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葫芦岛市自来水公司的组织机构如下： 财 务 科
图1-1 葫芦岛市自来水公司的组织机构图
公司的目标为“高质量供水,供品质量水,做好服务承诺,满足用户需要”,向用户提供优质服务,公司的主要业务如下 :
（1）勘察设计
对用水用户进行供水管路的勘察设计，严格按国家勘察、设计规范进行。
（2）管道安装
渤海收费所 连山收费所 新区收费所 工业收费所 饮服收费所 计算中心 人事科 办公室 营业科 工会 工程公司 技术科 葫芦岛市自来水公司 2
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对用水用户进行供水管路的安装调试，严格遵守国家工程施工规范进行施工。
（3）管道维修
定期巡检,保养和管理供水管道及附属设施,处理突发的水管道破损等事件，确保安全供水。
（4）抄表收费
抄表到位、准确、及时，按规定收费。 （5）水质检测
按国家规定标准定期进行采样化验、分析,严格做好原水、出厂水和管网水的检测管理工作,严格按照国家水净化处理工艺,确保自来水的水质。
（6）供水调度
合理调度，确保城市供水干管末稍不低于0.16兆帕，供水压力合格率不低于国家规定的97%，因供水设施计划性维修而停水的,将及时预先发出停水通知。
（7）水表计量 校核水表。
鉴于葫芦岛市地下水、地表水等水源都极为紧张的实际情况，公司决定在全市居民实行定时供水，每天供水两次,同时，为鼓励居民、用水单位节约用水，经过省物价部门批准，实行水价高于全省平均水价的政策。
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全市执行如下水价：
表1-1 葫芦岛市自来水公司水价表 用水对象 居民计划 居民超额 工业、机关事业单位 经营服务业 特种行业
5.84 0.64
0.56 0.64
6.4 10.98
水费 2.04 3.04 2.84
排污费 0.46 0.46 0.51
合计 2.5 3.5 3.35
1.3 业务流程描述
用业务流程图描述现系统各项业务处理过程，并结合业务流程图详细、准确地说明业务处理过程中数据的收集、输入、传递、存储、加工的方法、算法、输出的数量及形式等。
业务流程图使用的符号
表示业务流向
数据处理 城市用水管理信息系统
表示输入/输出的报表 表示帐册
表示处理
说明：一个系统的业务流程图可以画一个图，也可按业务分别画。 下面以《城市用水管理信息系统》和《火电工程质量检验评定系统》两个工程实例进行说明（供参考）：
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软件工程专业毕业论文指导规范 物价局 水费价格文件 收费所 抄表 月份用户用水量表单 月份用户水费表单 抄表员 用户月份水费计算 打印水费发票 收费员 水费 发票 水用户 水费排污费统计表 片区居民水费统计表 自来水公司营业科 统计计算 片区单位水费汇总表 收费员居民汇总表 收费员单位水费汇总表水费排污费统计表 图1-2城市用水管理系统业流程图 5 收费员居民水费汇总表 收费所水费收费统计表 软件工程专业毕业论文指导规范 隐蔽工程质量档案 验评人 员 建设单 位负责 人 承建公 司负责 人 工地施 工负责 人 分项工程质量档案 质量检验评定 建设单位档案室 分部工程质量档存档 单位工程质量档分项工程质量验评表 统 计 分部工程 质量验评表 统 计单位工程 质量验评表 审核签名 施工班 负责组人 图1-3 火电土建工程质量验评系统业务流程图 6