四、突出整合共享、推进政务服务立体化,实现“信息化”服务、全网覆盖。
(一)推进“智能化”网络服务,让办事更省心。一是加快“赣服通”平台建设。积极对接推广应用“赣服通”小程序,梳理出xx项高频多发事项录入应用,x月x日在全市率先上线运行。 “赣服通”xx分厅用户量xxxxx户,访问量达到xxxxxx次,均名列全市前茅。二是完善自建智能服务系统。全力完善智能服务大厅管理系统、移动审批系统(Android版)、综合监察系统、审管互动平台等功能模块,将线上虚拟大厅与线下实体大厅无缝融合,做到企业群众办事“线下只进一个门,线上只登一个网”。三是设置自助服务终端。在大厅设置一体化自助服务终端机、税务终端服务机、查询机、电脑自助服务区和一体化自助打印终端等设备。
(二)推进“区域化”网点服务,让办事更省事。一是延伸服务触角。以区智能化政务服务大厅为“蓝本”,将建设、运行、管理模式延伸到镇(街)便民服务中心、村(社区)便民服务站,打造三级政务服务网。二是落实就近办理事项。梳理公布镇政务服务事项xx项,街道xx项,村xx项,社区xx项,出台了《xx区深入推进镇街便民服务中心及村(社区)党群服务中心规范化建设实施方案》等文件,制定镇街、村(社区)标准化事项清单和“一窗式”标准化服务流程。三是引入中介服务。充分利用中介机构便利的特点,引入服务好、信誉高的中介机构参与行政审批服务。
(三)推进“便捷化”网格服务,让办事更省时。一是实行容缺审批。对非关键性资料未一次交齐的,采取先办理,出件补齐方式,梳理出容缺审批事项xx项。二是实行双向快递服务。对部分未能进行网上或现场申请的群众,提供双向快递平台,群众可邮递资料委托申请,审批部门将审批结果邮递给群众。三是实行延时错时预约服务。自xxxx年x月x日起工作日中午、双休日以及国家法定节假日提供错时延时服务。高频多发的即办件办理原则上实行窗口值班制,承诺件和办件量较小的即办件实行预约制,确保企业和办事群众在非工作时间能办事、办成事。全区延时服务办件量达到xxxx余件。
五、紧扣重点工作重心,中心各项工作成绩斐然。
(一)扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。一是细化学习教育安排。制定学习教育工作计划,对支部每周至少集中学习一次等要求进行强调,保证学习教育各项工作统筹推进,配发《习近平关于“不忘初心、牢记使命重要论述选编”》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》及党史等学习书籍,组织引导全局党员干部集中时间、集中精力,逐字逐句、原汁原味研读学习教育有关书目及学习内容。二是提升学研成效。分别制定x月、xx月集中学习研讨等工作安排,明确学习时间、学习内容、研讨选题和工作要求,组织领导班子成员和党支部全体党员认真准备研讨交流发言。三是注重问题整改落实。坚持问题导向,谈认识、找差距、明方向、谈整改,达到了互动学习提升、思想碰撞、服务提升的目的,增强了筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵、助推行政审批工作高质量发展的思想自觉。
(二)落实党建工作。xx区行政审批局于xxxx年设立党组,在不断深化“五星创评”活动基础上,始终围绕“六好”目标加强自身建设。通过完善支部规范化建设、坚持书记带头表率,开展“微型党课大家讲”、开展“主题党日+”活动等强化组织堡垒建设,增强凝聚力。始终坚持“榜样是最好的旗帜,示范是最好的引领”,定期开展形式多样、内容丰富的党员教育实践活动,发挥党员先锋模范作用,推动各项工作创先争优。坚持把党建工作与业务建设同部署、同推动、同考核,落实党组和支部研究是班子重大决策的“前置程序”,以“党建+”为抓手,凝心聚力,形成党建统领改革发展的良好局面。在党组和支部的领导下,审批局已成为党委政府与群众间的连心桥,行政审批改革工作成为xx一张闪光名片。
(三)全力推进脱贫攻坚。一是xx户贫困户入户道全部硬化,全部住砖混结构房,房屋经区级部门鉴定全部为合格。今年有x户房屋漏水贫困户,其中杨建洪、易春华x户由区人武部、区行政审批局各出资x万元用于资助加层解决了房屋漏水问题;刘乾远、杨冬发、刘能群x户经区城建局修复予以解决。二是贫困户家都有压水井,水源充足,水质经检测皆为合格。三是贫困户家都装有有线电视或无线(卫星)电视,都能收听收看电视。四是都有符合相关要求的独立厕所,其中刘乾远、杨冬发为今年新建的厕所。五是人均收入。今年xx户贫困户人均收入皆超过xxxx元,有些甚至超过上万元。六是预脱贫户。今年脱贫的x户收入远超预期,脱贫质量较高。七是教育扶贫。贫困户全部享受教育持贫政策,xxxx秋季水南共有xx人享受学前、义务教育、高中教育扶贫补助;xxxx春季共有x人享受教育扶贫补助。八是扶贫专岗。xxxx年扶贫专岗为x人,分别为刘能群、刘六发、刘润发,每人每月专岗补助收入xxx元。九是交通补助。采取入户宣传、电话告知等方式及时将交通补助政策宣传到位,目前黄景妹、彭晓薇x人已享受xxx元交通补助,其他部分人员因公司不肯盖章等因素放弃,部分答复年底回家时再申请。十是健康扶贫。四道健康扶贫保障线助力脱贫,今年贫困人口皆享受新农合xxx元/人(含xx元去年代缴),农保xxx元/人,大病、商业补弃保险xxx元/人。xxxx年共有x户xx人生病住院,报销比例皆达xx%。今年水南村申办慢病证的共x户x人,帮扶干部帮助办理x户x人,分别为杨建洪、曾宪文、刘乾远、刘信寿、黄春香、肖秋妹;另有x户x人未办理,刘传裕不符合办理条件,曾宪平主动放弃办理。十一是大部分年轻的贫困人员能参与外出务工,或在x县城、或在省外,月收入都在xxxx元以上。十二是贫困户积极参与产业入股分红,入股公司有“立富生态养殖”“友成养鸡”“硕丰果业”“华宇苗莆场”等,且能按合同获得分红。十三是低保、养老保险、残补等政策保障有力。
(四)安全生产。成立了安全生产领导小组,明确了股室的安全生产责任及安全生产任务,使安全管理工作落实到每一个科室,贯穿到每一项工作的始终。大力宣传安全生产法律法规,提高职工安全意识,全面落实安全工作会议上提出的工作目标。