2．最先进的系统防雷技术理念
根据IEC国际电工委员会TC81防雷专业委员会颁布的雷电防护的基本标准IEC1024-1《建筑物防雷》和IEC1312-1《雷电电磁脉冲的防护通则》，雷电分为直接雷击和感应雷击，雷电直接打在建筑物的避雷针上，由引下线将雷电流引入大地的同时，引下线上由于雷电流的通过产生快速的运动磁场，用电器相对切割磁力线产生感应高压，破坏用电设备。雷电流的波形8/20μS。由于感应雷击的脉冲宽度较窄，所以雷电流小，破坏力低。
直接雷击是雷电直接打在各种电力线、信号线上，由此直接将雷电高压引入机房，直接破坏机房内的设备，雷电流波形10/350μS由于直击雷脉冲较宽，雷电流较大，所以破坏力巨大，属于相对毁灭性破坏。直接雷击的防护是IEC1312标准的重点规范和防雷规定。因为，直接雷击引起感应雷击，直接雷击的能量是感应雷击能量的数十倍。
根据国家GB50057-94《建筑物防雷设计规范》的规定，对国民经济有重要意义的智能大厦属于2类防护单位，应该执行10/350μS波形，且要防护雷电流150kA对建筑物的破坏。建筑物内部的计算机机房用电设备也必须承受10/350μS 75kA的雷电流的冲击[IEC1312的标准]。所以，在考虑机房系统雷电防护时，应首先考虑机房内10/350μS 75kA的直接雷击防护，其次在考虑8/20μS感应雷击的防护。
另外，经中华人民共和国主席令第二十三号，由中华人民共和国主席江泽民同志签发批准（一九九九年十月三十一日九届人大第十二次会议）国务院颁布《中华人民共和国气象法》已于二零零零年一月一日起公布执行。在该法的第五章“气象灾害防御”一章中的第三十一条最后一自然段中明确指出“安装的雷电灾害防护装置应当符合国务院气象主管机构规定的使用要求”。另外配套法的相应执行标准文件已起草完成。北航网络通信市政府已于1999年12月下发《北航网络通信市防御雷电灾害管理办法》的通知中明确要求“对有可能遭受雷击的建（构）筑物和其他设施，均应安装防雷装置，以避免或减轻雷电灾害”。为此，参照IEC1020及IEC1312标准，把直击雷的防护确定为雷电防护首要任务已势在必行。
3．全面的系统电磁脉冲防护设计与用户需求的适配
按照IEC国际电工委员会TC81防雷技术委员的推荐方法，在具体的保护设计及设备安装调试过程中，良好的防雷产品只在系统的防护工作中起30％的效用，而70％的工作量是在详实的用户现场勘查。切实可行的方案设计及配套的实施方案及执行这些后续技术工作中，我们始终以这一工作程式进行用户的服务，另外防雷产品器件、装置组配生产过程雷电过压的冲击检测试验，我们认为是对用户的使用我们产品的最好承诺。
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第六章 销售服务体系
1．售前的技术服务
本公司设有专门面向用户的工程、维修服务中心，技术中心的防雷工程师在用户的售前服务过程中负责向用户提供免费的技术服务。其中包括： ? 用户的技术咨询； ? 详细的现场勘察；
? 协助用户确定相应的保护设计的种类、数量； ? 电源容量的确定；
? 用户拟须防护现场的建议性设计方案； ? 确定合理安装场地； ? 相关及现场的技术培训。
2．售中的技术服务
在前期的建议性设计方案得到用户首肯及前期的商务接洽落实后，开始在相应服务合同原则下的用户服务我们将向用户提供完整的设计定型方案及施工方案，基于我们的产品的应用特性，在产品的交付过程中，我们还辅以严格的雷击过压试验检测程序，以期确保向用户提供高可靠性和高质量的产品，达到确保用户的现场设备运行安全。
在设备的现场安装、调试完成后，我们将向用户提供相应的项目竣工报告，同时接受用户及相关方面检测验收，同时我们还将向用户进行现场运行维护及应急情况的基本培训。
3．售后的技术服务
1）产品保修期内免费维护
凡适配我们产品的用户，在满足使用环境和使用条件及按规定使用操作规范运行情况下发生故障或器件损坏等意外情况时，用户将享受对损坏的器件和故障进行免费的更换和检测调维护服务，免费运维期限壹年。
2）服务形式
为了确保机房雷电防护系统对所保护系统的业务能正常运行，我们配备专业工程师为您提供24小时全方位服务。
3）产品保修期后的维护服务
在免费运维期结束，我们仍承担用户的维修责任，维修过程我们只收取元器件的更换费用和基本的服务费用。
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4）运维服务的响应时间
在我们接到用户的运维服务通知后，将以最快的速度进行响应，根据用户的位置、距离及用户的运维要求制定维修方案，在无自然及人为等不可抗力因素影响下，本埠的现场响应时限在接到通知内三小时。
5）本公司承诺对所售设备提供终身的维修服务。
第七章 部分客户
信息产业系统
(1) 中国移动通讯公司（福建、山东、浙江、吉林、辽宁、四川、湖南、广东、江苏、贵州等分公司）
(2) 中国联合通讯有限公司（北京、广西、浙江、河南、四川、福建、内蒙等分公司）
(3) 中国电信集团（北京、四川、贵州、湖南等分公司） (4) 中央人民广播电台 (5) 江西庐山电视台
气象系统 (1) 国家气象中心 (2) 广东省气象局 (3) 四川峨眉山气象台
民航系统 (1) 首都国际机场 (2) 广州白云机场 (3) 民航总局空管局
(4) 民航华北、西北、内蒙管理局下属十五个机场
金融系统
(1) 中国银行下属18家市级以上分行 (2) 中国建设银行下属25家市级以上分行 (3) 中国农业银行下属15家市级以上分行 (4) 中国工商银行下属28家市级以上分行
公安及军事系统 (1) 国家公安部 (2) 西安卫星测控中心
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(3) 西昌卫星发射基地 (4) 酒泉卫星基地 (5) 秦皇岛海上安全监督局 其他
(1) 北京故宫博物馆 (2) 上海市政府大厦 (3) 昆明世博园
(4) 深圳观澜湖高尔夫球场 (5) 沈大高速公路
附件：单位网络机房防雷工程预算表
北京阳光华信电子科技有限公司 王正洋
电话：010-62669185、13366631078
网址：www.sunt2003.com
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