自己分管办公室和机关服务中心，这两个科室的事情杂、头绪多，但关系到每一位干部的切身利益，也直接影响到地税部门在社会上的形象。为进一步搞好工作，我首先坚持学习办公室业务知识，并查阅了大量的资料，积极借鉴其他单位在这方面的好经验和做法，与分管科室的同志一起，完善制度，研究措施，使分管的各项工作都有所起色。其次，我要求分管科室的同志在坚持参加机关组织的各类培训外，切实抓好自身业务知识的学习。为此，专门申请经费，给办公室和机关服务中心的同志购买了《细节决定成败》、《政务礼仪大全》等书籍，要求他们在工作之余坚持学习，使自身的综合素质在潜移默化中逐步得到提升。
以上是我对自己一年来在学习、工作方面情况的简要汇报，由于时间所限，对一些个人和工作中存在的问题可能讲得不很到位，恳请各位领导和同志批评指正。