送达客户 15、
等 16、
收回三胞胎时，必须详细填写客户名称，电话，内、外胎，胎号，直观现象，报专对客户退回的商品，要关注退货品制造日期，是否是本公司售出品，商品是否完好
职客服人员计帐 17、
对任何商品、物品，包括待检三包胎、已检三包胎、翻新胎、委托加工胎、废旧胎、
待处理品，各品牌厂商赠品、促销品、各种工具、设备、杂件等，必须全部列入相关对应账簿、科目，各种物品都有帐可查 18、
记账要字迹清楚，日清月结不积压，月报及时，不清楚的及时上报经理。严禁账簿
上出现涂、划、随意加减，差错须按财务记帐规范，加、减、红冲，每月盘点确认后，以红线截止 19、
创造一个好库房环境是每个仓库工作人员努力的方向，每月对仓库进行一次彻底检
查，以促进仓储工作的开展 20、 21、 22、 23、
库存盈亏反映出保管员的工作质量，力求做到不出现差错 上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失
下班检查是否已锁门、拉闸、断电及是否存在其它不安全隐患； 做好团队引导工作，运用激励和奖惩等手段，努力建设一支高效团队；
工作流程：
大胎、轮辋收、发货、退货及胎号记录：真清点入库商品，注意厂家回单的签收确认，并与仓库会计确认清楚。发货时及时清点出库商品是否与发货清单一致，并登记好胎号。同时与与司机办好交接手续（签字确认），整理好出货单、胎号单交由仓库会计记帐处理。（若遇仓库会计空缺时，需做的工作：按规格、品名、花纹详细开具商品入库单，及时交财务入帐，并按财务规范进行帐簿记帐。记录胎号时须仔细，不得出现重复，与司机办好交接手续（签字确认），根据出货单及时登帐，胎号的及时录入打印，并整理好发货单据。）发生退货时一定要先及时检查轮胎是否完好、核对胎号、生产日期等常规项。做好库存手工帐的登录，旨在强化保管员对库存商品的动态管理能力
翻新胎鉴定及库存管理：翻新胎收回时及时与驾驶员办理交接手续，交由仓库会计登记好台帐，每天按实际发货情况进行商品出库确认，督促仓库会计及时交由客服入帐，对翻新胎进行初检，归类整理，并让仓库会计作好记录。每周对帐，保证翻新胎库存的正确性，达到帐帐、帐实相符。
安全、卫生工作及临时性工作按排：对大胎库存商品安全完好负责，负责大胎库及三包翻新胎库内的卫生（保证每天洒水拖地一次）及仓库附近环境卫生，确保仓库周围环境整洁、有序。
大胎库存帐管理及每月盘库: 每月对大胎库存进行盘点，协同仓库会计对盘点情况进行汇总并书面报告，保证帐帐、帐实相符，平时注意对相关台帐进行监督管理。
仓库文员岗位职责
１、 电脑账目处理，对每日所有发货，调拨清单在电脑上进行确认；
２、 将每日发货清单进行归类整理（发货单、调拨单分开装订）并将每日所发大胎的胎
号附在发货单的后面，确认无误后交至财务专管人员进行核对；
３、 大小胎、礼品、易耗品的入库，必须核对清单商品名称、规格、花纹、级别、数量
是否一致，确认无误后，填写入库单交至财务入账；
４、 胎号的及时录入并打印，不得出现重复，与驾驶员办好交接手续（签字确认）； ５、 驾驶员收回三胞胎的旧胎时，必须核对填写客户名称，内外胎胎号，直观现象是否
准确，报专职客服人员记账；
６、 每周二对所有手工账与电脑账进行核对，做到账物相符； ７、 创造一个良好的办公环境，并配合好仓库主管做好其它工作
工作流程
１、大、小胎入库的帐务处理：认真清点、复核入库商品，注意厂家回单的签收，按规格、品名、花纹详细开具商品入库单，及时交财务入帐（并按财务规范进行帐簿记帐）； 大、小胎出库的帐务处理：发货时及时清点出库商品是否与发货清单一致，记录胎号时须仔细，胎号的及时录入并打印，不得出现重复，与司机办好交接手续（签字确认），严格执行复点装车制，双方签字确认。出库轮胎胎号一定要记录清楚，随同出库单一同签字带回。根据出货单及时登帐，并整理好发货单据。每天交由财务记帐。
２、翻新胎、三包胎的帐务处理：在翻新胎体收回时及时与驾驶员办理交接手续，登记好台帐并及时交由客服入帐，对翻新胎归类整理，并作好记录。每周协同专管员与专职客服对帐，保证翻新胎库存的正确性，达到帐帐、帐实相符。三包胎厂家来鉴胎时按排并协助好
三包管理员工作。
３、帐务督查每周二：每周二对仓库各项手工台帐（保管员手工记录的出入库台帐）按财务规范进行严格的帐务处理，部门自查、自纠和情况上报。
