四、南锣鼓巷现存的主要问题
1、过度商业化，历史文化景观与商业街不平衡
在我们展开的有237人参与的针对南锣鼓巷的调查中，近半数受访者认为过度的商业开发是南锣鼓巷的主要问题，超过半数的受访者不知道南锣鼓巷地区蕴藏的丰富历史文化资源，对于南锣鼓巷的资源优势知之甚少。这一调查反映出南锣鼓巷对历史文化景观的发掘不够，景区旅游历史文化特色不够鲜明，近年发展重心向商业倾倒未随发展规划有效改变。在已开发的历史文化景观中缺乏成熟的旅游宣传和导游人员引导，使得南锣鼓巷地区这一优势资源没有得到有效发挥。 同时不少商户与南锣鼓巷体现的历史文化氛围无关，风格简单、特色不突出的吃喝玩乐商铺在南锣鼓巷发展过旺。 2、游客过多，游览质量不高
在调查中，这一问题在受访者中同样得到了高度关注。南锣鼓巷主街道长800米，宽不过10米，区域面积十分有限。早前南锣鼓巷日均客流量超过3万人次，周末客流量超过5万人次，节假日客流量超过10万人次。按照国家旅游局《景区最大承载量核定导则》标准，南锣鼓巷景区瞬时承载量为1.7万人，因此目前游客人数严重超出景区的承载能力。
自2016年4月25日零时起，南锣鼓巷暂停接待旅游团队。就百度热力图来看，端午小长假期间，南锣鼓巷地区再次达到了红橙黄色拥挤的水平。寸步难行、摩肩接踵的旅游体验让南锣鼓巷地区的旅游质量大幅下降。
（下图为6月9、10、11日百度热力图）
3、环境与秩序欠佳，商业区和居民区风格差异明显。
南锣鼓巷主街上分布着大量小吃摊位，游客多是在游览过程中边走边吃。各摊位有在门店设置垃圾桶，但游客的流动性又让这些垃圾桶不能合理起到作用，景区自身公用垃圾桶数量又极为有限。这样南锣鼓巷不免出现垃圾乱丢，某一垃
圾桶堆积成山的局面，环境质量下降。南锣鼓巷除固定摊位外，另有部分流动商贩。并且有的摊位占道经营，影响行人通行。在游客众多的时段，商客混杂，让十米宽的街道显得十分拥挤。
从主街拐入周围胡同，明显可以感觉从高度的商业文明中调入了七八十年代的老北京。街道狭窄，沿街自行车、汽车随意停放。四合院民居外观破败，私搭乱建现象层出不穷。周边胡同风格与主街明显不符，影响游客四处游览体验北京胡同、四合院文化的感官，不利于北京整体风貌形象。