9、 负责销售用户投诉的落实、处理工作；
10、 负责公司管网、交换站的规划施工、检修维护及安全运行工作；
11、 负责销售运输车辆的管理工作。
物资供应部工作职责
1、 负责采购信息的搜集、开发与管理工作；
2、 负责供应商档案的管理工作；
3、 负责公司采购合同的管理工作；
4、 负责公司物资的采购及结算工作；
5、 负责东、西厂区车辆装运物资的计量管理工作；
6、 负责公司废旧物资的管理和处置工作；
7、 负责采购物资的初检和质量控制工作；
8、 负责公司物资需求计划的平衡和库存差异表的编制工作；
9、 负责公司物资出入库管理工作；
10、 负责超期库存物资的建议处置工作；
11、 负责采购物资的招投标、比质、比价工作；
12、 负责采购运输车辆的管理工作。
燃料车间工作职责
1、 负责车间人员、设备的安全管理工作；
2、 负责东、西厂区输煤、煤场、煤灰场、废水回收的管理调度工作；
3、 负责车间运行、检修质量的控制工作；
4、 负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作；
5、 负责车间设备大、小修计划的提报工作；
6、 负责东、西厂区装卸车辆的使用管理和维护保养工作；
7、 负责东、西厂区入厂煤初检、取样工作；
8、 负责车间文明生产管理工作；
9、 负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作；
10、 负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作；
11、 负责车间员工定编、定岗建议和考评管理工作。
锅炉车间工作职责
1、 负责车间人员、设备的安全管理工作；
2、 负责车间生产组织、调度工作；
3、 负责车间运行、检修质量的控制工作；
4、 负责车间所属设备的巡视、检查、维护保养工作；
5、 负责车间设备大、小修计划的提报与执行工作；
6、 负责车间文明生产管理工作；
7、 负责车间员工的安全、技术培训及思想教育工作；
8、 负责车间劳动纪律、劳动保护管理工作；