IBM XXX方案建议书
6.14.1 重点提示
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LTO(Linear Tape Open)磁带技术是一种开放的磁带体系架构，它是由三家世界级的存储产品厂家IBM、HP和Seagate所组成的联盟开发制定的。迄今为止，还有另外三十几家存储产品厂商加入LTO磁带技术联盟，生产LTO磁带机、磁带库和磁带。
第二代LTO技术 使用了2Gb光纤通道技术 磁带库逻辑分区支持
支持不同型号的驱动器（光纤通道、SCSI接口等）的混合 支持不同型号的磁带介质（第一代LTO和第二LTO）的混合 35MB/秒的传输性能（非压缩，压缩下可达70MB/秒） 每盘磁带200GB（非压缩）的容量，可以存储大容量数据
6.14.2 LTO技术可为客户带来的巨大效益
? 高速
LTO有领先的批处理性能与起/停性能。在LTO磁带驱动中使用了IBM公司的巨磁阻磁头技术，高速的数据传输让LTO技术傲视群伦。IBM第二代LTO高性能磁带子系统，数据持续传输速率高达到35MB/秒，在2:1压缩的情况下达到70MB/秒。由此，备份及恢复时间大为缩短，极大地提高了生产效率。 ? 可靠
LTO磁带系统采取了独特的伺服轨道，巨磁阻磁头及金属带设计，数据可靠性可达三十年。 ? 大容量
LTO磁带采用金属颗粒磁带介质封装，第二代LTO磁带容量为200GB，2：1压缩后达到400GB。
6.15 IBM LTO Ultrium 2可扩展磁带库3583
IBM公司3583 Ultrium可扩展磁带库，提供了无人值守下的磁带操作，磁带存储设备采用集成化设计，专门为自动化磁带库而设计。这使得为作磁带备份/恢复而使用的磁带子系统，能够发展成为一个智能的、使磁盘和磁带能够更完美地结合使用的存储管理解决方案。它可以完成大批量的数据备份/恢复任务，用户可以使用操作系统或者数据库所提供的磁带备份指令来完成对数据的备份，也可以编写批处理指令来完成批作业的处理。用户还可以选用IBM存储管理软件TSM(Tivoli Storage Manager，以前名为ADSM)或者其它存储管理软件来管理磁带存储设备。
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IBM XXX方案建议书
IBM公司3583 Ultrium磁带库的存储容量可达14.4TB（非压缩），最多可支持72个磁带插槽和6个磁带驱动器。服务器主机，从而能够帮助您整合大量的数据，实现更快、更高效的关键信息访问和管理。
6.15.1 重点提示
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LTO(Linear Tape Open)磁带技术是一种开放的磁带体系架构，它是由三家世界级的存储产品厂家IBM、HP和Seagate所组成的联盟开发制定的。迄今为止，还有另外三十几家存储产品厂商加入LTO磁带技术联盟，生产LTO磁带机、磁带库和磁带。
第二代LTO技术 使用了2Gb光纤通道技术 磁带库逻辑分区支持
支持不同型号的驱动器（第一代LTO和第二LTO，光纤通道、SCSI接口等）的混合 支持不同型号的磁带介质（第一代LTO和第二LTO）的混合 35MB/秒的传输性能（非压缩，压缩下可达70MB/秒） 每盘磁带200GB（非压缩）的容量，可以存储大容量数据
6.15.2 LTO技术可为客户带来的巨大效益
? 高速
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LTO有领先的批处理性能与起/停性能。在LTO磁带驱动中使用了IBM公司的巨磁阻磁头技术，高速的数据传输让LTO技术傲视群伦。IBM第二代LTO高性能磁带子系统，数据持续传输速率高达到35MB/秒，在2:1压缩的情况下达到70MB/秒。由此，备份及恢复时间大为缩短，极大地提高了生产效率。 ? 可靠
LTO磁带系统采取了独特的伺服轨道，巨磁阻磁头及金属带设计，数据可靠性可达三十年。 ? 大容量
LTO磁带采用金属颗粒磁带介质封装，第二代LTO磁带容量为200GB，2：1压缩后达到400GB。
6.16 IBM LTO Ultrium 2超级可扩展磁带库3584
IBM公司3584 Ultrium可扩展磁带库，提供了无人值守下的磁带操作，磁带存储设备采用集成化设计，专门为自动化磁带库而设计。这使得为作磁带备份/恢复而使用的磁带子系统，能够发展成为一个智能的、使磁盘和磁带能够更完美地结合使用的存储管理解决方案。它可以完成大批量的数据备份/恢复任务，用户可以使用操作系统或者数据库所提供的磁带备份指令来完成对数据的备份，也可以编写批处理指令来完成批作业的处理。用户还可以选用IBM存储管理软件TSM(Tivoli Storage Manager，以前名为ADSM)或者其它存储管理软件来管理磁带存储设备。
