: 4X, 按[打印](进入四层设置)；X轴：45, 按[打印]；Y轴:13, 按[打印];零角度选择:输入0 按[打印]; 再选择打印状态：输入1, 按[打印]; 再选择字体:同过左键盘上第七键[<<]和第八键[>>],按[打
9 / 11
印]
这里选择:M1
做数量: 5X , 按[打印](进入五层设置)；X轴：47, 按[打印]；Y轴:13, 按[打印];零角度选择:输入0 按[打印]; 再选择打印状态：输入2, 按[打印]; 再选择字体:同过左键盘上第七键[<<]和第八键[>>],按[打印]
这里选择:M1
做包装日期: 6X, 按[打印](进入六层设置)；X轴：2, 按[打印]；Y轴:13, 按[打印]; 零角度选择:输入0 按[打印]; 再选择打印状态：输入3, 按[打印]; 再选择字体:同过左键盘上第七键[<<]和第八键[>>],按[打印]
这里选择:M1
商品名称:8X, 按[打印](进入八层设置)；X轴：20, 按[打印]；Y轴:2, 按[打印]; 零角度选择:输入0 按[打印]; 输入打印区域：（长：35，宽：10），按打印;再选择打印状态：输入3, 按[打印];
保存日期：10X，按[打印](进入十层设置)；X轴：17, 按[打印]；Y轴:13, 按[打印]; 零角度选择:输入0 按[打印]; 再选择打印状态：输入3, 按[打印]; 再选择字体:同过左键盘上第七键[<<]和第八键[>>],按[打印]
这里选择:M1
做条码：12X，按[打印](进入十二层设置)；X轴：2, 按[打印]；Y轴:1, 按[打印]; 零角度选择:输入0 按[打印];条码高度：10，按[打印]；再选择打印状态：输入3, 按[打印];
店名设置：13X，按[打印](进入十二层设置)；X轴：16, 按[打印]；Y轴:22, 按[打印]; 零角度选择:输入0 按[打印];打印区域：长（50），宽（8~10）；再选择打印状态：输入3, 按[打印]; 最后按保存键[#]，再按三次[M]，退出。 *说明：（1）打印状态：
0：不打印
1：1STPRIN（不打印价格） 2：NO WEIGHT（不打印重量） 3：ALL PRIN（打印所有的） （2）字体：S1-S5，M1-M5
（3）若对各层进行修改：首先：进入[M]，[置零]，[M]，12X1，按[打印]，按[去皮]；按[打印]；按[打印]； 输入：0
然后按相应的层：（如：2X，按[打印]），进行修改。 最后按[#]作保存。
五、编辑商品名称，单价，条码文件：
[M]，置零，[M]，按1（选取相应的编辑键，如：2，3等），输入单价，按[打印]；输入商品名称（对应于汉字库中汉字,查询到对应的代码），选择字体：按左键盘上[55字型],按[打印]；输入3，按[打印]；再输入对应条形码，按[打印]，再按保存键[#]；再输入3个[M]，退出。
*说明在输入条码，按[打印]后，再按[打印]，就是进行保存日期是多少：对应设置:输入天数。 六、编辑店名文件:
[M]，置零，[M]，5X1, 按[打印]；输入店名（对应于汉字库中汉字,查询到对应的代码），选择字型，按左键盘上[55字型],按[打印]；再按[#]，保存，再按3次[M],退出。
10 / 11
七、预设置键：
先按[M]，置零，[M],4X1(1:为原先编写好的键；还可以为2，3…等)，按左边键盘对应的键，然后按3次[M]，退出；
操作：按左边键盘对应的键，再按[打印]
八、做标定
放法码：调试秤的最大重量值)
在称底面，把对应的底板上螺丝拧下来，找到里面一个电源开关的按钮，拔到ON位置，置零+3752，再置零+8715，显示：CAL00，按[打印]；显示：CALSP。放上法码（15公斤），按[打印]；按置零，按3次[M]，按保存[#]。再把开关拔到OFF位置，再关机，开机后，显示为零。 九、调打印头位置：
同时按住置零+514，然后输入位置数：可为正或负数（负数：先输入数字，再按[-]）,然后按[#]保存，按 [ ]走纸键，测试。 十、IP地址设置：
置零+3752，置零+04167，输入IP地址的前三位：例如：192.168.000 最后一位为称号：（改变其称号：置零+141，135X1，输入相应称号） 十一.自动打印：
按[自动打印]键，输入商品编号，放上物品，就自动打印；切换手动，只需重按一次 [自动打印]键. 十二.清内存:
开机前,按[置零]+[走纸],再开机,显示CLEAR,再按[清除]键,等待恢复原来的状态。
十三。打印数量
输入商品编号，再按[X ],输入数量,按[打印]
11 / 11