度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程，防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治
的有效机制，充分调动了各小组的工作积极性，保证了全院各项工作的有序运行。
六、实行了分级护理，为老人提供了人性化，亲情式服务 一是亲情护理从点滴做起。 二是开展了谈心活动。 三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理院民实行二级护理，对生活不能自
理的院民实行了一级护理，让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖，使他们坚定
对生活的信心，扬起生活的风帆。
七、对上积极争取，努力提高办院条件针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万
元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修，并对院内前排平房加盖了二层楼，新增床位62
张，扩大了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台，新建锅炉房四间，保证了院民的正常饮水和
过冬取暖，为广大院民安度晚年提供了舒适的生活、娱乐条件。总之，2014年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了一定成绩，受到了上级和社会各
界的广泛赞誉，成绩只能说明过去，不能代表现在，更不能说明将来。下一年，我们将继续
严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取， 努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出我们的新贡献。 2014年街道敬老院工作总结 2014年，我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则
等条例，在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下，在社会各界、各部门的关心和支持下，以服务五保老人为重点，收养
寄养老人相结合，全院上下团结一心，扎实做好了2014年各项工作，归纳起来主要表现在以
下方面：
一、健全制度，实行规范化管理一是坚持以人为本，努力实现以制管院。健全各项规章制度，广泛征求院民意见，制定
了食堂，财务，卫生，医疗等管理制度并上墙公布，并在老人之间建立互帮互助小组，相互
之间开展帮助活动。二是强化院务管理委员会作用，为确保院内规范有序运作，实行民主管
理，文明办院，定期检查各项制度落实情况，针对院内供养老人的热点，难点问题，经常展
开讨论，商量对策。三是抓工作管理，敬老院作为政府的一个组成部门，是为民服务的窗口，
工作的好坏直接影响到政府的形象。在工作中及时发现问题，纠正问题，使事事有人负责，
人人都把活干好。四是抓财务物资管理，为确保集体资产不流失，我院对全院的固定资产和
低值易耗品清点、造册、登记、入库，做到进出账目清楚，手续齐全，加强了对院内的财产
物资的管理。
二、优化服务，全力营造和谐环境 一是加大硬件设施投入，敬老院现有建筑面积1400平方米，分别有单人间和双人间的统
一标准套房。每个房间有卫生间，电视机，篇5：xx街道敬老院2012年工作总结及2013年
工作打算
xx街道敬老院2012年工作总结及2013年工作打算 一年来，xx敬老院在街道党工委、办事处的正确领导和高度重视下, 在区民政局和街道
民政办的大力支持和关心下，坚持为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五 保工作健康发展，使全院xx位五保老人的衣、食、住、医的优惠政策得到全面贯彻落实，各
项院务建设得到提升。
一、以健全制度促规范管理在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。 一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，
制定完善了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理
规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各
项制度不断健全完善。
二是调动老人参与管理。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选1
人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员
工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。 三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平
时每星期二召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。
二、以完善服务促温馨环境
为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我院始终把服务工作放在首位。 一是做好环境卫生保洁和美化。通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草,打整卫生
死角，每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化。二是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据
老人特点，在食谱方面做到晕素搭配， 定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的
老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢中国传
【篇3：温馨园敬老院2015年工作计划】
温馨园敬老院2015年工作计划（初稿）
（2015年3月20日）
2013年新生，2014年发展，2015年的主要任务是实现规范化。 一、主要目标
1、健康目标：李桂枝等同志带头保证健康，有病请假，避免传染。 2、人数目标：进入5月份后，入住老人要维持在40人以上，峰值达到55人，年均45人以上。
3、三定目标：定职责、定机构、定人员（即实现规范化的骨架，后逐步充实血肉）
4、培训目标：今年要新增一名持证上岗人员。
5、年检目标：确保相关各类检查，相关证照（法人、税务、消防、卫生等）的年检合格。即保证补贴（45人的补贴数为32400—43200元）到位！
6、盈利目标：根据去年的测算，40人的月均净盈利在5k左右，50人月均8k左右，不考虑其他因素（本院以外的投资，天灾人祸等） 7、硬件目标：完善水、暖、电、电视网络及家用电器等硬件设施。 8、功能目标：可能的条件下完善娱乐室、会议室、医护室等各类功能设施
二、具体工作和重难点
（一）健康及卫生工作