工会工作报告(2)

    （二）提高我局员工服务技能，我们重点抓了第九届业务技术大比武的参赛工作，目标定为保二争一。做到了早启动，早安排。有针对性地广泛开展岗位练兵和业务技术比赛活动。扩大了岗位练兵的参与面，做到抓群众性岗位练兵与抓苗子出尖子相结合，以技能协会为龙头，以点带面，全面推进岗位练兵，全面提高员工的业务技能水平。6月份，我们举办了有83位员工参加的业务技能比武选拔赛，为第九届业务技术大比武做好了人才上的准备。通过努力，在第九届业务技术大比武中，我们取得了第二名的好成绩，这是我们连续第六次在业务技术大比武中取得第二名的成绩。10月，我们多位珠算好手组成两队参加了县第26届职工珠算比赛，荣获团体第一名和第二名，我局选手沈*、葛**获得个人一等奖。
    （三）积极开展企业之间的文化交流，与优质客户共创崭新的企业文化，让企业文化充分地服务于企业的发展。
    在借鉴了去年与**工会结为友好工会的经验基础上，今年我们又与我县的优质客户工会结为了友好工会。5月31日，我们联同各友好工会在新世纪大酒店举行了友好工会签字仪式并一起举办了《红五月、光明颂》文艺演出。7月24日，我们组织了三家友好工会的乒乓球友谊赛。12月4日，各友好工会全体会员在蛇蟠岛进行了一次交流活动，就年内举办一次书画摄影联展活动的细节进行了商讨，并对明年的一些活动交换了意见，为今后顺利开展联谊活动打下了良好的基础。
    （四）抓好“规范化”服务工作。为了狠抓优质文明服务，进一步树立良好形象，我们制订了营业网点星级和服务明星评定的标准。年初，我们结合实际情况，制订了营业网点服务等级评定标准和服务明星评比奖励办法，这项制度和标准的出台，使所有的一线员工及负责人更加明确了服务细则，使员工、营业网点的服务对照有了标准，努力有了方向。上半年和第四季度我们和有关职能部门一起对15个营业网点对照标准进行了检查考评。另外，工会组织召开了各营业网点负责人会议，学习关于开展“强素质、明责任、塑形象”专题服务活动的主要精神，把这项活动开展落到实处。
    四、深入创建“职工之家”，为广大员工营造一个温馨的企业家园
    （一）继续办好“职工之家”。我们根据员工的年龄结构，文化素养，兴趣爱好，经常性开展各类活动，充分利用职工活动室、健身房、图书室等，力争做到月月有活动，节日有安排，形式多样，内容丰富，格调高雅。
    （二）充分发挥企业文联作用，主动配合、支持各协会的各项工作，采用“点面结合、上下联动、内外协作”等形式，开展丰富多彩的文化娱乐活动。积极组织书法、美术、摄影爱好者参与市举办的“迎局庆、展成果、谋发展书法绘画摄影作品展”，选送了26幅精品参与展评，有4位同志的多幅作品获得奖项。4月4日，我们联同企业文联本资料权属文秘家园严禁复制剽窃球类协会举办了第一届职工羽毛球比赛。赛场上我局职工选手各显身手，奋力拼搏，充分展示了员工勇创一流的精神风貌。4月8日晚，我们组织参加了电信的乒乓球友谊赛，取得了较好的成绩。6月，根据县全民健身领导小组的要求，我们在全局范围内开展了全民健身活动月活动。通过各种形式的文体活动将广大职工引导到积极健身的热潮中去，收到了很好的效果同时也带动了我局企业文联各项活动的正常开展。7月4日至7月6日，工会组织举办了首届全局员工棋牌比赛，共有136名员工参加了中国象棋、围棋、跳棋、五子棋、扑克牌“抓双”五个项目的比赛，其中有33人次获得了奖项。为庆祝局庆20周年，我们组织了60人的合唱团，在市组织的合唱比赛中获得了三等奖。
    （三）加强与兄弟局之间的交流，增进员工之间的友情，通过交流，在放松身心、陶冶情操的同时获取同行宝贵的工作思路与工作经验。