三、在环境综合整治上下功夫，致力遏制市容乱象，改善城市环境
（一）大气污染有改善。一是加大道路扬尘治理力度，严厉禁止无资质的xx公司承运渣土、建筑垃圾等，督促各xxx公司使用新型环保渣土运输车辆，运输车辆全面实行篷布密闭遮盖措施，确保运输过程中不遗漏、不抛撒。采取设立卡点（葛玄路卡点、药都北大道卡点、樟观线卡点、药都大桥卡点，四特大桥卡点x个执法卡点）检查和道路来回巡查相结合，对工地带泥上路、建筑垃圾沿途抛洒滴漏、随意倾倒堆放、未按规定采取密闭等进行处罚。今年以来，共累计处罚车辆和工地xxx起，总计处罚金额xxxxxx元，其中处罚车辆xxx车次，罚款总金额xxxxxx元，处罚工地xx起，罚款总金额xxxxx元。二是加大夜市烧烤整治力度。依法全面取缔露天烧烤（餐饮）摊点，严禁城区范围内出现露天烧烤（餐饮）行为。夜宵烧烤摊店按照“炉子不出店、烧烤不冒烟、污水不乱排、餐桌不占道、垃圾不落地、店外不凌乱”规范要求，符合一家开放一家。常态管理，有效遏制，对夜宵、烧烤摊店采取集中行动、定岗固守等方式进行常态化管理，对不符合规范要求的，发现一起，查出一起，有效遏制了夜宵、烧烤摊店对环境的污染。今年以来，共对屡教不改、严重扰民、拒不配合执法的行为处罚xx人次，收缴桌子、凳子等物品xxx件。三是加大规模以上餐饮企业油烟污染整治。先调查摸底建立台账，城区xxx平方以上的餐饮服务单位有xxx家，已安装了油烟净化设施的xx家，未安装的xx家；再上门宣传责令整改，对未安装油烟净化设施的xx家餐饮店，我局组织“公安+城管”淦阳、福城、鹿江中队分别上门宣传，并下达整改通知，责成按时安装油烟净化器，如逾期仍未安装将予以强行断电，关停整改。截止目前，城区xxx平方以上的xxx家餐饮服务单位，已安装了油烟净化设施的xxx家、断电x家、转行x家、关门停业的x家。针对仍未安装油烟净化设施的x家餐饮单位，我局也将持续跟进
（二）市容秩序有突破。一是加大乱停乱放整治力度，进一步规范摩托车、电动车、自行车的停放行为，集中整治和日常整治相结合，对在人行道上乱停乱放的小车进行拖离、贴牌，抓反复，反复抓，进行长效管理。今年以来，共暂扣摩托车、电动车等xxxx辆，贴牌xxxxx辆。二是加大违监管控力度，按照属地管理原则，我局联合相关街道对违章搭建户组织集中强制拆除，今年以来，共拆除乱搭乱建等违章建筑xxx起，拆违面积xxxxx.x平方米。三是加大治理“黑的”治理力度，加大对城区尤其是汽车站、火车站车辆非法载客的打击力度，开展错时执法。今年以来，共查扣非法“黑的”xxx辆，处罚xxx人次，劝离xxx人次，非法营运行为得到有效遏制。四是加大“牛皮癣”整治。加强舆论宣传引导，广泛宣传、多方发动，加大巡查及清理力度，定人、定岗、定责xx小时巡守，强化与通讯部门的联动，对拒不接受处理的停机处理并交付法院强制执行，有效的震慑了“牛皮癣”制造者。今年以来，共清理、覆盖“牛皮癣”xxxxx处，共抓获、处置xx人次。
（三）深入开展洗城行动，实行“五步法”作业模式。自今年x月份开始，我局环卫处全体职工分成x个工作组，利用洒水车、高压冲洗车轮流对城区各主次干道、非机动车道、人行道板等进行全面彻底清洗，并督xx公司对责任区内路段进行冲洗，每天不少于x次（下雨天气除外）。强化城市道路机械化清扫，对城区主次干道采取“一吸二冲三洗四收五扫”的五步法作业模式进行清扫，发生污染天气时增加道路冲洗保洁频率，做到“人歇车不歇”，有效的减少道路二次扬尘，城区路面的灰尘明显减少。
四、在安全生产和解决市民诉求上下功夫，致力保持城管系统安全平稳
（一）全力管控城市运行安全风险。及时制定整治方案，组织开展城市运行安全整治行动，对城镇燃气、城市公交、道路桥梁、供水供气管道、地下管xx、生活垃圾填埋场、城市生活污水处理厂、户外广告牌及垃圾焚烧发电项目等方面的安全运行情况进行全面排查整治，建立健全安全运行长效管控机制，全力管控城市运行安全风险，杜绝重特大事故发生。今年以来，开展城市公交车辆安全检查xx次，下达整改通知书x次，现场教育驾驶员x次，查出不按规定发车xx次、不按行驶路线行驶x次、少运行班次x次；开展燃气安全检查xx次，共查出违规钢瓶xxx瓶，查出违规行为xx人次，取缔私设燃气存放点xx余次。
（二）市民诉求解决到位。结合x市“xxxxx”政务平台、“xxxxx”城管热线等，加大对各类信访投诉的调处力度，提高处置效率，及时妥善地回应群众诉求，化解涉及城市管理领域的热点、难点问题，着力保持系统内安全、平稳的运行态势。截止目前，共收到各类信访件xxx件，“xxxxx”城管热线接收投诉xxx起（今年x月份开始被并入x市“xxxxx”政务热线），市人大提案和政协议案xx件，每件都及时反馈及时处理，做到事事有回音，件件有着落，处理率xxx%。
（三）开展扫黑除恶专项斗争。全面贯彻落实中央、省、市扫黑除恶专项斗争的决策部署，在城管系统开展扫黑除恶专项斗争活动，突出摸排在控违拆违、xx管理、燃气管理、市政工程等领域的涉黑涉恶线索，严格按规定移交处置问题线索。
回顾这一年的工作，局班子带领局系统干部职工解放思想、团结奋进、扎实工作，取得了一些成绩，但与市委、市政府的要求相比，与群众的期盼相比，与自身的职责要求相比还存在一定差距。xxxx年，我局将以学习贯彻彻党的十九大、十九届二中三中全会精神为指导，紧紧围绕市委、市政府的决策部署，进一步解放思想、开拓创新、真抓实干，继续加强城市管理，为建设美丽幸福新樟树作出我们城管人应有的贡献。