IBM公司3584 Ultrium磁带库的存储容量可达496.2TB（非压缩），最多可支持2481个磁带插槽和72个磁带驱动器。服务器主机，从而能够帮助您整合大量的数据，实现更快、更高效的关键信息访问和管理。
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IBM XXX方案建议书
6.16.1 重点提示
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LTO(Linear Tape Open)磁带技术是一种开放的磁带体系架构，它是由三家世界级的存储产品厂家IBM、HP和Seagate所组成的联盟开发制定的。迄今为止，还有另外三十几家存储产品厂商加入LTO磁带技术联盟，生产LTO磁带机、磁带库和磁带。
LTO(Linear Tape Open)磁带技术是一种开放的磁带体系架构，它是由三家世界级的存储产品厂家IBM、HP和Seagate所组成的联盟开发制定的。迄今为止，还有另外三十几家存储产品厂商加入LTO磁带技术联盟，生产LTO磁带机、磁带库和磁带。
第二代LTO技术 使用了2Gb光纤通道技术 磁带库逻辑分区支持
支持不同型号的驱动器（第一代LTO和第二LTO，光纤通道、SCSI接口等）的混合 支持不同型号的磁带介质（第一代LTO和第二LTO）的混合 35MB/秒的传输性能（非压缩，压缩下可达70MB/秒） 每盘磁带200GB（非压缩）的容量，可以存储大容量数据
6.16.2 LTO技术可为客户带来的巨大效益
? 高速
LTO有领先的批处理性能与起/停性能。在LTO磁带驱动中使用了IBM公司的巨磁阻磁头技术，高速的数据传输让LTO技术傲视群伦。IBM第二代LTO高性能磁带子系统，数据持续传输速率高达到35MB/秒，在2:1压缩的情况下达到70MB/秒。由此，备份及恢复时间大为缩短，极大地提高了生产效率。 ? 可靠
LTO磁带系统采取了独特的伺服轨道，巨磁阻磁头及金属带设计，数据可靠性可达三十年。 ? 大容量
LTO磁带采用金属颗粒磁带介质封装，第二代LTO磁带容量为200GB，2：1压缩后达到400GB。
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第 7 章 IBM 售后服务与支持介绍
作为全球信息行业最大的IT生产厂商和最大的服务提供商，IBM一直本着“向客户¨提供全方位的解决方案，服务用户”的经营方针，向广大用户提供方便快捷、高质量的服务。
为保障在信息系统项目中运行的IBM 产品能够有效、稳定地运行，我们在提供设备的同时，建立了国内的售后和技术支持体系以提供完整而有效的产品售后服务和技术支持。IBM产品服务部与所属合资经营公司“蓝色快车”共同开展对用户的产品售后服务；IBM技术支持中心开展产品技术支持服务。
7.1 服务支持体系
目前，蓝色快车的服务网络已经遍及全国，在各大、中城市和地区建立了多达160余家的专业服务站，在全国有IBM/蓝色快车专业工程师1000余人，随时准备为用户提供高效、满意的技术支持和服务。在备件供应方面IBM/蓝色快车已建立了强大的支持体系，目前在上海、北京、武汉、广州、成都、沈阳、西安、福州、昆明九大城市已建立了庞大的备件中心，真正地做到充足的备件储备和及时、迅捷的备件供应，让用户得到“高枕无忧”的高层次的服务！为大客户，可以在备件方面得到优先的服务。
经过近四年来的培训和实践，IBM/蓝色快车已建立了一支高素质的服务队伍，对产品维护技术和整个维护系统的运行都有深刻的理解，通过为广大用户提供高质量的技术支持和服务，蓝色快车的服务已为广大用户所接受。在中国信息产业部计算机与微机电子发展研究中心组织的“2000年计算机产品服务用户满意度”调查中，IBM从众多国内和国外IT厂家中脱颖而出，赢得宝贵的用户青睐，荣获2000年服务器服务用户满意度第一名。
7.1.1 组织机构与职能
总部
蓝色快车总部拥有员工一百余人，是整个服务网的经营与管理中枢。总部负责协调蓝快与IBM、大客户的关系，对各调度中心、服务站分派任务并迅速准确地提供备件，以保证整个服务网的畅通；总部对各中心、服务站的工程师进行定期的岗位培训和新技术培训，保证用户得到专业的技术服务。
调度中心
蓝色快车的调度中心系蓝色快车二级管理机构，每个调度中心配有10-20名工作人员。调度中心负责分区管理所属服务站的工作协调和任务调配，总部对各服务站的具体工作调配由各调度中心完成，而各服务站的信息反馈一般也经由调度中心发送至总部。如果把整个蓝色快车比作一个人，总部就是人的大脑，调度中心即为神经中枢。
服务站
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