(四)推进消费维权,打造放心消费环境。一是组织开展以“网络诚信消费无忧”主题的x.xx国际消费者权益保护日大型宣传活动,发放宣传资料近x.x万份。二是抓好消费投诉、举报的调处工作,截至xx月xx日止,全省xxxxx互联网共受理各类咨询、投诉、举报和建议xxx件。其中咨询xxx件,占总受理量的xx%;投诉xx件,占总受理量的x%;举报xx件,占总受理量的x%。处理投诉案件涉及争议金额x.xx万元,为消费者挽回经济损失x.xx万元;处罚举报案件罚没金额x.x万元。全省xxxxx互联网共受理投诉x件,办结x件,挽回经济损失xxxx.x元,受理举报案件xx件,办结xx起;其中投诉食品x件、药品x件;举报食品xx件、保健品x件、相关产品x件;咨询x件。共计核实处理了xx起,办结率达xxx%,回访率达xxx%。
(五)推进法制建设,提升执法水平。以加强法制宣传,搞好法规培训为基础,全面落实执法责任制、规范执法行为。一是抓好我县城市综合执法改革涉及我局职能划转、责任清单和权力清单调整工作,认真梳理因职能划转、法律法规的新近出台、修改、废止情况,对清单作相应修改。二是严格把关案件审查。截至目前,立案xx余起,下达处罚决定书xx余起,罚款金额超xx万元。上述案件办理中未发生一起违法违纪案件。
五、xxxx年工作思考与计划
xxxx年,我局将继续紧紧围绕上县委县政府中心发展工作,坚持以市场为中心,努力做好服务监管工作。
(一)认真贯彻落实“放管服”工作。
进一步放宽市场主体准入,创新监管方式,深入推进商事登记制度改革和企业信用信息公示工作。强化事前、事中、事后监管,强化服务理念,提升服务水平。
(二)认真抓实“三大安全生产”领域监管工作。
1.加强食品药品安全监管。对全县学校(含幼托机构)食堂、农贸(集贸)市场、食品生产企业、药品经营单位、化妆品保健品经营单位实施安全监管全覆盖。
2.加强特种设备安全监管。加大对特种设备使用单位的安全监察,对重点设备(电梯、气瓶充装、锅炉)实施安全监察全覆盖。
3.加强产品、商品质量安全监管。一是加强对重点市场、重点领域、重点商品的抽检工作,完成电线电缆、汽油、柴油、校服等多个批次抽检;二是加强工业产品生产企业产品质量、实验室监管巡查力度;三是加强各类计量器具检验检测。
(三)加强各类市场执法,作好行政指导服务工作。
1.加大各类市场行政执法和监督管理力度,至少开展xx次以上各类执法检查(含专项检查)工作。
2.抓好消费投诉、举报的调处工作,切实维护消费者合法权益。
3.认真作好x省著名商标的行政指导服务。
(四)精准施策,完成上级综合工作目标任务。
1.继续加大对贫困村帮扶力度。按照县委精准扶贫工作要求,积极开展多形式走访慰问困难群众,积极作好系列惠农政策宣传工作,精准施策,确保帮出成效。
2. 坚持惩防并举,狠抓党风廉政建设和效能建设,进一步提高班子和队伍建设水平。
3.认真完成县委、县政府和上级机关交给的各项工作任务。