简化程序，落实警务公开，实行上门服务。结合交通管理工作的行业特点，干警们在严格执法的同时积极开展便民服务。民警在办证窗口配备了休息座椅、饮水，办公笔墨、业务指南，岗亭配备了打气筒、简易修车工具、常用药品、地图和气象指南，为群众提供免费服务。大队敞开窗口抓诚信建设工作。在工作中做到减少审批环节，取消不必要附加条件，缩短业务办理时间，群众办事随到随办。调整完善综合执法窗口，将三个中队内勤集中一个窗口办公，解决群众处理违章找门难的问题，并利用大队互联网页、南平市和***市政务公开栏，把交通管理工作的政策、调整、办理程序及时向社会公布，并定期召开廉政监督员座谈会，积极采纳好的意见和建议。大队还充分发挥流动车管站的作用，把过去的坐等群众来办事改为主动上门下乡为群众服务。今年以来，流动车管站先后上门到电力公司、竹筏公司、等单位20余次，下乡到洋庄、岚谷、上梅、星村等11个乡镇、农茶场，桐木、曹墩、黄柏等13个行政村85趟次，报牌1233辆，培训了18期3045人，为工作人员节省了时间，为农民朋友节约了开支，受到广大群众的好评。
关心弱势群体，开展“号户结对”。2001年大队与上梅乡下阳村农民结成帮扶对象，三年来，大队58位民警始终与结对子户保持着亲密的联系，并在节日期间组织民警分批到“结对子”户家中探望，为他们送去节日的祝贺，同时了解农村新的发展状况，了解农民朋友遇到的新问题，并积极为农民朋友办一些力所能及的事情，帮助他们排忧解难，真正与农民朋友建立起深厚感情。同时大队还倡导民警关心身边的弱势群体，经常走访弱势群体家庭，响应团市委的号召，开展为贫困下岗工人“一日捐”活动，挂点村洋庄乡洋庄村今年夏季受久旱影响，庄稼面临大幅减产，大队及时送去抗旱款3000元，并协助村里兴修了部分水利，12月，大家在新闻中得知东南亚海啸受灾的消息，民警自发组织为东南亚人民献爱心捐款。2004年，全队各类捐助共计36000余元，为暨婷等5位家境困难的“春蕾女童”每学年定期提供学费资助，资助他们顺利完成学业。
三、以丰富警队文化为内容，致力素质提高，培养一流人才
建设一支高素质的队伍是深入开展“青年文明号”创建活动的根本保证。今年以来，大队开展了“创建学习型警队，争当学习型民警”的主题活动，大队每季度定期开展科普、法律知识讲座，提高民警的综合知识面。配合大队交通管理科技含量的大幅提高，交通指挥监控中心的建成，LDR雷达测速系统等一系列科技设备的使用，大队加强微机知识的培训、教育，力争人人能够操作，人人熟练掌握。同时通过举办了一场以“学习任长霞、开展大练兵、落实‘四句话’、争当好民警”为主题的演讲比赛，以及《道路交通安全法》知识竞赛，第三届民警运动会等活动，丰富了警营文化，同时也使民警在陶冶情操中激发民警的学习热情，增进了队伍团结和活力。大队还通过开展岗位练兵，把一批政治合格、业务精湛、责任心强的青年民警安排在为民服务一线岗位上，同时在青年民警中提拨了一批二层领导干部，2004年在大队领导结构调整中选拔提任了9位37岁以下的青年民警担任大队副职、股室队二层领导等重要职位。在激发青年的进取精神上，鼓励民警参加多方面的进修学习，2003年以来，全队民警均参加在读学历教育进一步深造，并有5人通过自学取得大学本科学历，为适应地方旅游大环境，队里有9位民警、协勤人员参加国家导游员考试。在今年9月份大队组队参加的“学习宪法和人大知识”竞赛中，我队取得了平均分95分的优异成绩，其中有8人取得满分的好成绩，被市人大授予“学习宪法和人大知识先进单位”，青年民警徐开勇、张朝晖在一线工作中业绩突出，被共青团***市委授予“诚信青年”称号。今年以来，全队共有18名成绩显著的优秀青年受到地、市各级的表彰，经大队团支部推荐的5位优秀青年均被党组织吸收或列为培养对象。