2、应更好开展中医特色医疗;我院原有中医针灸理疗科、中医骨伤科、痔科特色医疗重点专科,由于专业人员配置和设备未达标准要求,临床业务开展存在差距等原因,一直未获上级确认为省市重点专科。
第三项:完善制度方面:
1、提出改进服务态度;座谈会中病人家属对医院工作人员的辛苦表示理解,但在临床护理方面他们感觉到个别护士缺少笑容,有不耐烦的感觉。询问医生、护士时解释不够认真细致。收费方面,时有排队等候现象。
2、少开大处方,减轻群众“看病贵”恐惧心理;具体表现在药品价格虚高,群众负担过重;加上前一段时间个别临床医生存在开较大的处方,多联抗菌素同时使用的现象。
3、不作重复检查等多项内容;建议认为对就诊断者携带有乡镇卫生院或另一家医院近期的医技检查报告单,尽量参考使用,避免在同一个项目重复检查。
4、水电工应检查科室用水用电安全;在夏季时间门诊医技科、供应室、洗衣房比较常存在跳闸停电或烧保险丝现象,科室建议院部总务部门的电工要加强用电安全巡查管理。
5、建议对账员应核对医师处方费用,做到不漏收;临床科室在实际核对医疗收费过程中,发现有个别该收费的项目漏收现象。
6、建议进修人员管理制度要修订;原有制度规定进修人员要调走的需赔付1~3倍的进修总费用,不符合劳动合同法规。
第四类:财务后勤方面:
建议本院工作衣服、手术孔巾布类用品应有人缝补;临床科室医务人员认为一部分工作服及手术孔巾使用时间不长,布质尚可,时有破烂,可以缝补再用,节约开支。
第五项:关心职工福利方面:
1、建议提高医务人员工资福利待遇;认为当前医院工作人员的工资远远不及教师那样被政府重视。建议今年实行对县乡山区工作的中高级专业人员生活补贴,应当普及到有执业资格的师士级人员。
2、门急诊科护理人员夜班费问题;
3、建议本院干部职工开展健康普查;建议每年进行健康检查,以便及时发现身体疾病。
整改措施(按上级要求分四类):
第一类:已落实整改
1、妇产科及内科提出购买微量“输液泵”设备方面
整改目标:已在论证研究的基础上落实购买2台微量“输液泵”,供临床使用。
牵头领导:林强院长
责任科室:药械科
整改时限:2008年12月份
2、建议实行电脑收费方面
整改目标:于2009年1月份按集中招标采购方式购买电脑11台及配套收费软件,1~2月份组织相关财务、收费、药房、药库人员进行电脑操作培训。3月份上机操作。
牵头领导:林强院长
责任科室:财务科
整改时限:2009年3月份
3、少开大处方,解决群众“看病难、看病贵”方面
整改目标:按上级要求落实处方点评制度。
牵头领导:徐增基副院长、钟美华副院长
责任科室:门急诊科、住院部内科、外科、妇产科
整改时限:2008年12月份
4、财务后勤方面:
建议本院工作衣服、手术孔巾布类用品应有人缝补,已于2008年12月上旬落实整改。
整改目标:按临床科室需要及时缝补可以再用的手术工作服和手术孔巾布类。
牵头领导:赖科明副院长
责任科室:洗衣房
整改时限:2008年12月份
5、建议本院干部职工开展健康检查。
整改目标:已于2008年12月10日本院五届三次职代会审议通过的《本院职工医药费用报销管理办法》增加了干部职工健康检查的专项规定,重视在职及离退休人员健康保障。
牵头领导:林强院长
责任科室:防保科、医务科