科脉启谋V7.5常见问题知识库
科脉启谋V7.5常见问题知识库
FAQ
2013年07月
深圳市科脉技术有限公司
SHENZHEN KEMAI TECHNOLOGIES CO.,LTD
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科脉启谋V7.5常见问题知识库
目录：
一.
档案管理 ............................................................................................................................................................... 3 1.1 业务说明 ............................................................................................................................................................. 3 二. 采购管理 ............................................................................................................................................................. 24 三、 零售管理 ............................................................................................................................................................. 30 四、 批发管理 ............................................................................................................................................................. 40
4.1 业务说明 ........................................................................................................................................................... 40 4.2 问题处理 ........................................................................................................................................................... 49 五、 会员管理 ............................................................................................................................................................. 51
5.1 业务说明 ........................................................................................................................................................... 51 5.2 问题处理 ........................................................................................................................................................... 61 六、 生鲜管理 ............................................................................................................................................................. 63
6.1 业务说明 ........................................................................................................................................................... 63 6.2 问题处理 ........................................................................................................................................................... 65 七、 库存管理 ............................................................................................................................................................. 67
7.1 业务说明 ........................................................................................................................................................... 67 7.2 问题处理 ........................................................................................................................................................... 80 八、 结算中心 ............................................................................................................................................................. 82
8.1 业务说明 ........................................................................................................................................................... 82 九、 配送中心 ............................................................................................................................................................. 90
9.1 业务说明 ........................................................................................................................................................... 90 9.2 问题处理 ........................................................................................................................................................... 95 十、 通讯管理 ............................................................................................................................................................. 96
10.1 业务说明 ......................................................................................................................................................... 96 10．2问题处理 ..................................................................................................................................................... 102 十一、决策分析 ........................................................................................................................................................... 105