卫生工作及临时性工作按排：负责库区办公室的卫生工作，及女卫生间卫生工作，配合好主管做好其它工作。
４、轮胎的退货登记、礼品、易耗品库存帐管理及每月盘库每月20日：退货物资收货时及时与驾驶员办理交接手续，登记好台帐并及时交由客服入帐，每月协同相关人员（须全程参与盘点）对所有轮胎及礼品、易耗品进行盘点整理，并对盘点情况进行汇总并书面报告主管及财务，保证帐帐、帐实相符，做好相关台帐管理。
装卸工岗位职责
工作流程：
收发装卸货：积极配合各保管员进行收发货的装卸和库存商品整理，主要协助大胎保管员工作，必须做到勤恳、认真负责，服从按排，积极完成主管交办的各项临时性任务。 卫生工作及临时性工作按排：负责仓库四周通道卫生及男卫生间卫生，每天须打扫一次。
储运主管岗位职责
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、
及时传达公司下达的各项管理政策、制度、规定，并负责解释监督执行； 及时处理储运部的各种问题，意外情况和危机事件 及时总结储运部的工作状况，按规定完成报表；
对车辆进行常规例行检查维护、督导，确保所有的车辆状况完好； 定期保养，按时进行二级维护、年度审验 单车档案，做到详细、准确，一目了然
对车辆故障，组织专职维修人员及驾驶员全力确诊及时排除故障
对交通事故要及时汇报并积极协助处理，做到妥善解决，对违章行为能追究责任到人并跟踪，责成及时处理
9、 10、 11、
对车辆的早出、晚归、要求合理停放，确保停放出入平安； 牢记“安全为先”的经营方针，车病不上路，人病不驾车； 严格遵守交通法规；
12、 13、 14、
严格核算油耗、用油及里程准确性 严格审核过路费、餐费等费用
积极与驾驶员真诚友善平等沟通，了解驾驶员思想、工作、生活、学习情况，对存在的问题及时解决或通报，以排除各种安全隐患
15、 16、 17、 18、 19、
合理安排员工出车，制定考勤表，进行人事考核；
组织驾驶员协助装卸货，必要时协助门市相关工作，以及公司上级交办的其他任务 做好团队引导工作，运用激励和奖惩等手段，努力建设一支高效团队； 每天做好卫生清洁监督工作
检查各区域卫生是否按规定打扫和巡视。
工作流程
1、 监督检查部门员工的报到情况； 2、 组织员工做好卫生打扫的工作；
召开晨会。晨会可以看作是一天工作的总动员，主要内容有： ? 检查员工的仪容仪表，精神面貌； ? 向员工传达公司的最新政策； ? 总结并分析前一天的工作；
? 通过客户和相关部门意见反馈，鼓励，表扬优秀员工，提醒员工不足； ? 介绍当日出车计划，提出当日出车要求和服务要求；
? 注意每位员工的情绪，提高其工作意愿，激发员工的工作热情，鼓舞员工士气。
驾驶员岗位职责
1、 对车辆进行常规例行检查维护、督导，确保所有的车辆状况完好； 2、 定期保养，按时进行二级维护、年度审验等； 3、 单车档案，做到详细、准确，一目了然
4、 牢记“安全为先”的经营方针，车病不上路，人病不驾车 5、 严格遵守交通法规；
6、 严格执行复点装车，主动帮助客户卸货，验收入库； 7、 统计好里程数，百公里油耗汽油费用等
8、 车辆维护、养护费用，原则上按车况，核定限额的办法管理； 9、 出车作业过程中的备用金开支必须向车队长请示；
10、 11、 12、
认真清洁车辆，保持车内、外的整洁
车身光亮，无浮尘、油污、泥水痕迹、前后挡风玻璃、轮胎装饰框清洁完整 引擎无浮尘、油污；车厢内无浮尘、脚印和杂物，头垫、椅套及脚垫平整清洁，行
李厢整洁、工具摆放有序 13、
车内无异味，车内空气清新
工作流程：
１、驾驶员必须时刻保持“安全为先”的基本意识，严格遵守交通法规；
２、驾驶员每天到岗要对车辆进行常规例行检查，具体：水位、胎压、电量、机油等，并做
好出车记录及相关数据资料；
３、在接到送货通知时，要协助仓管进行发货，严格按照公司复点装车原则进行发货； ４、保证送货的及时性，尽可能在指定的时间把货物送到客户处，主动把货物摆放整齐与客
户清点，确认无误后，协助客户入库；
５、严格执行公司对收三包胎、翻新胎的操作流程，并认真填写好单据，回来后及时与仓管
办理好交接手续；
６、对客户有退货要求的，一定要与业务员确认好，经同意后，做好与客户相关手续，签字
确认后，方可把所退轮胎运回公司；
７、在客户处要保持公司形象，不做超出自己职责范围内的事情，不随便泄漏公司的相关政
策；
８、协助仓库进行装卸货，及上级领导安排的其它工作。