起草了综治、信访、网络安全相关规章制度5项，对下签订了《综合治理责任书》和《网络安全责任书》；全年对1起网络舆情向上级书面报告；全年对1名职工劳动争议进行了友好协商解决；“八一节”前夕慰问驻地派出所，为警民共建初步搭建了平台；处理基层单位来信来访7次，化解矛盾纠纷5起。
一年来，组织人事部不断加强自身建设，进行工作分工1次，召开部门会议17次，完成了系统内制度（13个）修订及业务流程（12大项）的梳理。在xx疫情防控、解决基层单位某重大事项面前，部门人员均能冲在前、干在前。对于领导交办的各项工作，无论是否本职均能及其负责的高标准完成，不推诿扯皮。部门人员经常加班加点到凌晨，毫无怨言，在机关部门中起到了带头作用。
八、部门工作存在的问题和不足之处
一是部门工作效率有待更进一步提高；二是缺乏对本系统人员业务培训指导；三是对所属项目检查指导监督不足；四是人员招聘方式有待提高，人力资源管理业务水平有待加强；五是机关党支部工作基础业务不够扎实，组织开展主题X日活动等不足；六是部门人员跟踪问效还需要加强；七是部门之间沟通协调还需要加强。
三、2021年部门工作打算
（一）学习方面
部门人员继续积极参加各类取证培训，提高业务技能；更多地撰写发表新闻稿件和文学作品，提升写作水平。
（二）工作方面
1.对部门业务分工再行细化，进一步明确责任，同时与法律顾问沟通制定《员工手册》并与梳理出的业务流程一并下发。
2.执行集团xx最新薪酬管理办法的基础上，制定xx“一岗一薪”人员管理办法，同时修订完成请销假、员工调级、宣传报道、后备干部推荐、红黑榜、绩效考核等本系统管理办法；同时春节后尽快完成本系统各类年度工作计划；
3.计划每个季度组织1次业务工作视频培训和检查，同时年度对全体员工谈话开展1-2次，扎实做好摸底工作；
4.加强机关党支部基础工作；
5.人员招聘方式要改变，要实现集中面试、笔试；
6.持续高效完成好本系统上下对口常规业务工作；
7.持续抓好部门人员X风廉政建设教育及普法教育；
8.完成好xx领导交办的临时工作。