（五）注重源头预防、管理前置，建筑工地和建筑渣土整治成效显著
1、强化工地监管。采取管理前置方式，对全区xx余处建筑工地实施规范管理，新开工项目一律签订承诺书、缴纳保证金，源头预防违章行为。
2、强化执法查处。加大世园会、环湾大道等区域以及湾头山、双峰山等山体周边乱倒垃圾和运输撒漏执法力度，采取定点值守、强制卸载等措施，共查处违法行为xxx起。
3、强化垃圾处置。投入大量人力物力和资金，清理环湾大道、x路、青山路、遵义路、x路等道路两侧积存建筑渣土和乱倒、撒漏垃圾xxxx余吨，特别是环湾大道两侧环境面貌得到明显改观。
二、存在的问题
一是路段巡查和精细管理水平还需进一步细化和提升，二是相关工作推进力度还需进一步加快，三是工作落实效率和质量还需进一步提高，四是工作亮点和创新还需进一步加强。
三、20xx年工作要点
工作思路：紧紧围绕20xx年世园会以及北客站、金水路拓宽等重点建设工程，发挥“三上”、“三要”工作作风，进一步强化市容秩序整治力度，进一步提升执法队伍整体素质，有效解决城市管理难点顽疾，不断完善长效管理工作机制，全面净化以“三纵四横一区”范围为重点的环境面貌，打造精致有序、特色鲜明的城区环境，为xxxx青岛世园会正式开幕、加快建设活力宜居幸福的现代化新xx做出应有贡献。
（一）强力开展市容秩序综合整治，促进执法管理精细规范，城区环境面貌进一步改善
以大干xxx天市容秩序综合整治和世园会周边环境综合整治为切入点，强力开展六大整治行动，大力营造精致有序、特色鲜明的城区环境。
1、开展创建xx条精细管理主干道活动。开展“七乱”整治、占掘路施工整治、“落地灯箱、小立牌、门贴、窗花”整治等行动，为各中队配备电动执法摩托车，大幅提高精细管理水平和效率，城区主次干道两侧、重点部位区域环境秩序明显改善。
2、开展户外广告（乱贴乱画）整治。严格规划、审批、设置关口，规范管理各种商业广告和公益性广告。清理拆除非法、破旧和设置不合理的广告以及到期户外广告xxx处，面积xxxxx平方米。对部分户外广告进行整改提升；按照“日产日清、随见随清”工作要求，及时清除、粉刷各类乱贴乱画乱涂小广告，加大小广告窝点执法查处力度，实施源头整治。
3、开展门头牌匾整治。高标准规划设计、高档次统一改造金水路、九水路、x中路、九水西路、升平路等x条道路两侧门头牌匾xxxx处、面积xxxxx平方米，清理拆除非法设置、陈旧破损门头牌匾和“双眼皮”门头xxxx处、面积xxxxx平方米；清理沿街门头非法落地灯箱、小立牌、窗花和门贴墙贴，净化沿街门头视觉环境。
4、开展违法建筑（乱搭乱建）整治。拆除整治范围内的存量违法建筑和乱搭乱建xxx处、面积xxxxx平方米（年内拆除全区范围内各类违法建筑x万平方米）。对具备条件的，协调相关部门实施拆后绿化美化；坚决杜绝新增违法建筑，实现“零容忍、严打击、停增长”。
5、开展占路经营（乱摆乱放）整治。清理取缔扰民占路市场和烧烤摊点，集中整治道路两侧跨门经营、乱摆乱放，主次干道两侧环境明显改善；通过合理论证，积极配合相关部门规范设置曲源路、x路、书院路农商银行、文化广场北侧、汾阳路等x处便民摊点群和民生市场，实施规范管理，引导占路经营行为规范有序。
6、开展建筑工地和建筑渣土整治。对xx处建筑工地实施重点监控和前置管理，定期开展联合执法大检查，重点整治建筑工地扬尘、污染路面、乱倒乱卸、噪声扰民和无证运输、超载等违章行为；继续采取夜间联合执法措施，严管重罚乱倒建筑垃圾和运输撒漏行为，及时处置道路撒漏垃圾，消除安全隐患；协助相关部门，原地平整覆盖建筑渣土xx处、xxx万立方米，清运x处、xx万立方米。
在重点开展以上六大整治行动的同时，加大占路亭体、书报摊点、人行道乱停车等整治力度，并积极配合街道办事处、三办、园林绿化等部门，对重点工程范围、居民小区楼院内存量违法建筑和乱搭乱建，以及各类侵占绿地、损坏树木等绿化设施的违章行为实施整治。
针对以上各整治任务，逐项制定实施方案，并根据轻重缓急和季节性特点，梯次开展。强化整治后的跟进管理措施，转变“突击式”、“迎检式”管理方式，形成长态化、制度化管理模式。
二、快速落实群众关注热点难点问题，促进工作作风根本转变，社会满意度进一步提升
1、进一步强化信访落实反馈机制。高度重视人大政协建议提案、市区长公开电话、行风在线、媒体曝光以及群众来电、来信、来访的民意民愿民声办理工作，严格区局、科室、中队三级信访落实反馈机制，确保按照规定的时限、程序和标准，迅速办理、认真落实、解决彻底、及时反馈、强化沟通，办结率、回复率、满意率达xxx%。
2、进一步完善网络舆情处置机制。密切关注在线问政、在线访谈、政务服务热线、电话民意调查以及各网络论坛的群众诉求，第一时间主动介入，最短时限落实解决，认真负责跟帖反馈，积极做好正面宣传、解释、引导工作，同时强化措施巩固工作成果，有效杜绝问题回潮和群众二次上线诉求。
3、进一步推广网格化管理工作机制。在世园中队网格化管理试点工作的基础上，逐步推广并建立网格化管理流程，明确网格管理范围、执法组、责任人、工作职责、工作标准，为高效办理数字化城管转办件、提高网格责任区执法管理效能奠定扎实基础。
三、打造执法管理亮点，促进城管品牌建设，长效工作机制进一步完善
1、打造便民摊点群“六统一”规范管理亮点。积极协调相关部门做好便民摊点群的合理设置、规范管理工作，严格“统一区域、统一范围、统一卫生、统一编号、统一开闭市时间、统一停车”的“六统一”管理制度，确保便民摊点群整齐划一、洁净有序、便民不扰民，打造xx特色民生市场。
2、打造世园会周边“四无”精细管理亮点。按照“无七乱、无运输撒漏、无非法广告、无损绿毁绿”目标，在世园会区域及其周边全面实行“管理人、管理事项、管理责任”集中统一的网格化精细管理。抽调九水路中队、世园中队、机动中队精干力量，成立专门的世园会“城管xxx”，xx小时全时段、全方位执勤备勤，确保群众举报投诉xx分钟到位、一般违章行为x小时处置完毕，打造全市城管执法系统“xx效率”。