五是运用工商职能提供具体服务。开展了“访企业、学企业、帮企业、促企业”的访学帮促活动,帮助企业冠省名和扶持商标品牌等服务。今年以来,我所帮助7家企业冠省名、帮助申报2只省著名商标和3只市著名商标。
(五)开创工作新业绩,提高创建成果。通过今年红盾风采—文明规范工商所创建的开展,我们感受很深:办公环境比以前得到了明显改善;如电脑操作以前电脑所里没几人为操作,现在已经都能基本熟练操作,数字化办公的概念已经在全所干部中形成;由于创建的开展,我们对全所的制度进行了整理和规范,严格了制度的执行,加大了考核奖惩力度,使每个干部的权责利更为明确,工作积极性得到大幅度提高,全所精神面貌发生了很大的改变,业务素质得到提高,工作新局面得以形成,并在以下一些方面取得了新的突破:①定量指标的突破。目前止,经检案件已完成180件(去年170件),罚没款36万元(去年31.7万元),大案18起,未结5起(去年18件),二者是我所历史最高纪录;消费投诉,维权案件全部得到解决。二费收入已达179万元,也突破了我所的以往记录,去年是162.4万元。②定性指标的突破。依法行政,档案质量等方面全部达到上级要求。③职能拓展上的突破。开展了网上监管工作;涉足房地产监管,查处了无照开发商品房案件。④执法环境的优化和突破。对外与公安等一些单位建立了相互合作和联系机制,形成监管互动,如今年与公安联手整治美容美发行业、易燃易爆行业,通过公安协助查处一陈化粮案件,一无照网吧案件是公安发现后移交我所办理。对内完善了“12315”举报网络和其它举报网络,使大案数量及罚没款突破历史记录,先后处理了几起社会比较有影响的消费者投诉案件。⑤服务质量的突破。从具体低层次的服务,提升到以发展为大局、且系统化、制度化的高层次服务;从静态的服务向事前、事后的跟踪服务。⑥经济发展的突破。一是壶镇经济发展占全县半壁江山。2003年全镇工业总产值26.3亿元,占全县经济总量的47%以上,同比增长34.4%。今年1—9月壶镇工业产值达19.2亿元,经上年同期增长23.4%。二是辖区缝纫机、带锯床、工刃具三大行业发展成为全县的主要支柱产业。其中带锯床行业产品销售额占全国的60%以上,成为全国最大的带锯床、锯条生产基地和产品集散地。
以上所取得的一些成果和突破,是我所深入开展红盾风采创建活动的结果。“依托数字化,开拓创新,强化监管,提升服务,全面加强队伍综合素质”,这既是今年我所红盾风采创建的中心工作,也是我们明年的工作思路。我们将以此指导明年的工作,努力锻造我所干部队伍的崭新形象,营造一支思想稳、业务精、作风硬的高素质的执法队伍。