三、努力学习和掌握新形势下做好群众工作的本领和方法
新的历史时期党的群众工作需要与时俱进。我们要按照XXX提出的始终保持与人民群众的血肉联系”不忘初心，牢记使命”的要求，学习和掌握新形势下做好群众工作的本领和办法，千方百计把群众工作做深、做细、做实、做好，不断提高组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的水平。
（一）学之用心。古人云”看见圣贤听见圣道就要向他看齐虚心地向他学习，看见愚昧的人就要反省自身”。这说明学习一个人一生中的极端重要性。我们经常讲”不听老人言吃亏在眼前”这个老人是谁?是孔子、孟子、庄子等先哲们。为什么要听老人言?我们的社会发展到今天很多发展的理念观点都是从古代沿袭而来的，可惜这些年我们没有很好地借助传统的儒家思想来作为治理思路。古代的一些好的治国理念，提出很多好的观点例如现在我们提出的”和谐”并非是创新，在儒家思想中就有”以和为贵”的提法。”和”是什么?”和”就是天地之间的道。今天我们把儒家的一些思想观点应用到现代管理中，依然成效显著。所以学习是非常重要的。不学习，知识面就不广，解决问题的办法就少。现在很多人错误地认为学习是学生的事，与自己无关。有的人走上工作岗位后，虽然偶尔在学习上也付出一点努力，但也仅仅是为了应付一时之需，没有把学习提高到与个人价值和竞争力相关的层面上来认识。这样的学习就罔谈”用心”二字。有句老话叫”活到老学到老”，对于有追求的人来说，学习无时不在、无处不在。对学习的用心，就是对自己人生的用心，不放过任何学习的机会，只要有时间就要抓紧学习。最聪明的投资专家是学习的人学习，不管从什么时候开始都不晚，终生学习、终生受益。懂得谦虚的人才能真正做到用心学习，谦虚使人进步骄傲使人落后。谦虚有两个好处：一是谦虚的人别人愿意教你方法看到不足能够及时地给你指出来使你少犯错误；二是谦虚就是低调与对方不产生冲突。大家要注意眼高手低是用心学习的大敌。不要把文凭等同于能力。见识比经验重要，经验比能力重要，能力比知识重要，知识比文凭重要。用心学习就要亲身体验在实践中增强你的学习消化功能。学习是以信息为钥匙，打开机会之门，只要用心，就能从简单中学到复杂，珍惜学习时间，提最好的问题，找最好的答案。总之一句话就是：要认认真真地学习，通过学习，提高我们的素质，增强我们解决复杂问题的能力。
（二）敬之以心。敬之以心的意思就是现在出现的问题很多，大家要引起重视，在情感上不要脱离群众，从而提高群众在我们心中的地位。大量事实表明，当前基层出现的问题很多都是因为没有重视群众工作在思想上、感情上严重脱离群众造成的。群众在我们心中有多重，我们在群众的心中就有多重。我们的干部任何时候心里都要装着群众，遇事想着群众，要有爱民之心、亲民之义、为民之举。”意莫高于爱民行莫高于乐民”只有心里装着群众才能在思想上尊重群众、在感情上贴近群众、在行动上深入群众、在工作上依靠群众。在做群众工作方面我们的X员干部必须要有”八性”：第一要有人性。要树立群众是我们的父母的观念我们工作的出发点落脚点都是为群众所以在工作中要体现人性化。第二要有德性。对待任何事情我们都要本着以理服人的态度用自己的品德风范引导人、教育人。第三要有理性。做事前理性地思考你就不难看出问题你就不难找到解决问题的办法。第四要有个性。决策时行就行不行就不行态度要明朗行动要有魄力，见事迟则行动慢或者当断不断反受其乱。第五要有悟性。当领导干部要有悟性没有悟性就没有自觉性不要问题出了应该是自己解决的却连自己都还不知道不要问题是因你引起的自己还不知道。第六要有韧性。做什么事情如果是要咬紧牙关没有点韧性是做不出来的。第七要有弹性。当干部做群众工作留有余地批评教育要讲究方式方法给人留有回旋的余地。第八要有刚性。当领导还得有点儿刚性，比如说对有些不合理的问题该严厉批评的要严厉批评否则引不起重视。
（三）动之以情。我们做工作一定要有真情、要有真心真意。我认为最难写的一个字是”人”字最难做的事是人情的事最难买的东西是人心最难还的东西是情义。我们做一切工作都要动之以情晓之以理真诚地对待就会有好的回报。所以在”老办法不管用新办法不会用软办法不顶用硬办法不能用”的时候我们一是要真诚地沟通拉近距离。二是要虚心地求教平等地亲和。
（四）晓之以理。对群众的工作不要讲大道理而是要通过思想政治宣传工作引导好群众以朴实的道理教育好群众。我们要学会听尤其要听群众的声音听出水平。要通过思想政治工作宣传群众。党的思想政治工作本质上是群众工作是宣传群众、教育群众、引导群众的工作。越是矛盾突出、越是问题复杂我们的X员干部越要耐心细致地做好宣传群众、教育群众的工作。很多场合我们就是处于这样一种失语的状态，怎么能使群众信服呢?所以我们一定要加强与群众的交流与沟通提高与群众打交道的本领。
（五）束之以法。民主法治和公平正义是和谐社会的关键构成要素是实现诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的前提。因此我们必须全面推进依法行政建设法治政府切实维护公平正义保障公民权利和自由用法律手段、制度方法来做群众工作。一要依法保障全社会最大限度的公平和正义。我国社会正处在发展机遇期和矛盾凸显期并存的关键时期这一时期既有促进社会公平正义的有利条件也存在制约实现社会公平正义的不利因素必须重视解决努力促进社会公平正义。二要依法行政。法律和政策既是约束广大人民群众的更应该约束我们自己我们一定要依照法律和政策办事要加强法律法规的学习增强依法依规做好群众工作的能力。三要依法及时化解社会矛盾。我们要学会做事小事修炼的是人品大事决定的是品德。所以我们要把矛盾纠纷调处做好做细工作中要敢于吃苦敢于承担责任身先士卒。对社会矛盾要有敏感性、预见性化解矛盾要有主动性积极营造稳定的社会环境确保人民群众的根本利益。
（六）立之以信。”喊破嗓子不如做出样子”。我们X员干部要得到群众的信任和支持要靠工作作风、工作业绩和人格魅力。一要改变作风。对X对人民的事业要忠心这是党性问题。对广大人民群众要有爱心，要以人为本，要像爱我们的父母一样爱护群众，做好群众工作；对战胜各种困难加快发展要有信心，这是解决发展的问题现在遇到的很多困难和问题，只有发展才可能得到解决；对个人的得失要有平常心，这说的是正确处理好个人利益和集体利益的关系。不要斤斤计较个人的得失。做人心态要平常一些，学会宽容别人的同时更会宽容自己既健康又不伤和气；在提高自己的聪明才智上要有恒心，人的聪明才智从哪儿来，就是从学习而得来。二要公心处事。在工作中一定要坚持按制度办事，按规矩办事，切忌感情用事。做到一视同仁、公正公平。解决问题、处理矛盾要分清是非、公正裁决，切不能搞厚此薄彼、亲疏有别。三要清正廉洁。腐败问题是影响党的事业发展和国家长治久安的最大政治障碍。”廉是立国之本、清为当政之根”。一个国家不抓好廉政问题亡X亡国是必然的。”离开人民群众的拥护和支持党的执政能力和执政地位就会成为无源之水、无本之木。”群众工作的本领决定执政能力和执政水平事关X和国家事业发展的大局。