第三，落实优质服务措施，确立行风的行为规范。在全市率先组建“门诊一站式服务中心”，集院长代表、导医导诊、方便门诊、审批服务、咨询服务、预约服务、便民服务、发放报告等八项服务为一体，受到患者好评。实行“112”后勤保障服务一线通，24小时专人值班。对社会公开作出八项服务承诺，凡是承诺的内容坚持不折不扣地做到，并不断根据医院的发展和病人的需求，完善和更新承诺内容，使人民群众感受到我们的诚意和信用。
通过广大职工的共同努力，创建工作取得了显著成效，医院多次被评为省、市级文明单位和首届“全国明明白白看病，百姓放心医院”，一个病区被授予“全国青年文明号”，近十个部门被评为省、市级“青年文明号”、“巾帼示范岗”，多个科室、病区挂上了“文明科室”、“文明病区”的牌子。
四、以建立健全党风廉政建设责任制为龙头，加大落实和监督力度，切实加强党风廉政建设和医院行风建设
作为纪检书记，他积极履行工作职责，在院党委领导下，进一步落实党风廉政建设责任制，建立健全各项规章制度，加强民主监督，为医院的健康发展保驾护航。
1.认真实行党风廉政建设责任制，强化廉洁自律工作。一是在干部选拔任用上，按照《党政领导干部选拔任用条例》的要求，坚持公开选拔和竞争上岗，热点岗位干部进行交流轮岗。二是在基建和物资采购上，积极推行公开招标议标，积极参与其中，实行全过程监督。三是坚决执行卫生系统“十不准”的规定，坚持领导干部个人生活重大事项及收入申报制度。
2.认真实施“事务公开”，进一步推行民主管理。制定了《关于在全院加强事务公开，推进民主管理的意见》，在“事务公开栏”对入党、提干、晋升、调资等群众关心的热点问题，坚持公示制度，接受群众和职工的意见。加大了对社会和病员的公示力度，把所有药品价格、检查治疗项目、收费标准、科室设置、专家介绍、服务承诺等能向外公布的内容全部输入电脑，在门诊大厅显示出来，让病人充分了解相关情况，深受病人欢迎。为此，由市纪委组织的“事务公开工作现场会”在一院召开，推广事务公开的经验。省纠风办举办的《纠风工作动态》2003年第6期也对一院《加强事务公开，促进医院全面发展》作为典型经验介绍。
3.切实解决热点难点问题，提高行风建设的效果。一是加强费用控制，努力解决“看病贵”的问题。二是加强医患沟通，降低医疗纠纷的发生率。三是加大对收受“红包”、“回扣”的行政和经济处罚力度。坚持签订《医患道德公约》，使医患双方相互约束。
五、以与时俱进、精益求精为追求，善于思考和总结思想政治工作的新方法、新途径、新成效，不断提高自己的学术修养和学识水平
__同志热爱政工工作，始终保持一股旺盛的热情和不断进取的精神。工作中能够解放思想，与时俱进，善于把医院思想政治工作、精神文明建设的做法和经验上升到理性思维，进行总结和提高。撰写了一些有影响、有深度的思想政治工作研究论文，先后在省级以上刊物发表或在全国、省级政研会会议上进行交流。
一是参加江苏省哲学社会科学研究“十五”规划项目的研究。省哲学社会科学“十五”规划项目—“官德的理性思考”作为课题研究的任务下达后，市委宣传部邀请__同志担任《官德》的副主编。他对全书的研究提纲、篇目设计、章节内容都提出了许多建设性的意见，并执笔撰写了其中的第十一章《领导干部生活道德规范》，该书由南京出版社出版，全书20万字，四篇十五章。
二是善于用理论来指导和总结医院思想政治工作的做法与经验。他对抗击非典期间思想政治工作的威力和作用进行了认真的思考，撰写了《做好思想政治工作是抗击非典胜利的可靠保证》一文，获江苏省2003年度思想政治工作优秀研究成果三等奖。院医德医风教育领导小组由__同志牵头负责，根据多年的工作实践，撰写成《加强医院道德建设，促进社会文明进步》一文，被《中国卫生》杂志2003年第11期刊用，在首届全国人文社会科学优秀学术文献评选中获一等奖。《坚持“三个结合”做好医院思想政治工作》一文，被《中华医学论坛》2004年第3期刊用。