三、病毒营销的关键
病毒营销作为一种以人际传播为基础的营销传播方式，关键就是病毒种子用户的选择，种子用户就是最适合做“口碑传播者“的人，对于企业来说，他们就是企业所在行业或目标市场的意见领袖。
根据拉扎斯菲尔德提出的“两极传播”假说，信息往往先从媒体流向意见领袖，再从意见领袖流向大众消费群体。意见领袖就是指在特定情境中能施加影响于其他行为的人。其他消费者能够接受到意见领袖以非正式或者正式的方式传来过来的信息，从而使自己对某种商品或服务采取积极或消极的态度。意见领袖的这种影响力，不需要特殊的才能或领导能力，只要一个人对某一领域有足够的兴趣并积极参与该领域的活动，别人就会更多地向他征求意见或者更愿意采纳他的意见。通常情况下，这种影响并不是从兴趣程度高的人流向根本不感兴趣的人，而是从信息程度较高者流向同样感兴趣的人或兴趣程度稍低的人，也就是说共同的兴趣才是传播流通的关键。
参考文献：
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