在市局层面首先将原发投合一体制打破,分别成立发行局和投递局,发行局成立后履行发行专业化职能,对原投递揽收报刊任务在营销办法中明确;投递局成立后,将原速递、包件、发行、物流等部门涉及投递使用的机动车、自行车等投递工具划归投递局,组成投递平台,按照不同时限要求组织投递作业,旗县层面仍实行发投合一,并由市投递局负责对旗县层面的服务质量指标进行考核。
在原营业局的基础上成立市营业中心,在旗县成立营业中心,市营业中心负责全市营业经营管理和邮储业务经营管理职能,包括业务政策、激励措施的制定、服务及质量标准的规范考核等,同时负责现业营业中心经济及安全质量等指标的完成;旗县营业中心的经济指标由旗县考核。由于营业局的职能调整,对农村分支机构的管理拟进行调整,将原开办储蓄业务的分支机构仍由营业局管理,对不开办储蓄的分支机构划归物流公司管理,并组建农村分支机构物流农资销售配送服务平台,改革的具体方案正在研究制定中。
尽管上半年取得了一些成绩,但我们还在很多方面存在不足:企业内部的机制创新步伐不够快,与复杂多变的发展形势和现代企业制度要求不相适应;专业间发展仍然不平衡;县域邮政经济发展研究的还很不到位;核心业务规模偏小、发展机制不成熟,新兴业务拓展力度不够;企业抗风险能力、信息技术管理水平、整体服务质量以及员工队伍素质等方面有待于进一步加强和提升。对此,都需要我们在今后的工作中采取有效措施,切实加以解决。
五、下半年主要工作思路
按照区公司刘总经理的讲话要求,为贯彻落实好此次会议精神。下半年,我局将着力做好六个推进。
(一)以“长效+高效”的业务体系,着力推进经济增长方式的转变
推进经济增长方式的转变,是科学发展观的必然要求,是可持续发展的重要保障,也符合当前****邮政发展实际。推进经济增长方式的转变,我们将进一步落实投入产出的效益观,追求业务发展利润最大化,加快“长效、高效”的业务体系建设,突出抓好长效业务、高效业务和机遇型业务的发展。
(二)以“综合+专业”的营销方式,着力推进营销体系的完善
下半年,我们要进一步落实和完善营销体系建设,牢牢把握营销模式的精髓,健全营销发展机制,进一步细化营销方式,提升战略合作水平,加强营销管理和队伍建设,增强对客户资源信息的快速反应能力,不断提升市场拓展水平。
(三)以“县域+重点”的经营战略,着力推进新发展格局的构建
要加快县域邮政发展,深挖旗县邮政市场潜力。通过加快县域邮政发展,打造县域邮政经济增长点,加速县域邮政经济板块的形成,创造县域邮政经济增长新局面;加快重点业务的发展推进,构建主次分明、重点突出、整体推进的发展形势,进而提升全市邮政的综合竞争力,形成****邮政发展新格局。
(四)以“精细+绩效”的管理模式,着力推进经营管理水平的提升。
实施精细化管理,明确职责,清晰流程。通过精细化管理和绩效管理,形成发展的内驱力和拉动力,实现向管理要质量、要效益的目标。继续深入实施损益核算管理,建立以效益为中心的核算体系;强化企业内控制度,推行财务精细化管理,在全市网点开展盈亏临界点的核算;试划分企业经营与普遍服务核算界面,不断提升管理水平。
(五)以“建设+整合”的资源配置,着力推进市场竞争能力的增强。
下半年,我们将从贴近经营、贴近市场、贴近用户的角度出发,科学投入,加快建设,抓好经营资源的优化整合,在建设中整合、在整合中发展、在发展中提高,为发展提供有力的网络和技术支撑,增强企业发展后劲。
(六)以“普遍+商业”的服务标准,着力推进邮政通信服务质量的提高。