11.1 业务说明 ....................................................................................................................................................... 105 11.2问题处理 ........................................................................................................................................................ 109 十二、系统维护 ............................................................................................................................................................ 113
12.1 业务说明 ........................................................................................................................................................113 13.2 问题处理 ........................................................................................................................................................114 十三、加密狗相关......................................................................................................................................................... 117
13.1 业务说明 ........................................................................................................................................................117 十四、启谋前台 ............................................................................................................................................................ 119
14.1 业务说明 ........................................................................................................................................................119 14.2 前台系统设置说明 ....................................................................................................................................... 131 十五、硬件问题 ........................................................................................................................................................... 142 十六、SQL数据库问题 ............................................................................................................................................... 150
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一. 档案管理
1.1 业务说明
1. 问：什么是商品条码？
答：商品条码是由一组按一定规则排列的条、空及对应字符（阿拉伯数字）所组成的,用于表示商店自动销售管理系统的信息标记或者对商品分类编码进行表示的标记。
条形码是由宽度不同、反射率不同的条和空，按照一定的编码规则（码制）编制。用以表达一组数字或字母符号信息的图形标识符。即条形码是一组粗细不同，按照一定的规则安排间距的平行线条图形。常见的条形码是由反射率相差很大的黑条（简称条）和白条（简称空）组成的。 ? 条码类型，有两种形式，即标准码和缩短码。
标准码： 由13位数字构成的条码称为标准码，标准码的13位数字构成分两种情况：
1) 对690，691开头的条码，由7位（国别代码＋厂商代码）、5位商品代码及1位校验码构成。
例：690MMMMPPPPPC （ 690为国别代码，MMMM为厂商代码，PPPPP为商品代码，C为校验位 ）
2) 对692开头的条码，由8位（国别代码＋厂商代码）、4位商品代码及1位校验码构成。
缩短码：由8位数字构成的条码称为缩短码，只有当标准码尺寸超过总印刷面积的25％时，才允许申报使用缩短码。
1) 缩短码的8位数字由7位商品代码和1位校验码构成。
例：69×××××C （ 69×××××为商品代码，C为校验码 ）
? 条形码类型：主要包括EAN-13码，EAN-8，CODE39，CODE128码等，其中CODE39和CODE128码比EAN码宽
很多。 ? 条码相关说明：
●前缀码只表示分配和管理厂商识别代码的国家（或地区）编码组织成员，并非产品的原产地。当您看到条码的数字串开头部分是“690”—“695”，就知道这件商品的生产商是在中国大陆地区申请的商品条码。 ●商品条码具有唯一性，它要求，一个商品项目、一家厂商或一个国家（地区）只有一个代码，当商品项目、厂商、国家（地区）一但确定，就永不改变。
●对于没有条码的商品，如自产商品等，可以自行编码。不过前两位不能跟电子称条码标识位相同，如果条码
标识位是“２２”，则不能以“２２”开头编码。
2. 问：什么是商品的货号？
答：商品的货号是在指软件中唯一标识商品的编号的一组数字，商业中一般采用商品的条形码作为商品
的货号。
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3. 问：在启谋中商品条码最长可录入多少位？
答：条码最长可录入15位。
4. 问：为什么档案上的条码和用条码打印机打印出来的此商品条码不一
致？
答：可能此商品档案上的条码为伪条码，即不是按条码规则写出的条码，条码打印机在打印条码时会有校验，纠正条码的一些校验错误，所以打印出来的和档案上的条码不同，用户要纠正此商品档案上的条码，否则在前台扫描时会找不到此商品。
5. 问：ENA-13码的校验位算法是什么？怎么才能知道条码是不是伪条
码？
从代码位置序号2开始，所有偶数位的数字代码求和为x。 将上步中的x乘以3为a。
从代码位置序号3开始，所有奇数位的数字代码求和为y。 将a和y相加为c。 取c的个位数d。
用10减去d即为校验位数值。
检查条码是不是按条码规则编写，计算最后一位校验位是否相符，不符即为伪条码。
6. 问：CODE-128码的校验位是怎么计算得出的？
答：按照Luhn算法，我们来对35925404143996的校验位进行分析得出： 原始数字 3 5 9 2 5 4 0 4 1 4 3 9 9 6 隔位乘2 3 10 9 4 5 8 0 8 1 8 3 18 9 12 清理两位数字 3 1 9 4 5 8 0 8 1 8 3 9 9 3 相加模10 71=1 用10减 9
根据Luhn算法，条形码35925404143996生成的校验位为9。
7. 问：什么是自编码，有什么作用？
答：自编码是商场自行对商品编制的一组内部编码，可以用作采购收货及前台销售时使用。
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8. 问：商品品名和商品简称最长多少位？
答：商品品名最长40个字符，即20个汉字。商品简称是20个字符，即10个汉字。
9. 问：供应商编码能否自动生成？
问：【系统维护->系统设置->辅助设置->供应商/客户编码自动生成规则】可以查看供应商，客户自动编码规则，供应商编码、和客户编码自动生成规则，在第一次登录软件时，要在系统设置里进行的设置，为了使编码能够无误的自动生成，一旦 第一次设置好的编码规则，就不能随意改动了，此处也变成灰色，不能修改了。
10. 问：什么是月结供应商，（也就是经销）？
答：月结供应商是指商家从供应商方进货，按照进货单生成采购的结算单，指定结算周期（如7天结，半月结，30天月结等），月结商品一般需要管理库存。
11. 问：什么是代销供应商？
答：代销商品以进价核算每批成本，实销实结，即销售多少商品，就结算多少商品的货款。代销结算与经销结算的操作和各项意义基本相同，不同之处在于：供应商结算业务数据是按照实销实结来取数，即供应商销售汇总，然后以销售金额为基础执行抽单结算。（入库单、退货单、库存调价单等单据）
12. 问：什么是联营供应商？
答：联营商品按销售扣点方式结算，联营商品不用做采购入库，不管理库存。联营只按销售额的比例来扣点，或者扣金额。所以不存在销售成本。当供应商的结算方式为―按销售金额扣点比例‖时，联营扣点是销售金额和供应商档案中扣点比例值，按―结算设置‖中设置的公式，来运算的积。当供应商的结算方式为―扣点金额‖时，联营扣点就是指定的扣点金额，这种方式与租赁是一致的。
13. 问：什么是租赁的结算方式？
答：完全是租赁合同的方式，支持按预定的费用（租金，按销售计算费用）项目计算费用，按总的销售额计算返点，可管理或者不管理单品销售，一般按部类码销售（做一个零售价为零的商品），不管理库存。
14. 问：商品在软件中如何进行分类？
答：在科脉启谋中对于商品类别我们建议设为3级，每级2位编码。是在第一次登录软件时可以在系统设置的辅助设置里修改，用户可根据企业的实际情况而定，一旦设定好之后，就不能随意改变了。
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