1.您好,请把申请单给我好吗? 2.对不起,请您交了费再来检查。
3.请您在候诊区稍坐一会儿,按顺序检查,很快就会轮到您的。
4.您好,你是××吗?现在为您做××检查,先给您摆好体位,大约需要×分钟,不要紧张,请配合一下。
5.您的检查做完了,请到候诊区休息一下,一会儿领取报告。 6.这是您的检查报告单,请拿好。
7.对不起,这位急诊病人需要马上做××检查,请您稍等一会儿好吗?
8.对不起,您的检查虽已做完了,但需要会诊一下。请您在××时间再来拿检查报告单好吗?
9.您的检查做完了, 请您回病房,报告单我会送去的。 检验
1.您好,请把化验单给我。
2.你化验的项目需要空腹抽血,您吃早饭了吗?
3.请配合一下伸出手臂,我为您采血。请您按压一会儿。 4.请您把标本放在××处。
5.(尿常规)请您拿一次性尿杯到卫生间留好尿样再回来。 6.(大便常规)请您拿一次性杯到卫生间取便标本再回来。 7.您稍等一会就可以取报告单了。
8.请您×时到这里的报告单发放处取报告单。 心、脑电图
1.您好,请把申请单给我。
2.请您躺(坐)好,现在为您做××图。 住院部医务人员服务用语 查房
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1.您好,我叫××,是您的主管医生,我们医疗小组有×人,主治医师是××,主任(副主任)医师××。我们每天都会来看您的。
2.请您把病情介绍一下好吗?
3.现在为你查查体,请配合一下。谢谢合作。 4.为了明确诊断,您需要做××检查。
5.您患的是××病,准备采取××治疗,您看可以吗? 巡视病房
1.您好,您的伤口怎么样?有什么感觉?我看一下好吗? 2.您好,服药后感觉好些了吗?还有什么不舒服的?我再给您查一下好吗?
3.您的治疗方案还需要调整一下,准备采取××治疗,您看可以吗? 夜间查房
4.您好,我是××医生,今晚我值班,现在来看看您。晚上有什么事情,可以马上找我或按一下床头呼叫器与护士联系。 5.您感觉哪不舒服?我为您查查体好吗?
6.不要紧的,我马上为您做××治疗,一会儿就好的。 住院护理人员 入院
1.您好,请坐,我是主管护士×××,请把病历给我,我马上为您安排床位。
2.您好,我是责任护士××,负责您的护理工作。现在给您介绍一下病区的有关情况。
3.您的主管医生是××,一会儿他会过来看您的。 4.现在给您测一下体温、血压??请配合一下。
5.您好,我是护士长××,负责全科的护理工作,您有什么
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意见和要求尽管说,我们一定认真听取和改进的。 巡视病房
1.您的液体马上就要输完了,请不要着急,我马上给您更换。 2.您好,我是护士×××,今晚我值班,现在来看看您。感觉怎么样?晚上如有什么事,请到护士站找我或按呼叫器联系。 病房管理
1.对不起,病房需要安静,请您说话声音小一点(将电视音量调低一些)好吗?
2.为了保证您的治疗和安全,住院期间请您不要外出。 3.对不起,为了保持病房整洁,请您将××物品放在××处。 4.您好, 请您将××放进卫生箱里,谢谢合作。 5.对不起,为了您和他人的健康,请不要在病区内吸烟。谢谢合作。 出院
1.明天您可以出院了,请您或您的亲属明天到住院部一楼出入院处办理一下出院手续。
2.您好,这是医生开给您的药,请您饭前(后)服用,注意多喝水。出院后活动要适量,饮食要注意。
3.您好,为了改进我们的服务,请您多提宝贵意见。 4.您提的意见很好,我们一定会认真改进的。感谢您对我们工作理解和支持。
5.您走好,祝您早日康复。
本制度最终解释权归院办所有,本制度与本院其他制度相抵触时,均以本制度为准。
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