三是群众满意度更高了。今年上半年xxxxx市长热线群众满意率达xx.xx%，比去年同期上升x.xx%；投诉平均办理时长从x.xx天缩短到x.xx天。我局部门模块化改革做法被列入全区构建“区乡一体、条抓块统”模式强化提高基层治理能力试点工作方案，获得市、区组织部门领导高度肯定。
二、存在的问题
1.执法体制不顺的问题。xxxx年市场监管执法体制调整，设区市保留一支执法队伍，我局共有xx个编制、xx名干部划转市局派驻综合执法队。目前执法运行体制不顺畅，管人管事分属两个层级。
2.事权界定不清的问题。目前，市、区市场监管局事权划分依据《x市市场监督管理局关于印发〈x市市与区市场监管局事权划分意见〉的通知》（xx市监综xx号）规定，第二轮机构改革后（新增反垄断、特种设备、产品质量、标准化、计量、知识产权等xx余项职能）并未明确新增职能的事权划分。
3.监管力量不足的问题。由于历史原因，xx区部门单位普遍编制少、人员少，同时地处主城区监管压力大，人员力量难以满足业务工作、中心工作需求。比如我局人均经济户数监管量xxx户/人，位列全市第一；投诉举报量xxxx件，占全市总量的xx%（均为xxxx年数据）。
三、下步工作打算
对照省局“四重”工作清单以及区委区政府重点工作安排，重点抓好以下几个方面：
（一）高质量完成民生实事。
一是全力以赴打赢创文决胜战。集中全力做好创文国测迎检工作，持续改善市场、小餐饮等经营单位整体面貌。
二是保质保量完成民生实事项目。持续打造“放心消费在xx”，全面完成省、市、区三级民生实事项目。
三是守牢四大安全底线。强化日常监管和监督执法力度，加强重点行业、重点领域、重点场所的食品药品、特种设备、产品质量安全监管。
（二）高标准抓好重点工作。
一是持续推进全国首个全域合作智慧城市建设。深化推广，推动旅游景区、政务便民服务等场所上图；建立xx智慧商圈大数据集成应用系统，为政府商业网点布局规划、基础设施建设等提供决策。
二是启动乡村振兴标准化省级试点建设。xx月底前初步构建乡村振兴标准体系，并制定乡村振兴战略重点领域关键标准x项以上；xx月底前发布乡村振兴标准体系，培训xxx人次以上，完成制定关键标准x项以上；积极对接省市场监管局，争取申报国家级标准化试点。
三是深化“最多跑一次改革”。继续实施企业设立登记（含印章刻制）“即来即办”，推行企业开办“零成本”。持续推进“电子营业执照”使用、经营场所材料“申报承诺”制度。
四是继续做好小微企业和个体工商户纾困工作。在x月xx日前基本完成“两直”资金补助的情况下，继续做好查漏补缺和信访维稳工作。
（三）高效率推进数字化转型。
一是实现“双随机一公开”监管全覆盖。依托行政执法监管平台（“互联网+监管”平台）、“浙政订·掌上执法”系统开展“双随机、一公开”检查；树立大数据理念，强化监管数据的共享运用，加强企业信用监管。
二是实现政策兑现零跑腿。充分利用“政企通”网上平台，按照“应上尽上”原则，做好市场监管领域涉企政策最小颗粒度梳理，同时将相关政策制成“政策口袋本”，使各类惠企政策分类清晰、内容详实且浅显易懂。
三是实现互联网+政务服务再升级。创新互联网+政务服务技术手段，对营业执照自助服务终端软件进行升级。同时预留对接银行预约开户，确保主体注册登记、银行预约开户等业务实现“一机通办、集成服务”。
（四）高水平强化队伍建设。
一是打造“红盾先锋”机关党建品牌。健全完善机关党建机制体系，提升硬件设施，规划配套“一室一区一廊”的品牌展示区域。打造集“宣传、管理、教育、服务、沟通、考核”于一体的智能党建云平台，推动党建工作落实落细。
二是深化部门模块化改革。探索模块化改革向基层所延伸，通过结果运用进一步激发全局干部职工的干事热情。
三是持续加强党风廉政建设。坚持全面从严治党，结合“清廉机关”建设和“不忘初心、牢记使命”主题教育，构建“不敢腐、不能腐、不想腐”的有效机制。