XX银行特惠商户营销细则(2)

2019-01-27 17:58

商户,通过谈判发展为我行特惠商户,向我行持卡人提供消费优惠服务。其次,应重点关注已与他行达成协议的商户,该类商户已对特惠商户概念具有一定程度的认同,能够较为容易的进入正式谈判。但我行与其谈判优惠条件至少不能低于他行标准(部分强势商户或排他合作的商户例外)。

(四)以生活服务行业的商户为主,充分发展多个行业 商户类型涵盖范围越广,银行就越能全面满足持卡人生活需求,但在有限资源下,各支行要集中精力优先去拓展服务大众日常生活的商户,比如餐饮、购物、休闲娱乐、运动健身以及健康美容等行业。这些行业具有更大的宣传辐射功能,惠及更多的受众群体,能够迅速有效地提升XX银行卡产品服务附加值。

(五)以排名靠前及和特色商户为主,以点带面,全面发展 为提高特惠商户整体质素,增加开拓过程当中的谈判能力及筹码,各行在活动期间应着重开发行业排位靠前的商户,可有效快速扩大优惠受众群,提升XX银行特惠商户社会影响力,以点带面,起到示范作用。同时,加大对优质商户的开发力度,可有效带动我行代发工资等多项业务发展,也能更好地锻炼特商团队的能力,并利用积累的商户关系,推进特惠商户拓展活动开展。

(六)借助当地政府或协会力量,开展一对多谈判,实现快速发展。

一般来说,专业化的商业银行均配有独立的特惠商户发展团

6

队,专门从事特惠商户的开发和维护工作。开发方式主要有两种,一种是一对一谈判,直接与商户接触,对人力财力要求较高,但具有一定的政策自主性;另一种就是一对多谈判,可选择与当地工商局、企业协会、民营委联合,能够较快速度的发展一批商户。

六、工作布置要求

(一)定期对商户进行常规维护,确保商户执行力到位 由于我行对外宣传的特惠内容均是以我行声誉为无形担保,为保障我行声誉不受损,各支行须定期通过电话暗访、现场抽查访问等形式对商户开展维护工作,确保商户承诺的特惠服务到位,有效提供服务给客户。如能创造条件开展客户满意度调查,可更好监督商户服务到位并能更好地指导下阶段特商工作开展。

(二)特商优惠内容须做好信息上传下达,能有效应用于营销工作

特商网络的建设及维护,各支行须在推广过程当中注意信息有效性,定期更新特商信息告知支行网点营销人员并做好相关培训,把特商优惠内容应用于实际营销工作,有效提高整体发卡用卡环境。

(三)结合特商开展,做好相关业务营销

各支行应充分利用本次“领潮争先”活动的开展,结合特商开发过程当中的各种业务机会,争取开发代发工资、商易通和POS业务,深化商户与我行的合作关系,进一步拉动相关业务的全面发展。

7

(四)各行要做好商户信息的定期上报工作,实现联动共享。 各支行应定期(每月最后两个工作日)更新商户基本信息并报送市分行,市分行定期根据各县商户发展情况提供宣传渠道支持。

8


XX银行特惠商户营销细则(2).doc 将本文的Word文档下载到电脑 下载失败或者文档不完整,请联系客服人员解决!

下一篇:四路抢答器-eda

相关阅读
本类排行
× 注册会员免费下载(下载后可以自由复制和排版)

马上注册会员

注:下载文档有可能“只有目录或者内容不全”等情况,请下载之前注意辨别,如果您已付费且无法下载或内容有问题,请联系我们协助你处理。
微信: QQ: