1、通过迎评展现了全科护理人员凝心聚力，吃苦耐劳，不甘落后，乐于奉献的精神风貌。
2、把各种护理文件资料规范成册，做到有章可依；理顺护理管理的一些环节，如抢救物品管理、贵重仪器使用管理更加规范统一，使我科护理管理整体上水平有所提高。3、通过迎评护理质量管理方法更加科学。为了更好的改进护理质量，我们开展了品管圈活动，利用品管手法进行护理质量的改进。经过努力实践，品管圈活动提升了护理服务质量，简化了服务流程，规范了服务应对标准。通过本QCC品管圈活动，圈员们学习到各种品管手法，学会了发现问题及解决问题的能力，更为重要的是增强了我们整个团队的凝聚力、协调性和积极性，使护理工作质量得到不断改善，同时也进一步提升了患者的满意度。
4、通过迎评，护士的服务理念、服务质量再上新台阶。为病人主动服务的意识提高，各项护理工作更加规范有序，分级护理制度、护理文书书写制度、值班交接班制度等核心制度在工作中得到严格的贯彻、执行。
5、护理人员的整体素质有了较大幅度的提高，护士均能熟悉专科护理常规，
通过制定操作流程并加强训练，规范了基本操作并提高了应用能力。加强急救的医护配合演练，心电监护、心肺复苏术要求人人过关。 6、为下一步持续改进护理工作找到
了方向、方法，通过此次评审的准备，理清了护理管理思路、方法、方向，在下一步的工作中，我们将针对标准及专家组反馈的问题继续抓差不缺，保持好的，摒弃差的，持续改进护理质量，紧跟医院总体规划和护理发展规划，使护理各项工作不断得到改进提升。 四、存在问题与改进方向
通过等级医院的评审工作，我们也看到了我们的不足之处：个别护理人员对应知应会知识掌握不全；护理人员在对患者实施个性化护理过程中未能充分、全面地评估患者的需求，未能对患者提供更全面的护理。
今后，我们针对工作中存在的问题将逐项进行整改和落实，加强对护理人员的培训，提高护理人员的整体素质，满足患者需求，提升专科护理服务层次。 XX年6月30日
篇三：三级甲等医院统计工作总结 胜利油田中心医院
XX年统计室工作总结和XX年计划
XX年统计工作量大增，新增了14个病区，其中门诊人次1224594，同比增加7%；出院病人57580，同比增加36%；手术15369，同比增加17%；医疗技术349076,同比增加18%。统计项目新增了病区分项收入、手术操作、单病种以及脑科医院等指标。在各部门的大力配合下，计划中的统计工作顺
利完成，还完成了许多临时性、突击性统计任务，新增脑科医院综合统计，超额完成统计任务13%。现在汇报如下。 一、日常工作完成情况：
1、完成络日报表审核360余份，门诊部分、临床部分，虽然因为新程序太乱，但是没有出现差错；急诊部分、麻醉科手术部分也不错。
2、完成医疗业务月度统计报表12份，挂到上12份；完成季度报表4份，挂到上4份；完成半年报和年报各一份，挂到上2份；完成医疗技术、门诊疾病、手术月度资料收集、登记、制表；完成医院人事、医疗、护理、财务、基建、设备、病案等卫生部月度、季度报表资料的收集上报；完成住院病人信息的季度汇总上报。
3、完成门诊人次各个专业、出院人次各个病区、主要医疗技术项目同期对比排序分析18份。完成临床6大指标同期对比分析18份，其中1-12月的月度分析各一份，季度4份，半年报1份，年报1份，都公布到上。 4、完成出院病人统计指标审阅万余人次。
5、完成其他一些临时性任务。譬如三甲医院运行指标月度对比分析。
二、重点工作完成情况：
1、今年新增14个病区，换了新病案首页，工作量大增，指标混乱，为此，修改了医务统计程序，编制了新的报表，
完成XX年的第1-2季度报、半年报同期对比一份，并且都转换成页挂到医院内上。
2、完成卫生部月度、季度综合报表资料的收集、按时上报，并获得满意证明。
3、完成XX第1-2季度、半年医疗技术项目汇总制表；门诊疾病月度资料收集、登记、制表；半年医务数量质量指标统计，并汇报给门诊部、经营管理部、临床和医务部以及财务科等合作单位。
4、完成新一年度医院报表页的编写和发布以及应用。配合精细化管理年，完
成中心医院精细化管理统计室工作运行作业书。 5、挤时间积极学习总书记讲话和十八大文件，走群众路线，从严治党。
三、突击性统计任务：
XX年的2月份为财务科年度财务分析统计5年的门诊人次、手术人次等数据；为医务科、质管部、临床病区，统计省市重点专业科室评审所需要的单病种、门诊、手术等五年数据对比。6月份为医务科统计1-5月份主要医务数据对比分析，为院办统计1-6月门诊和住院日报资料同期对比分析；7月份为医院编写医务统计调查，统计新计生部新的手术操作项目；为脑科医院六个病区单独编写统计程序，并提供相关医务统计报表；11月份，与滨海公安局合作，对照新标准，
纠正了40名身份证号错误，7项设备错误，为迎接全省医院技术规模评价做好了数据准备。 四、XX年度计划
XX年的院内统计报表受到院内门诊部、医务部、临床科室、财务科、经营管理部和临床各病区等部门的一致称赞，上报统计报表受到了东营区计生局、东营市计生局、山东省计生厅和国家计生部的肯定，经济指标省内第十位。XX年也不能落后。
1、计划完成络日报表审核366份，门诊部分、临床部分，预防和纠正出现的漏报、迟报现象。
2、计划完成医疗业务月度统计报表12份，挂到上12份；完成季度报表4份，挂到上4份；完成半年报和年报各一份，挂到上2份；完成医疗技术、门诊疾病、手术月度资料收集、登记、制表；完成医院人事、医疗、护理、财务、基建、设备、病案等卫生部月度、季度报表资料的收集上报；完成住院病人信息的季度汇总上报。
3、计划完成门诊人次各个专业、出院人次各个病区、主要医疗技术项目同期对比排序分析18份。完成临床6大指标同期对比分析18份，其中1-12月的月度分析各一份，季度4份，半年报1份，年报1份，都公布到上。 4、计划完成出院病人统计指标审阅7万余人次。 5、积极完成上级下达的其他一些临时性突击性统计任