与此同时，大力开展创建精品工程活动，创建xx市优质结构杯工程x个，xx杯工程x个；施工现场标准化管理向深度发展，年内创建xx市标准化示范工地xx处；加强招投标监管，应招标率、公开招标率均达到xxx%。采取前置措施，加强劳保费收缴，全年共收缴劳保金xxxx万元，同比增长x%，创历史新高。广泛深入地开展了“心系建筑人，平安送万家”服务业名牌创建活动。通过总结经验，提升水平，搞好人性化服务，赋予品牌新的内涵。积极改善建筑工人生活作业环境，所有工地都设置了卫生室、娱乐室等“五小”设施。开展了为民工送温暖活动，为坚持在生产一线的民工送去了御寒物品及其他生活保障物品。为xx个项目xxx个工程的工人办理了职工意外伤害保险，维护了职工的合法权益，解除了建筑工人的后顾之忧。严格落实“工资保证金”制度，监督发放农民工工资xxx余万元，共接待上访xx起，全部得到有效解决。开展了送文化到工地活动。中秋节期间，在金色家园小区工地举办了“献给建设者的歌”专场演出（由xx市文明办等x部门主办、xx建设局承办），深受建筑工人好评。
二是旧城改造工作稳步推进。积极稳妥展开了xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等x个片区的旧村改造工作。为保证每个项目的顺利开展，在积极加强与相关街道、村庄、开发企业和拆迁单位的协调沟通，全面掌握各个项目进展情况的同时，严格按照有关程序，采取多项扎实有效措施展开工作，保证了改造工作的有力推进。其中，xx片区改造项目拆迁工作全部完成，xx片区改造即将结束，其他项目也正在开展前期准备或协议签订工作，上述项目共搬迁居民xxx余户，拆迁房屋建筑面积x.x万平方米，已建设安置楼x万余平方米。
三是房产管理得到有效加强。坚持实行三级审批制度，突出加强房屋产权产籍管理。研究建立了房产登记簿制度，逐步开展了预告登记、异议登记、更正登记等许多新业务，不断强化了房屋产权产籍管理。抓好房产交易管理和商品房预售管理。在商品房预售管理中，不断加大审核力度，实行三级审批制和政府领导审核制，规范了商品房预售许可证的逐级报批程序，确保了商品房预售管理的规范化和制度化。全年共受理审核商品房预售许可证xx个，均未出现违法违规现象。在房产交易管理中，继续完善程序，减少运作环节，进一步修订落实工作职权和责任分解图，推行规范化管理、优质化服务，增加工作透明度。共办理各类房产交易xxxx件，建筑面积xx.xx万平方米，未出现任何问题。开展了住房补贴发放和保障性住房建设工作。会同民政部门对低收入家庭情况进行了调查、审核，为全市xxx户最低收入家庭和xx户低收入家庭发放住房租赁补贴xx万元，全面改善了这部分家庭的住房条件。积极组织了经济适用住房和廉租住房筹建工作。xx月中旬，在紫云水岸小区开建保障性住房xxx套，20xx年xx月xx日前交付使用。推动了物业管理的规范运行。通过完善机制、综合考核、创优争先等措施，有效促进了物业管理水平的提升。全年对xx家物业管理企业进行全面考核x次，发现问题及时指出，并做出相应指导，对存在问题较多的企业限期整改，规范了物业管理企业和物业管理市场秩序，提高了物业管理企业实际工作能力，使我市物业管理整体水平有了一个很大的提高。
四、坚持抓好常规工作，有效提升城市管护水平。
一是狠抓了市政设施的修整维护。不断完善《市政公用设施巡查制度》，并逐步提高了巡查队伍的人员素质和设施维护的及时率。坚持全天候按预定路线对市区所有主次干道、排水设施和落水井进行反复巡查，随时发现问题或提出问题，并本着“先急后缓、先大后小、急缓兼顾、大小不漏”的原则，主动展开维护工作。全年累计清理落水井xxxx座（次），维护排水管网、整修路边石x.x万米，集中修补沥青路面xxxx多平方米，此外，还对汛期主路面突然塌陷以及部分道路排污管堵塞、冒溢情况进行了快速处理，有效维护了市政基础设施的完整性，保证了正常功能的发挥。
