8:30 上班，打开电脑登陆网易企业邮箱和网易个人邮箱，接收客户消息。
9:00—10:00 翻译客户发来的指示
10:00—11:30 将翻译好的指示准确的传达给工厂。 13:00—14:30 处理上午未完成的事情
14:30—17:00 整理要发给客户的样品以及资料，整理要发给工厂的各种做工材料。完成发快递准备。
17:00—17:30 处理一天中未完成的事，整理一天的资料留底，做下班的准备。
（四）实习过程 1、实习初期:
刚开始办公室里总是一股紧凑忙碌的气氛，每个人都在忙自己的事，我发现很少有自己能插得进脚的工作，只能帮其他员工打印、复印些文件，打打字，他们安排给我什么工作我就做什么工作，在量变的过程中找质变的感觉。初期我主要是观察同事和前辈们工作，学习摸索他们的工作方法和与客户交流的谈话技巧。 2、实习中期:
进入中期后，因为已经有了初期的一些观察思考做基础，我对自己的工作性质也有了一定的了解，所以师傅开始手把手的教我一些东西。这个时期先是翻译仕样书，因为是出口日本的服装，所以材料、做工什么的都是日语的，这时我的专业知识派上一点用场了，但是有很多都是专业词汇，对我来说就比较难了，看来今后还要增加词汇量啊。干这个工作很重要的一点就是要细心、耐心，一旦一时大意，就可能出错。 办公室有很多友好的同事，很耐心的教我一些知识。师傅还让我尝试着做收发邮件的工作。我发现虽然有部分单词不认识，但大体意思我还是读的懂的，确实关键的单词我就查词典。但是说到回复邮件就有点困难了，一封简短的邮件我要斟酌好久才能完成，在遣词造句我万分的小心，尽量用词得体。写完之后，我怀着忐忑的心情交给师傅，她都会很认真的给我指出错误，让我修改。 在这个时期，对我个人而言是接触实际操作知识最多的一段时间，也是将书本上的专业知识同实际操作相融合的关键时期，是我需要记忆理解和总结归纳的重要时期。
在这段时间，我和同事因为工作的关系，彼此更加熟识，合作也越来越默契，这使我交到了不少的朋友，在工作之余他们会教导我一些工作方法，平时也很注意照顾我这个新人，这给刚进公司刚进职场的我很大鼓励同时也提升了我的自信心，使我学到了在职场与人相处的技巧和方法。 3、实习后期:
经过实习中期的学习和思考，我也逐渐对这个领域有了一些了
解。出口贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种问题。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。 因此，从制作销售合同书、订单到报检、报关一整个跟单流程，业务员要很了解客人对产品的要求，包括商标、规格、包装等等，并且要清楚客人想要哪些证书。因此他们在制作订单时要根据销售合同书上面条款的要求制作订单，不要遗漏任何一项条款。 制单时还要注重仔细，讲究一步到位。任何一个字母或数字的出错都会在报检和报关时无法通过，造成交货的延误，从而给公司带来不必要的的财力，人力和信誉上的损失。在这段期间，我主要加强与客户的联系和对工厂的督促，增强自己的工作能力和制作单据的熟练度，锻炼自己的耐心和细心等方面，为以后正式的工作打基础。
三、学习的收获和体会
三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。然而，并不能仅仅将实践的意义定义于此，我们还要从实践中总结经验教训，为以后如何更好的工作打下坚实的基础。
（1） 对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候，客户会
问我公司里产品的相关情况等，我通常不能完整的回答，他们会觉得你不够专业，而会转向其他的客户。
（2） 要有非常强烈的时间观念。与客户邮件往来的时候千万
不可以拖延，要尽早的给客户答复、让客户安心。这样
第3篇：日语实践报告
青年旅行社の実習
今度,私はとてもうれしい青年旅行社に来て実習をします.小さい旅行社けれども、これは私の人生の中で 一番の重要な経歴です.
