导读：6根据密歇根大学研究人员的研究结果，别是在如今21世纪多元化的工作场所，密歇根大学的心理学家杰弗里·桑切斯–伯克斯研究的是不同文化包括美国文化的团队合作，知道答案确实会很有帮助，以优异成绩从大学毕业时，TextB诚聘：具有团队精神者哈拉·埃斯特罗夫·马拉诺1你跟他人合作愉快吗？身在职场，与他人合作良好意味着你是团队的一分子，这在几乎所有的招聘要求里都是关键的一部分。2最起码而言，它意味着你可以
哈拉·埃斯特罗夫·马拉诺 1你跟他人合作愉快吗？身在职场，与他人合作良好意味着你是团队的一分子，这在几乎
所有的招聘要求里都是关键的一部分。
2最起码而言，它意味着你可以在工作场所与人和睦相 处，具备一定的社交技能，可以
与其他员工保持开放而有益的关系。总体而言，你可以完成自己需要完成的事情，不管是撰写调查报告，还是推出新的销售报告，或者只是保证公司日复一日地正常运作。
3从较深层次来看，具有团队精神也就意味着控制自己的情绪，将其转化为有效的沟通。
这可能并非易事，要视工作环境、你的个性以及团队其他成员的个性而定。 4人们通常认为，在工作中我们应该控制情绪，感情过于外露是大忌。我们常认为，―专
业‖就意味着克制自己的思想和言语，遵守办公室规范。
5但具备团队精神要求能够解读他人的情绪，包括积极的和消极的，还有介于二者之间的。
然后你就可以相应地做出回应，以便完成自己手头的工作。
6根据密歇根大学研究人员的研究结果，在办公室里压制自己的情绪也许是一个错误，特
别是在如今21世纪多元化的工作场所。如果没有人情味、一心扑在工作上，工作效率也会受到影响。密歇根大学的心理学家杰弗里·桑切斯–伯克斯研究的是不同文化包括美国文化的团队合作风格。他说， “东亚、拉丁美洲以及中东文化倾向于认为，在工作中，社会和情感关系，与专注于手头的任务一样重要。”
7桑切斯–伯克斯发现，在美国的工作场所，典型的、没有人情味的态度经常会导致一个
人无视同事通过非语言沟通传达的重要暗示。他的研究结果表明，主张工作场所里要举止适当的主要是美国人。
8那么，你怎样用有效的方式表露你的情感呢？工业心理学家们声称，你在团队中工作时
必须牢记以下这些关键概念。
9灵活应变：这是优秀的团队成员应该具备的一个重要品质。如果一个项目没有按计划进展或者出现了意外的转变，你如果能够改变策略来应付突发情况，那你就掌握了主动。经济不景气时，应变能力强的员工身价更高。
10让步：学会将很多不同的观点融入到一个行动方案中，是与灵活性有着紧密联系的。
学会倾听团队成员的意见是很重要的，特别是要倾听不同的声音。如果你是团队的一分 子，那你就不能随心所欲。通盘考虑各种看法，会使一个团队更强大，结果也会更令人满意。 11赞誉性批评：你知道怎么表扬别人吗？批评的技巧呢？两者可能同样有难度。要诚实，
但也要尽量有风度。一点点慷慨，便可能成就高效的工作关系。一些心理学家建议，要公开场合表扬同事和下属，而批评就要在私下进行。这也意味着接受别人的反馈、听取意见时，要放下戒备心理。
12身体信号：我们有些人在成长的过程中被告知，直接的眼神接触是不礼貌的。其他的
人学到的却是相反的信息。在工作场所，身体语言在传达信息方面会很重要，可以表明你不仅是在听着，而且还真的理解了。仔细倾听，而且要确保对方明白你在用心倾听。
13勇于承认：这一点不言而喻，犯了错误就应该承认。这就意味着不推卸责任，也不为
失败找借口。要很成熟而且有坚强的意志才能做到这一点，但这对于加强团队凝聚力却大有裨益。其他团队成员将学会信任你、欣赏你的人格。
14优点与缺点：面试中常会问到这个问题，―你最大的长处在哪里，最大的缺点又是什
么？‖说到团队建设，知道答案确实会很有帮助。有些人较擅长面对面交流，而不是书面交流。另外一些人会由于生性好强而不愿与别人分享自己的专长。团队是一个伟大的概念，原因正是截然不同的性格和技能可以相辅相成。
Unit 8 Adversity
Text A 你经历了不幸的童年吗？ 吉尔·安蒙-韦克斯勒
1很多人声称，童年时代的严重创伤，会对成年生活造成灾难性影响。果真如此吗？其实，事实刚好相反！重大的困难、艰辛和障碍，往往能造就成功。的确，不幸的童年会使一些人伤痕累累，处于不利的位置。但对另外一些人而言，不幸的童年反而会促使他们取得异乎寻常的成就！
