十、关于营销
★销售不是卖,是帮助顾客买。
★所有营销在中国可用一个字\儒\来代替:儒{人 + 需};佛{人+ $}。
★企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
★让顾客连续认同你你就成功了。
★顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。 ★顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。
★拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始\。
十一、关于金钱与财富
★不要活反了,生活本身就是财富。 ★财散人聚,人聚财来。
★挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民币。
★老说没有时间空间的人,这些人是最贫穷的人,最傻的人就知道把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花。
十二、关于茶和酒
★郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。
★万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。
十三、其他
★毛泽东说:调查就像十月怀胎,解决问题就像一朝分娩。没有调查就没有发言权。 ★没有那么多人干扰我,哪有我做球星的价值!--马拉多纳。 ★包容心,就是用人所长,必容人所短。
★同理心,懂得认同别人,站在别人的立场。沟通上没有对与错,只是立场不同而已。 ★赞美心,赞美是人际沟通的润滑剂,赞美会让别人把正确的事继续做下去。 ★《易经》里时间和空间的关系从《西游记》里就表达得更好,故事里的妖精就是“天上”的动物,下到人间就变成了妖精。天上一日,人间一年。
注:翟鸿燊个人简介
翟鸿燊:北京支点未来管理咨询公司特聘高级培训讲师。中国营销实战训练导师,国学实践应用学家,经济与文化学者,北京大学客座教授。现任道昂国际集团董事长、中国国际人才工程学院院长、DAM行销拓展机构总裁、北京大学中国企业家训练中心总监、中国经营报专家顾问团首席顾问、美国国家大学荣誉教授博士生导师。近几年翟教授应邀在各级政府、知名院校做过数千场各种形式的教育训练、演讲,使近百万人在震惊和觉悟过后获得思想、行为以及心态上的突破,被誉为中国当今最具价值的教育、训练专家。
中国传统文化的倡导者和传播者。长期以来,翟教授一直怀着强烈的民族心和使命感致力于中国传统文化与哲学的研究,在融汇国际各种极具代表性的哲学主流、营销理论后,结合中国实际情况,针对管理科学、决策科学、人才培养、市场营销、企业团队等方面提出一整套独到的解决方案,并在学术界引起很大反响。
翟鸿燊教授所研发的著名“TAT(思考力?行动力?表达力)”课程,已在清华大学、中国人民大学、北京科技大学、美国国家大学等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越领导力项目等研修班中倍受欢迎。
近几年翟教授应邀在各级政府、知名院校做过数千场各种形式的教育训练与演讲,使近百万人在震撼和觉悟中获得心智上的成长和突破。 翟鸿燊教授畅销专著:《领导的力量》
曾经服务过:中国联通、中原油田、国强集团、婷美集团、大亚集团、始峰集团、宇通客车集团等等。更多的是一些正在发展的中小型企业,如银曼公司、勰睿公司等。这些企业均在翟教授亲历其企业文化建设、团队建设、企业内部员工培训和全国各地经销商、代理商的教育训练之后获得了蓬勃的生机并且短时间内在全国拥有上千家连锁机构,年营业额突破亿元!
翟教授不断探索中国人才培养之道,自发筹建“中国大学生创业训练营”,亲自成功训练了数十万名大学毕业生,成就了无数人才的创业梦想,被誉为“中国创业营销教父”!
国学应用大师,大成文化与大乘智慧的实践、传播者,书道家,清华大学、人民大学、北京科技大学特聘教授,美国国家大学特聘博士生导师。翟教授一直致力于宏扬中国传统文化,应邀在各级政府、知名院校、企业界授课、演讲,使千百万人在震惊和觉悟中获得思想、行为、心态的突破。翟教授主讲主办的《国学应用大智慧》、《企业家十大修炼》、《道德经的智慧》、《七日禅修功德班》、《国学养生》等课程在国内外知名院校的MBA、EMBA、DBA、总裁研修班、卓越领导力项目培训中倍受欢迎。翟鸿燊教授的课程中传播“善知识”、传达“正能量”、分享“大智慧”,儒释道文化的完美结合令人感受到翟教授从骨子里流淌出来的才华和血液中澎湃的中国人的荣耀和精神。