在抓好上述工作的同时，还有效加强了城市亮化的动态管理，实行每天巡查制度，发现问题及时维修。全年共维修路灯、景观灯xxxx余盏次，抢修电缆、维修景观亮化设施x万余米，抢修线路故障xx起，保证了路灯亮灯率达到xx%以上。另外，根据全民节能行动要求，安装了路灯照明智能管理系统，充分发挥节能设备优势，科学确定亮灯时间及方式，做到了节电、照明两不误。
二是搞好了环境卫生的督导考核。着重从加强业务指导、检查、考核评比入手，不断调整管理方式，健全考核办法，每月开展定期、不定期检查，采取单项检查和全面检查，突击检查和随机抽查相结合等方式对各责任单位进行考核打分，切实做到每次检查有记录、每次考核有反馈、每次反馈有结果。全年共组织定期考核xx次，不定期考核xx次，编发《xx环卫督查》xx期，《环卫督查专报》xx期，制发《限期整改通知单》xxx份，实现了环卫作业督导考核的真实性、全面性和实效性。
在做好日常考核的基础上，坚持不懈的抓好城乡结合部卫生死角清理工作，多次对城区背街小巷、河道沟渠、居民楼院、建成区村庄的积压垃圾和乱堆乱倒进行集中巡查，发现一处，通报一处，跟踪一处，整改一处。一年来，共清理垃圾死角xxxx多处，清除垃圾x万余方，城乡结合部环境卫生状况进一步好转。
三是推动了物业管理的规范运行。通过完善机制、综合考核、创优争先等措施，有效促进了物业管理水平的提升。针对物业管理工作中存在的诸多不规范现象，制定实施了《xx市物业管理招投标实施办法》、《xx市物业管理招投标实施细则》和《xx市住宅物业服务分等收费标准》（讨论稿），为xx物业管理的招投标和分等收费等工作的具体实施提供了有效指导。在此基础上，主动加强监督检查，积极引导企业规范化发展，全年对xx家物业管理企业进行全面考核x次，发现问题及时指出，并做出相应指导，对存在问题较多的企业限期整改。通过考核，规范了物业管理企业和物业管理市场秩序，提高了物业管理企业实际工作能力，使我市物业管理整体水平有了一个很大的提高。与此同时，还组织开展了“以创优工作促品牌建设”活动，将创优工作和品牌建设活动融合为一体，有效促进了物业管理行业健康发展。
四是城区供热工作稳妥进行。结合实际情况，主要采取了四方面措施：其一是提前介入。提前对设备、供热管网进行了整修，并协助企业筹措资金，确保煤炭储备充足。此外，安排专人深入调研，对热点难点区域重点盯防，解决了诸如阳光花园、昌泰花园、世纪花园等多个小区的供热问题，将矛盾化解在萌芽状态。其二是强化监管。修改完善了《xx市城市供热服务质量考核奖励办法》和《xx市供热服务质量考核评估标准》，建立了供热预警机制和供热天气预警机制。加大了日常监督考核力度，安排专人每天巡查，并将检查考核结果与奖金分配挂钩，极大地调动了个供热企业的积极性。其三是抓住重点。集中力量，着力解决群众普遍关心的热点难点问题，对于群众投诉在第一时间内迅速做出反应，能解决的立即解决，不能立即解决的说明情况，争取居民理解和支持。20xx年共处理市长公开电话xx起，接听处理居民投诉xxx余起，巡查供热企业和换热站xx余次，登门入户现场解决问题xxx余次，有效地将供热矛盾消化在基层。其四是深化改革。实施了天柱街小区分户控制改造和xx整合工程，敷设供热管网约xxxx米，使华怡公寓、农机局办公居住区、xx小区、xx小区等x万余平方米的供热难问题得到有效解决，也为今后分户控制改造提供了重要的实践依据。