2在经典作品《伟人的摇篮》一书中，研究者们考查了全球最为突出的700名成功人士
的童年生活。他们的目标是要找出哪些早期经历有助于这些成功人士取得非凡成就。他们所有的―研究对象‖都是因个人成就而蜚声全球的。这些名字都广为人知：富兰克林·D·罗斯福，海伦·凯勒，温斯顿·丘吉尔，阿尔伯特·爱因斯坦，西格蒙德·弗洛伊德，等等。
3研究结果真的非常有意思！700名成功人士中，有四分之三（525名）有过极其不幸
的童年。他们经历过极端的贫 困，破碎的家庭，甚至父母的虐待。超过四分之一的人 （700人当中有199名）有严重的生理残障如失聪、失明或肢体残障。成功的作家及剧作家中，有80％曾目睹了自己的父母经历失和的一些戏剧性场面。
4安娜·埃莉诺·罗斯福，前美国“第一夫人”，就是一个极好的例子。安娜10岁时失去
了双亲，童年痛苦不堪。少女时，她就痛苦地意识到自己长相平庸。她童年的习作表明，她从来没有“归属感”，觉得自己不属于任何地方或任何人。但随着她慢慢成熟，安娜·埃莉诺·罗斯福拒绝一直“处于劣势”。她依靠自己的努力，着手提高自身的觉悟。
5嫁给富兰克林·罗斯福后，她需要照料小儿麻痹性后遗症的丈夫，她一直坚强地面对。
后来，他临危受命，在经济大萧条最严重时当选美国总统，罗斯福夫人迅速完成了―第一夫人‖的角色转换。作为第一夫人，她公开发言支持所有被践踏的种族、宗教和国家，同时还打理着白宫，并抚育六个子女。
6丈夫去世后，她就一直作为美国在联合国的发言人，极其受人尊重，直到生命结束。她
辞世时，这位年轻时一度腼腆羞涩、身处困境、长相平平、性格内向的女性，已成为她那一代人中最受爱戴的女性之一。
7事情为什么会变成这样呢？埃莉诺·罗斯福做出了自己的选择，要用自己的力量超越想
象中的“局限”。她非凡的自控和自律造就了坚强不屈的勇气。
8障碍和困难未必一定会导致失败！科学证据表明，“安逸”并不一定总是优势，动植物
都是如此。没有挑战、障碍或困难，成长和发展常常会受到限制。生物学家称之为“逆境原则”。 9试看卢·格里克：卢小时候笨手笨脚，附近的男孩都不让他参加自己的棒球队，但他转
而找到内在的勇气和决心。如今，卢·格里克名列棒球―名人堂‖，被视为有史以来最伟大的球类运动员之一。
10还有伍德罗·威尔逊，十岁才开始识字。威尔逊后来成了美国第二十八任总统。托马
斯·爱迪生是聋子。布克·T·华盛顿生而为奴，拜伦爵士天生足部畸形。著名作家罗伯特·路易斯·史蒂文森身患结核病。亚历山大·蒲柏是驼背。但尽管残疾在身，这些人每一个都青史留名。 11海伦·凯勒，既聋又盲，以优异成绩从大学毕业时，举国轰动。数以百万计人至今仍视
她为灵感的源泉。还有路德维希·凡·贝多芬。贝多芬二十多岁时听力就开始下降，50岁时完全失聪，但他创造了世界上最美妙的音乐。有人曾听见贝多芬高喊，“我要扼住命运的咽喉！” 12不管你有任何“残障”，它对你生活的影响将取决于你的态度。这就是你的生活！为
什么不尽自己所能呢？要发掘我们的全部潜力，我们就不能再编造借口。面对任何逆境或想象中的局限，以贝多芬为榜样：攫住命运的咽喉！今天就是一个好日子，开始行动，实现更多真正的潜能。忘记―旧 事‖，我的朋友，让自己振奋起来！此时不动，更待何时？
Text B学会恢复 埃伦·麦格拉思
1你得知道―韧性‖是什么意思，才能记住自己是拥有这个特点的。韧性是情感肌肉，用得越多，练得越多，就越强 壮，不加理会则会萎缩。
2每个人都可以练好这块情感肌。每个人也都必须练好。
3你天生就有一些韧性。你可以选择终生都使用它。培养韧性需要燃料，需要挑战和大量
的练习。
4有些人相信韧性是先天的特点，有就有，没有就没有。其实这种说法并不确切。你天生
就具有一些特点，可以有助于韧性的培养。比如说，性格对于韧性的获得是有帮助的；有些人天生就对压力没有那么强烈的反应。这样他们面对逆境时就会更加坚强，也能够在一些情况下更好地利用自己的认知能力，换了别人，早就已经不知所措了。
5也有些人天生更加乐观或外向一些。还有些人天生拥有更多的勇气，更倾向于冒险。所