（二）规范管理，严格要求
1、随着XXXX商业化的转变，企业已是由过去计划管理型向市场经营型转变，打破传统业务不断开拓新业务。为了维护企业的利益，本人能坚持原则，严格控制成本，制定严格的审核制度，一是严格执行现金管理制度，根据我局与市局搞策划活动较多，经常有借款办理业务、购买材料情况，规定了凡需借款都要经财务主管审核，局长批准方可借款的制度。二是严格审核制度。凡在发生每笔的费用前，先提出申请，经同意报付凭证后，都要经办人签名、审核员进行证明，再经局长审核签名制度。
2、XXXX局综合办公室工作自全面启动以来，内部管理工作受到市局好评，市局还在我XXXX局召开现场会推广我们的管理经验。我们还严格机关各项制度，使办公室工作井然有序，为XXXX局发展作出了一定贡献。
（三）加强“三支队伍”建设，提高队伍整体素质
为响应市局提出“专业化”及“全员营销” 观念的要求，与经营服务部共同举办了关于营销方面的讲座，并制定一系列营销培训计划，内容有与客户交往的艺术、营销员的自身形象素质的提高等，使业务员掌握技巧去从事XXXX业务的开发和推销。
为提高员工参加学习的自觉性，鼓励更多的员工利用业余时间参加文化知识、业务知识的学习，逐步完善《XXXX市XXXXXXXX局教育培训管理规定》，并对员工进行考核，使员工从“要我学”向“我要学”过渡。
二、 思想建设方面
1、廉洁奉公。自觉提高政治思想素质
作为一名年青党员，我能坚持 “三个代表”重要思想学习，自觉加强人生观、世界观、价值观的改造，时刻以共产党员的标准为准则，严格要求自己，坚定共产主义信仰，在员工中发挥表率作用。
2、抓学习教育，激励奋发向上。
我所在的综合办公室属于行政部门，这种行政管理部门有软任务没有硬指标。在目前XXXX企业向市场经济转型期，各种因素对本部门也带来不少冲击：个别同志不求创先进，只求过得去，思想消极。针对这种现象，我们要求部室人员认真学习市局下发的有关文件精神和要求，通过学习培养他们的爱企业、爱XXXX的观念，同时让他们了解现在的市场竞争的残酷性，知道“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的道理，提高部室人员的危机感和紧迫感，使他们更好地投入到工作中去。目前，本部门干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进。
3、做好思想引导工作，保持员工队伍稳定
在做好职工思想政治工作上，我们能定期深入到各部门，与职工谈心交心，了解员工对XXXX改革的看法，及时做好思想引导工作，使员工消除疑虑，更热情饱满地投入工作，在全局中形成一种良好的气氛。如在薪酬分配办法的制定时，有些员工不理解改革的目的和实行薪酬改革的意义，思想存有疑虑。对此我们耐心解释，并结合实际及时对员工进行XXXX形势教育，使员工正确认识改革的重要性和意义，改变了不正确的认识。在落实市局人员素质提高率时，要求员工努力学习各式各方面的管理知识和文化知识，不断提高自身综合素质。通过深入各部门思想引导和解疑释惑工作，使员工支持和理解改革的内涵，确保了我局员工队伍的稳定。
4、深入基层，为新世纪XXXX业务腾飞献计献策。
在这个世纪之交，人们都意识到我们将面临着一个历史机遇，也面临着严峻的挑战，各级领导强调今后XXXX企业工作的中心任务就是调整产业结构，提高企业的整体运行质量和效益。我作为综合办公室主任，责任迫使我考虑XXXX局应该怎么办，XXXX局应该如何搞。半年来，我先后到设计中心、XXXX制作中心等基层部门进行了解和学习，收集了相关资料，为领导决策提供了有用的依据。
我为什么要搞调研，一是我从掌握的信息认识到XXXX业务是新世纪最具有发展潜力的XXXX业务之一，因为今后XXXX业务市场需求量非常之大，发达国家现在人均年函件量达662封，主要是XXXX邮件，而我国仅为4.2封，目前市场上60％以上的市场还有待我们开发和研究，可以预测发展XXXX业务市场前景十分光明。二是因为XXXX局任务重，如果能够把XXXX业务这块蛋糕做大，对今后XXXXXXXX业务发展意义重大。试想，如果XXXX局能尽快形成年收入超亿元的一个XXXX分支企业，那将对XXXX带来多大的利润，提供多少个就业机会，带动多少个XXXX相关业务发展。