ちょうどここに来て,まずの仕事は舞台の接待とコンサルティングに責任を負うのです.この仕事の中で私はまず十分に旅行社の出現のラインを理解します.例えばラインの行程はどのように手配します.これを除いて, ガイドの仕事を兼ねます.はじめのときに,先に引き続き古いガイドが団を出すのです, ゆっくりすべての情況を熟知します.実習期間の間に，それぞれの仕事の中で私がすべて接触して多くの珍しいことがありました.そしてお客の心の中を模索することをマスターすることができました.これに対していくつか経験を総括しました.これらの仕事の経験が私に対して卒業した後に本当に社会奉仕活動に踏み込んでもっと大きい影響があります。
舞台の接待の仕事の中で私は収穫が多いです.これらは私が学校で習うことができないのです。例えば、客と旅行するラインについでのことを話し合う時の談話、挙止などについて適切になります。客はあなたに対しての第一印象がとても重要です。顔にはほほえみがあると思っています。客に親切な感じがあります.はじめては日本の観光客を受け付けます.少し緊張しています.しかし観光客はとても親切でした。緊張ない。みんなに親切に対しています。その日から、私は習慣を身につけて、毎朝彼らのすべてほほえみなければならないのが音の“朝”あるいは“おはようございます” と言うことに会って、あれは私の心の底の心からの挨拶です。私はいつも感じて、いつもいくつかのかすかなものは私達に見落としやすくて、たとえばかるやかな1回の挨拶、しかしそれは同僚の友達に対する配慮に対して表現して、同じく他人に重視に関心を持たれることと感じさせます。何日の時間だけで、私は同僚達と一体になって、私の心は“透明な人”の事になってまったく発生していません。私は、私の誠実であるべきで、同僚と観光客の信用を交換によって手に入れましたと思っています。彼らは私を友達にして、仕事を私に割り当てることをも願います。ラインを紹介しる時には,いつも客の立場から出発して、客の好みに迎合します。第3,外出して遊ぶ紹介しるときには,直ちに客に現地の消費の情況、風習の情況、注意事項などを説明します。
ガイドとする時には,私の獲得したのは名所に対して紹介して経験を掌握したのなだけではなく，さらに重要なのはどのように客と付き合う経験の上でマスターするのです。第一,団の過程の中でとても小さい子どもを配慮しておおきい年齢の観光客をしっかり見るだけではなく,至る所に観光客に関心を持ちます。意外な情況が現れるときに,客の利益を第1位にします。サービスは周到になります。第二,すべて付き添う仕事の中で，観光客との関係をもっとうまく処理して、至る所に観光客を中心にして、観光客にあなたに対していっそう信用しても彼らに楽さと感じさせました。外での旅行の過程の中ですべての名所を詳しく紹介をします。朝から晩まで，客の安全に関心を持って注意しています，よく客と話し合います，彼らの要したものを理解します，客の利益と旅行社の利益で重要とします，第
三、私は送迎機のプログラムにわかりました.出迎えに行くプログラムの中で必ず便の時間をはっきりさせなければならなくて，送って機の中で出発する前に客に注意事項と旅行の目的地の現地のいくつかの情況と現地が必ず社の連絡方法をつなぐと説明しなければなりません。空港に到着した後に必ず客のために搭乗手続を取り扱います。 今社会を競争するので、竟争はたきつけて並べて、そのため優勝劣敗の1割は1種の歴史 1
の必然です。長江は後のものが前のものを促してたえず前進して、ほとばしりは海洋に向って止まりません。人々は常に景が景を聞くほうがいいことを見ると言います。観光客に似ていて友達とチャットしていることを解説します。あなたは観光客を観光客の知らない事を言いますに友達に見なして喜色満面に、ようやく彼らの注意力を捉えることができます。別の半分は解説の技巧で、それは１つのとても奥深くてとても複雑なもので、実はそれではいくつの条がとても簡単で、操作の規則を交換することがあります。第1あなたは何が客の郷里あるいは彼の熟知するものとすべて対比して言いなければならないと言います。あなたが一人で一大を言うことに対して彼の熟知しなかったものの彼の会越を積み上げて聞きますもっと疲れて、しかしあなたは彼の郷里のもの、彼の熟知するものに言及して、彼は必ず精神に来ます。その他に、ガイドは多くできるだけいくつか各方面の笑い話を覚える方がよくて、随時随所に解説の過程の中で１つの関連している笑い話を挿入して、そのようにして解説を生き生きとずっと面白くならせること。最後、何も掌握し終わって、しかし客の生理の情況を掌握していないで、解説はやはり惨敗するかもしれません。たとえば客は長距離の列車が来ますに乗ってで、夜すべてよく眠っていないで、あなたはそこに興味津々で彼らに大いに特に言うと言って、たとえあなたは言うのがとても悪くないとしても、しかし彼らの生理の上は居眠りに困ってそれともすべてのすばらしい解説を打ち負かすかもしれなくて、彼らのいびきの音はこのようにあなたに打撃を与える自信ができます。この時にあなたは知っていて、あなたは解説の上で失敗ではありませんて、失敗です
この三ヵ月の実習の中で,私が体得するのはすこぶる深いです。第
一、私の日本語のレベルは更にそんなに高くありません。交流の能力は下手です.専門する学生についで，交流能力はとても重要です。その上中国はもうWTOに参加したので，一歩進んで国際と統合して,社会が進歩して，経済が発展しています.専門だけに限られるのがはるかに足りません。私達はその他の国家の言語を勉強するべきです.このように自身の競争力を引き上げます。第