城阳合行是全区金融系统 网点设置最多、覆盖面最广的金融机构，信息科承担着全行计算机的安全管理、运行、维护、保养和员工的学习培训工作。面对工作量大、人员少的现状，我对自己的定位是“快速反应，高效修护，分秒必争，热诚服务”。98年青岛联社在全省农信系统首家自主开发计算机网络综合业务系统，也就是我们现在全省综合业务系统的前身，城阳联社担负着系统开发及测试应用的重任，是全市计算机业务系统改造的“实验田”。当时我们科室只有两个人——我和科长，为了不影响各网点的正常业务，我利用节假日和晚上的时间，进行设备的调试和安装，全区76个网点，300多台机器，需要一台台调试，数据一点点移植，由于新旧系统并行，帐务处理需进行两遍，加班熬夜成了“家常便饭”，困了在微机桌上趴一会，饿了啃包方便面。白天营业时间，还要到网点进行业务操作指导，制定新的工作方案。
12月份的一天，东城信用社反映业务处理速度非常缓慢，10分钟才能办理一笔业务，且操作员超过一人就死机。我通过测试发现通讯上有问题，在协调电信公司将线路及路由器全部更换一遍后问题仍未解决。柜台外站满了焦急等待的客户，我急得头上直冒汗。由于是试点单位，我找不到一个人可供咨询。直到下午五点，我终于断定出现问题是因为位于地下20厘米的地下接地极接触不良，需要挖开重新连接，可是这时寒冷刺骨，滴水成冰，平时松软的泥土已冻成了冰疙瘩，而接地线非常敏感，一旦损坏绝缘层就需要更换全部线路。考虑再三，我决定用手把接地板挖出来，靠着一壶热水的帮助，接地板终于被我抠了出来。尽管右手的指甲都挖断了，受伤的手又疼又麻，但我终于解决了问题，使网络得以畅通运行。
整整一年时间，我几乎吃住在单位里、网点上，难得和家人吃一顿团圆饭、陪家人过一个完整的假期。让我高兴的是：及时完成了全部网点设备的系统安装调试和运行工作，不仅为全市新系统上机积累了宝贵经验，也为今天我们全省信用社计算机网络综合业务系统的顺利推广奠定了坚实的基础。
干信息电脑的，是没有周末和假期的，根本不可能有规律休班。繁忙的系统维护及设施保障工作，要求我们像消防队员，必须随叫随到。04年7月，妻子外出学习，照顾女儿的责任落在了我肩上，而我是一个普通人，没有分身术，只能在干好工作的同时，尽最大可能去关心、照顾女儿。常常是做饭做了一半、接女儿放学走到中途就被故障电话叫走了。妻子外出学习9个月，我能够善始善终的照顾孩子一天的次数屈指可数，9岁的女儿因此收获最大，学会了自己煎鸡蛋、下面条、洗衣服，能够自己上学、回家。体贴的女儿后来在一篇《我的爸爸》的作文中这样写道：“每当我自己在家的时候，总是感到很孤独寂寞，是电脑分享了属于我的那份宠爱和欢乐，但每当看到爸爸专著的摆弄电脑，听到他与同事通话时那自信的回答，见到并不高大的他被尊敬的称为刘老师时，我都深深的为有这样一个爸爸而自豪！”
长年早出晚归，来往于单位和网点，确保了全区计算机网络系统的安全运行，但带给我的并不都是赞美和掌声，有时带来的还有尴尬和无奈。01年六月的一个深夜，中心机房批量程序突然中止，正在家中睡觉的我被通知，立刻回去解决问题，我来不及穿戴整齐就赶到了联社，经过3个小时的努力，故障终于排除，系统恢复了正常运转。为彻底查出故障原因，保证问题不再发生，我准备携带笔记本电脑回家，继续分析事故发生的原因，这时已是凌晨三点，走在回家的路上，恰好碰到巡逻的110干警，当时，我衣衫不整、灰头土脸，唯独身背一台相当值钱的笔记本电脑且没带任何证件。110干警断定我非偷即盗，不听我辩解，当即把我带到了派出所铐在暖气片上看押。加班工作却被当成了小偷，我有口难辨，又气又急。
01年，历经13年的刻苦钻研和工作磨练，我基本掌握了信用社信息网络工作的全部技能，已经能够独挡一面了。这一年，我们联社的一名副主任跳槽到了新成立的城阳光大银行任行长，好心的劝说我去跟他干，并承诺：聘任我为科技科科长、年薪10万元。当时我只是一名办事员，月工资只有1100元，这些条件确实对我诱惑很大，但我考虑再三，还是婉言谢绝了。因为我知道，是信用社培养了我，给了我发展的空间、成长的机会，那 70个网点、3 00台机器倾注了我的全部心血，我清楚的知道网络的每一个节点，熟悉机器的每一个部件，他们离不开我，我们的网络还连着千千万万的客户，我的工作将换来全辖区职工的安宁和千万客户的安心！！！