6.推行“不见面”审批服务。梳理“不见面”审批事项共xx项，构建线上线下功能互补、统一规范高效的行政审批服务模式，通过网上受理、邮递送达等方式让群众“一次不跑”就可以完成事项审批。
7.扎实推进“一件事一次办”。强化相关单位数据共享，注重业务协同，再造审批服务流程，公布标准化办事指南和流程图，实行一表申请、一套材料、一次提交、限时办结、真正做到“一件事一次办”。不动产转移登记在不动产登记窗口综合窗口一窗受理，其中不动产转移登记涉及核税缴税环节，材料分给税务部门内部流转并联办理，实时核税，及时缴税，再由不动产审核出证，最快只需要x个小时即可发证，实现一件事一次性办结。
8.推行“一照含证”改革。“一照含证”改革涉及食品经营许可、小餐饮小食杂店食品经营登记、食品小作坊登记等业务，企业和个人可通过x政务服务网，申报办理营业执照的同时申请相关许可，将所有材料信息一次录入、及时互认、同步流转，按照法定程序进行并联审批。证照审批完成后，企业通过“赣服通”扫描营业执照上的二维码，即可查看企业各项许可证信息，减少纸质证照发放数量。20xx年上半年共发放了“一照含证”营业执照xxx张。
9.开展“服务怎样我体验，发现问题我整改”专项活动。要求各单位工作人员针对所负责办理的政务服务事项，以办事人身份走流程、找问题、优服务，破解政务服务事项是否规范、“六减一增”是否实施、业务数据是否打通、线上办理是否流畅、线下办理是否便捷、线上线下是否融合等问题。开设“我为群众办实事”专窗，建立健全常态化服务机制，积极主动为企业和群众排忧解难。
（四）构建七大平台，营造良好营商环境
1.推进赣服通x.x版建设。按照“应上尽上”原则，推动高频政务服务事项和电子证照上线“赣服通”平台，新上线依申请线上办理事项xx项（个人办事xx项、法人办事xx项），共上线本地事项xxx项；接入无证办理事项x项，惠企政策x条，办事指南xx条；开通涉及x家单位xx项电子证照业务，不动产登记系统、商品房交易系统和“一窗式”平台完成了数据对接。
2.完善惠企政策兑现平台。我区依托“赣服通”xx区分厅，搭建了集查办送于一体的惠企政策兑现平台，完善“三库一平台”建设，提供政策发布、推送、兑现及评价等全流程服务，实现政策更新及时有效、政策实现公开透明。强化线上线下融合办理，需要到现场办理的要强化政策兑现窗口帮代办功能，实现线上咨询、线下办理无障碍。20xx年xx区在该平台已汇聚各类企业xxxx家，区本级惠企政策文件x个，惠企事项xx项，展示惠企政策申报指南xx项，区本级x个政策事项实现“掌上办”。
3.全面推行帮代办机制。积极落实帮代办要求，建立健全帮代办服务机制，建立帮代办员队伍，在收到企业群众的申请后，立刻开通绿色通道，与相关窗口进行对接，以最快的速度完成相关资料的审核，确保最短时间最高效率完成事项办理，用真心、真情为企业和群众提供“妈妈式”贴心服务。
4.运用好xxxxx市民服务热线。通过建立工作落实信息反馈机制，及时反馈工作进度，确保工作落实到位，真正让“xxxxx”市民服务热线成为为民热线。20xx年上半年通过xxxxx市民服务热线平台共办理事项xxx项，按时接收率xxx%，按时上报率xx.xx%。
5.建立政务服务“好差评”制度。完善政务服务评价渠道，购买窗口互动终端（评价器），安装“好差评”系统，与省级平台数据对接，确保所有数据与省级政务服务网好差评平台互联互通，正常工作。20xx年上半年通过政务服务“好差评”平台作出评价xxxx次，均为非常满意。
6.加强“互联网+监管”平台建设。充分利用“双随机、一公开”行政执法监督平台，构建集成化的事中事后行政执法监督体系。20xx年上半年公布随机抽查事项清单xxx项，监管推送数据量xxxx项，监管对象数据量xxxxx项，实现“一次抽查、全面体检”，营造了法治化、规范化、便利化的营商环境。
7.推进网上中介服务超市建设及管理使用。按照省统一中介机构库、统一中介事项库、统一中介资质库、统一中介中选库、统一中介信用库的“五个统一”建设目标，全面规范全区审批服务中介机构运行，x省网上中介服务超市平台共录入xx项中介服务事项，进驻x家中介机构，xx家项目业主，目前已发布项目xx项，选取项目xx项，签订合同x个，已完成服务项目x个。
8.设立xx小时自助服务区。共设有x台自助办税终端和x台自助税务官，纳税人可以在终端上自助完成申报纳税、发票领用、发票代开等业务，自助税务官可提供智能问、智能答、智能办等服务。不动产登记中心设有不动产登记信息自助查询机，办事群众可以在查询机上自助完成查询、盖章及打印业务，方便群众办事。市监局设有企业登记自助服务终端，提供自助打印营业执照、实名认证等服务，为群众提供xx小时不打烊的“自助办”“就近办”“马上办”。
（五）推进远程招投标，建设阳光交易平台
推进不见面开标和专家远程异地评标平台建设，实现投标企业不到现场投标、开标， 购买不见面开标工作相关设备，安装软件系统。20xx年上半年公共资源交易中心共完成交易项目xx项， 交易额约x.xx亿元，其中建设工程xx项，交易额约x.xx亿元，政府采购x项，交易额约xxxx万元，产权交易x项，交易额约xxx万元，为政府增收节支xxxx万元。
（五）抓住关键多措并举，落实全区重点工作
1. 加强疫情防控管理。窗口工作人员在岗期间一律佩戴口罩，在政务大厅入口处设立监测点，值班人员对进入大厅的办事人员测量体温，检查是否佩戴口罩，登记进出时间及个人信息，督促群众扫码进入大厅，确保人员来源可追溯。对不佩戴口罩或伴有发热、乏力、干咳、呼吸困难等不适症状者，不允许直接进入政务服务大厅，采取劝返、送医等应急措施。
2. 深化党史学习教育。我局紧紧围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”这一目标，20xx年上半年共开展x次党史学习教育，举办了“庆百年华诞，建时代新功”党史党务党规知识竞赛第四片区预赛，开展“红色歌曲人人唱”、“红色故事人人讲”主题党日活动和“党员一日捐”活动，举行“七一”拔河比赛活动，完成教师资格认定现场确认工作，把党史学习教育与为群众服务相结合。