电子商务专业人才培养方案
一、人才培养目标
本专业以黑龙江省和哈尔滨市电子商务、网络信息服务行业为依托，依据淘宝、哈尔滨新闻网等企业的职业岗位要求，以网络营销为专业方向，面向电子商务企业网站建设、网络店铺运营、推广、网络营销等岗位（岗位群），培养符合企业需求，同时具有良好职业道德和敬业精神、可持续发展的学习和适应能力，德、智、体、美等全面发展的应用技术高素质高级技能型专门人才。
二、人才培养规格
本专业所培养的人才应具备以下知识、技能与素质 名 称 规格描述 1.具有一定的人文社会科学基本知识 2.具有一定的计算机应用、计算机网络基础知识 知识规格 3.掌握会计、国际贸易与现代物流学方面的知识 4.掌握电子商务实务、网络营销、电子银行、电子支付等知识 5.掌握网站建设与策划基本知识 1.具有英语听、说、读、写的基本能力 2.能利用计算机记录、收集、处理、保存各类信息资料 3.具有网络采购、营销、策划与物流管理能力 4.具备电子支付与电子合同的能力 技能规格 5.具备能够完成集装箱管理、物资仓储、运输管理工作 6.具有网络数据库的维护能力 7.具备中小型企业商务网站应用能力 8.具备能够参与企业物流信息化的建设与实施 1.具有良好的道德品质和心理素质 素质规格 2.具有较强的社会适应能力 3.具有吃苦耐劳的精神和良好的敬业精神
4.具有较强责任意识、团队意识与协作精神 5.具有良好的业务素质和分析问题、解决问题的能力 6.具有良好的服务意识和谦虚好学态度 7.具有对新知识、新技能的学习能力和创新能力 8.具有从事本专业工作的职业道德意识，能遵守相关的法律法规 三、招生对象与学制
招生对象：初中毕业生 学 制：三年
四、人才培养模式
以服务电子商务、网络信息服务行业为宗旨，以就业为导向，深入企业开展人才需求、本专业岗位群知识与能力规格要求调研。根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求，参照相关职业资格标准，与用友新道、远大购物中心等企业合作，以培养学生网络营销、网店运营为本位，积极探索“工学结合，能力递进”人才培养模式，构建课程体系，开发专业课程。
电子商务专业人才培养模式运行和保障体系
时间 第 1.2 学 期 第 3 学 期 第 4 学 培养内容 公共基础和专业基础知识、技能和素质 专业基本技能 培养措施 以能力为本位，以综合素质培养为核心，构建特色鲜明的理论教学体系，积极试行“五位一体”教学保障机制 ①建设以典型电子商务产品为载体,以培养职业核心能力的基于工作过程导向工学法、“情景教学法”、“项目模块化课程体系。 、“网络教学法”、②建设具有\双师\结市场营销岗位能力 教学法”；以综合能构和专兼结合的专业职业道德和创新能“案例教学法”力培养 力培养为主线，构建全新教学团队。 网络营销岗位能力 的实践教学体系，提高学③充分发挥教学督导综合技能、督教、督学、督管的网站开发、网站编生的专项技能、辑能力 创新能力；实现校企合作，作用。
期 职业道德和创新能走产学相结合的办学道力培养 路。 第 5.6 学 期 顶岗实习，职业综合能力和职业综合素质提高
五、面向岗位（群）工作任务与职业能力分析
（一）面向岗位（群）
电子商务企业、电子商务服务企业、网络公司及其它中小主要就业单位 型企业 市场部门、推广部门、营销部门、网络营销部门、客服部主要就业部门 门、物流部门及行政部门等 网络营销岗位；物流管理岗位；网站管理与维护岗位；网主要从事岗位（群） 站策划/编辑岗位；网站推广岗位。 （二）典型工作任务与职业能力分析 典型工作任务 典型工作任务描述及学习领域 作为职前教育，对应学习领域《电子商务概论》、《经1．电子商务基本认知 济法》。
能熟练使用互联网提供B2B、B2C、C2C等电子商务平台及各种搜索引擎，根据企业管理的要求，进行商务信息收集与管理。 能按照企业管理的需要，从不同的角度对已有信息进行分类、统计。能从已有信息中挖掘出对企业管理有用的隐性信息。 2. 商务信息管理 能熟练使用互联网的信息发布平台，帮助企业在网上进行形象宣传、产品推广。 能熟练使用企业内部的管理信息系统，掌握企业的信息处理流程。 对应学习领域《计算机应用基础》、《营销沙盘》、《电子商务数据库》。 熟悉贸易业务流程，能在通用的电子商务平台上进行完整的交易流程。 了解电子商务“信息流”、“资金流”的流向，具有一3. 网上交易运营 定专业英语应用能力，能利用网络平台开发网络市场、进行电子贸易。 对应学习领域《网络营销》、《网络支付与电子银行》 熟悉人们使用互联网的习惯，制定适合客户需求的营销模式，有较强的服务意识，具备良好的客户关系沟4. 客户服务与管理 通、管理等技能。 对应学习领域《客户关系管理》 掌握计算机网络技术的基础知识，熟悉计算机网络方5. 电子商务网站设计面的常用软件，能完成基本网页的设计与制作。 与制作 对应学习领域《网页设计》、《电子商务网站建设》 六、课程体系构建
依据电子商务专业岗位（群）必备的知识、能力、素质要素转换为相关模块
课程，构成情境教学工学结合模块化课程结构。一是基本职业素质模块课程，由公共素质模块课程和专业基本素质模块课程组成；二是情境教学模块课程，由核心模块课程和职业能力综合实训模块课程组成，可根据专业特点设定适合学生发展的若干项目；三是职业定位顶岗实习模块课程，由职业定位专项实训模块课程和顶岗实习就业模块课程组成。
课程体系遵循学生的认知规律和职业成长规律，由易到难，由单一到复杂，系统设计基础知识和实践能力训练体系，实现知识、技能、素质的同步提高，培养学生为电子商务企业工作的职业能力,课程体系见下表。 一级模块 二级模块 科目课程 语文、数学、英语、德育、计算机公共素质模块课程 基本职业素质 模块课程 应用基础、体育、入学军训教育、心理健康教育 学习专业知识前应具备的一些基专业基本素质模块课程 本知识，如：电子商务法规、财务软件基础知识 根据专业特点可划分为若干双证融通情境教学工学结合的项目，网核心模块课程 情境教学模块课程 职业能力综合实训 关系管理、国际贸易实务、计算机模块课程 网络技术、电子商务网站建设 职业定位专项实训 职业定位顶岗实模块课程 习模块课程 顶岗实习就业模块课程
专题讲座、教学实习、顶岗实习 职业生涯规划专题讲座、就业指导上电子支付与结算、C2C网店经营、B2B商务规划、网络营销、网页设计与制作、电子商务数据库技术 现代物流管理、供应链管理、客户