2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守
3、培养新员工正确的工作态度及方法
4、帮助新员工快速投入工作
5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针
三、新员工培训计划的宗旨
本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。
四、新员工培训计划的内容
1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训
为新员工介绍我司所处之互联网广告行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。
2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训
我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。
3、经验传授与案例分析
资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话沟通话术演练。
4、实际操作培训
由销售经理带新员工进行电话沟通、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。
5、新员工绩效考核
制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。
五、新员工培训计划的执行方案
1、第一天上午进行内容(1)的培训,时间约为10:00至11:00。并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。
2、第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为14:00至15:30。要求新员工作必要的记录,经理负责检查并提改进意见。
3、第一天下午进行内容(3)第一部分的培训,时间约为16:00至17:00。该培训应以实用性、互动性为主,气氛务求轻松热烈,充分展现优秀销售能力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。
4、第二天上午进行内容(4)第二部分(演练)培训,时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习,是以新员工表达为主,讲师纠正鼓励为辅。
5、培训期满之后进行新员工培训成果考核。
六、新员工培训效果的评估办法
1、评估人员:销售部门主管及部门领导
2、评估内容:
A、工作态度:出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融
洽
B、工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估
凯宏传媒广告有限公司北京分公司
2021-5-5
精选篇四:销售培训课程大纲
卓越销售?绝对成交--实战销售技能训练
培训背景
随着竞争环境日趋激烈,客户的要求越来越多,客户变得更加精明,采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。销售人员不再是只推销产品,更要有推销解决问题的策略和方案,以便向更高层和更广层面的决策者推销,成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。可见要达成交易,往往还需要在技术上有所突破。种种原因都使我们达成交易的方法不得不与时共进,不断革新。今天要完成一桩交易,所付出的时间和资源,远比从前要多,面对的竞争也更加激烈。因此对当今的营销人员来讲,以客户为中心的“顾问式”销售能有效提高销售人员的“市场生存能力”。
培训目标
1、深刻诠释销售行为的核心本质,减少销售人员在成长过程中不必要的弯路和时间花费!
掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧;
2、帮助销售人员树立正确的职业心态,提升行动力;
3、帮助销售人员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点,从根本上把握与推进客户购买进程,提升成交率;
4、提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力和谈判说服能力。
精选篇五:销售人员培训大纲
市场营销人员培训
营销人员标准(四个两)
两种个性:推销个性,创新个性
两种心:责任心,自信心
两种意识:全局意识,服务意识
两种知识:营销知识,业务知识
推销个性:指那些使某人具有推销倾向与能力的特质,如精力充沛、积极进取、(激情)具创造力,沟通信息的能力,凡事有计划,能联系实际思考,争取主动,自率很严。
服务意识:服务于公司,服务于客户,服务于消费者,每个员工都是营销员,服务员。 推销知识;含心理学,法律学,会计学,公共关系学,逻辑学。
创新:市场营销中的创新是最具成本,最有效益的
营销人员的精神(四个千)
想尽千方百计,说尽千言万语,踏尽千山万水,吃尽千辛万苦。
营销人员的素质、
司机之间的差别是4倍,营销人员之间的能力差别是300倍。
一、思想道德素质。包括强烈的事业心,良好的职业道德,对企业忠诚,对消费者真诚。
二、业务素质
(一)树立现代营销观念,学习现代销售知识。
(二)具有全面的业务知识(企业、产品、销售常识)
(三)掌握熟练的销售技巧。
三、品格修养。先做人,后做事。自控、自信。遵时守约,理解宽容。
四、礼仪修养
1、装饰礼仪:男士以洁为原则,女士以雅为准。分请场所。
2、服饰礼仪:与身份相配。与工作的内容相配,与工作的时间相配 。
3、行为礼仪:言谈要生动,和气,亲切,准确;