管理处主任岗位职责及每天工作内容

2019-02-14 22:49

管理处主任岗位职责及每天工作内容

一、物业部主管岗位职责

1. 负责对管辖的小区楼宇、办公场所、动力、公共设施、环境保护、治安、消防、住户等管理负全面责任,指挥、监督和协调物业部各部门以及全体员工做好上述工作。

2. 认真执行政府有关部门的政策、法规、以及公司的有关规定,落实物业部的各项规章制度。工作上接受公司和部门经理的指导和监督,负责周检和不合格服务的处理。

3. 合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

4. 负责所管物业投诉的处理工作,落实安全、防火管理。 5. 按公司规定对员工实施考核,做到奖罚分明。

6. 发生事故时,应及时向部门经理和上级领导报告,并协助公司领导和部门进行事故调查登记和分析处理工作。

7. 收集各部门意见,及时反馈信息,并分类归纳,分别处理,限期整改。

8. 协调本部门与供水、供电、工商、街道等有关部门的关系,便于开展各项工作。

9. 完成物业部其它工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

二、管理处主任每天工作内容

1. 每天上班后首先查阅《保安部当值记录本》、《管理员部门交班记录本》、《客户投诉记录本》和《设备维修记录本》,对管理处各部门一天发生的问题和工作情况作详细了解,并按实际情况向各部门人员分配

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每天的工作,对工作中不完善和需改正的问题向员工加以指导和跟踪。

2. 每天对小区一、二期楼层、内外围、公共场所和地下停车场进行检查和巡视,检查各部门各岗位是否正常工作,检查治安、绿化、卫生、消防、设备和车辆等情况,发现问题及时进行处理和记录并进行汇总工作。

3. 按公司规定对各部门员工工作表现进行考核记录,做到奖罚分明。

4. 对小区内各项费用的催收工作进行监督。

5. 协调与外单位和政府各部门的关系,便于开展工作。 6. 对管理处员工的培训工作进行安排并定期参与培训,提高员工素质。

7. 协调和解决违章和客户投诉工作,对突发事件应及时进行应急处理,并做好善后工作。

8. 完成上级部门交给的其他工作。

又一居花园管理处

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