三、树立人文化办公形象，打造良好团队精神
加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上，抓了三个方面工作：
一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自身建设的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升。
二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向院领导请教，摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下，不断提高写作能力。
三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老_以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新_言传身教。我们常说两句话，一句是：办公室工作无小事，事事关形象；另一句是：每一天的工作都是新的。我们认为，只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的，所以我们鼓励学习，倡导钻研。办公室人员注重学习，通过向领导、向同事、向书本，向网络学，努力提高自身业务水平和综合素质，保证了办公室工作有序的进行。
营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上，我们与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。两年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多，如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，办公室全体成员积极参与，加班加点没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任。
办公室工作的规律就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。20年、20年本人年度考核为优秀。
回顾两年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，主要表现在：
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度；
二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力；
三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
办公室主任年度工作述职报告参考八篇【三】
大家好！ 本人于****年4月份通过竞争上岗，在原**分公司担任办公室主任至****年6月，****年7月至今在**公司担任办公室主任。 办公室是分公司行政主管直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，而办公室主任则是分公司这个大家庭的管家。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、会议安排、迎来送往、用车管理、物业管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我能够自我加压，不断学习，强文章版权归大秘书网作者所有！化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。在任职的几年来，较好地履行了本岗位的工作职责，完成了分公司领导交办的各项工作任务，受到领导和员工的一致肯定。
一、注重在工作中学习，不断提高自身综合素质、政治素养及协调办事能力。
人正是因为有不足，所以才会有“活到老、学到老”这一说法，人只有通过不断的学习，才能够得到进步和升华。自****年在分公司办公室主任这个岗位以后，由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，经常强化自身的学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。有感于自身综合素质有待提高，我通过了成人高考，于****年9月至****年7月，在**工程学院参加 “******”专业的专科函授学习并毕业；为了提高自身管理水平，我经常买一些管理方面的书籍，学习好的管理经验，理论联系实际，结合本岗位管理工作的特点付诸实施；日常工作中，还经常向领导请教一些问题的处理方法，在领导的指导和帮助下，管理水平有了明显提高，很快适应了工作岗位的特点及要求，成为了工作中的多面手。作为一名共产党员，我经常能够和支部书记沟通，反映自己的思想状况，平时能够不断学习“三个代表”重要思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论、学习党的十六大精神，特别在“保先教育活动”期间，强化了自己对党的基本知识的学习，能够自觉实践“三个代表”重要思想，积极提高自身思想政治素质和党性修养，使自己在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。 经过几年的不断学习、不断积累，我已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力、处理问题能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、牢牢把握工作特点，找准位置，多方协助领导做好分公司各项工作
办公室作为分公司的一个重要窗口，既担负着参与政务、管理事务、综合服务的职责，又是领导的“参谋部”和“左右手”，是分公司联系上下，协调左右的“传导神经”。几年来的工作实践使我认识到，要当好办公室主任，必须从工作岗位的特点出发，努力找准自己的位置。分公司办公室特殊的岗位和位置决定了办公室主任岗位的特点。一是上下关注的聚焦点。办公室主任在任何时候都处在上下关注的焦点位置，领导通过办公室掌握情况，传达意图，班组通过其反映各自的工作和意见，了解分公司及公司的重大决策和工作部署，可以说，这个岗位是联系上下，沟通各方的桥梁。二是各种矛盾的汇聚点。凡是因为涉及一个全局性的工作，涉及分公司决策和重大部署的事情而出现的各种各样的矛盾，几乎都要汇聚到办公室来，从这点上来讲，办公室主任也是协调矛盾，疏通关系的枢纽。三是服务与管理的对接点。办公室主任作为办公室的负责人，既担负着管理的职能，但也因办公室工作的服务性，办公室主任的工作从根本上讲也是服务性的工作，是为分公司领导和班组服务的，因此具备自己的双重职能。四是政务与事务的融合点。办公室既有政务一面，又有事务一面，而且两者是紧密结合在一起的，所承担的综合协调、日常处理事务等工作，体现了参谋助手的作用，其参政设谋职能又常常是通过办理事务的过程来实现的，所以说办公室主任岗位的特性归到一点，就是具有兼容性，即集多种角色于一身。
1、文秘工作 办公室最常见的工作还是文秘工作。这几年，公司先后开展了达标、创一流、创一流同业对标等工作，是工作任务最繁忙的一个阶段。办公室同时也有大量的文字工作，其中各种文字材料的收集汇总上报、内部各种管理规章制度的起草编写、年度计划与总结的起草、各类报告及活动实施方案的起草编写、办公室基础资料的整治归档、指导班组整理基础资料、企业文化的宣传等许多文字性工作都需要我经手处理，几年来，我
已经熟悉掌握各种文件格式及行文规则，文字写作水平也有显著提高，能够按时保质完成领导交办的各项文秘工作。
2、服务工作 搞好服务是分公司办公室的一项重要职能，也是发挥助手作用的重要体现。对照杨总“拆墙强柱”和“服务链再造”的理念，我个人认为：要在办公室主任这个岗位上体现个人人生价值，并不是要手上有多大权力，整天坐在办公室对员工指手画脚布置工作、也不需要轰轰烈烈地在大是大非面前显示自己的能力，更不是整天无所事事混日子，而是要在日常的平凡的工作和生活中，切切实实为分公司领导服务、为一线班组服务、为广大员工及家属服务，解决他们在工作和生活上的实际困难，解决他们的后顾之忧，让领导能够把更多的精力放到考虑分公司的发展上，让广大员工都全心全意地投入到工作中，让员工家属能够多花心思在家里，为我们的员工撑起那半边天。 *年来，分公司办公楼没有临时的清洁工，卫生区都划分到班组，班组外出工作时，我就主动承担了班组卫生区的清洁工作；家属区的路灯不亮了、灯罩坏了，我经常一个人架着梯子对庭园灯进行检修更换；家属楼停水了或水压不够，我总会先去个电话问问水厂是否停水，再检查是否分公司自己的供水系统有故障，并及时从十多里远的家里赶到单位处理好，然后浑身湿透地回去；家属楼化粪池满了，找人淘过后，我总要守在边上让工人把现场清理干净并粉上水泥后再走；分公司卫生间的蹲盆出现了污垢影响美观，用抹布洗不干净时，我就拿钢丝球粘上清洁剂用手去擦洗干净，为大家创造一个好的工作环境；分公司职工之家的活动器具坏了，我总是及时修理或更换；员工或家属把房间钥匙拉在家里进门不了，我就联系人来开锁或亲自架上梯子从隔壁家里进去开门；单身宿舍房顶有渗漏时，我会组织几个单身员工，一个单元一个单元爬到楼顶把楼顶的管道疏通，把积水放干净，把楼顶的卫生清扫好，另外再请人来补漏；单位逢年过节发物品，我总要电话通知到位，并守候到物品分发到人；盛夏的早晚，我还会拿起皮管为晒得枯黄的草皮浇上几遍水，保持院内的绿化环境；“非典”期间，我组织带领员工轮流按时按量喷洒消毒药水，办公室、家属区、阴沟上都有我背着喷&雾机的身影……分公司许多员工都开玩笑说：“*主任，你这个办公室主任就好累哦！”，我只是笑笑说：“累又累不死人，为你们服务嘛”！的确，我是分公司的管家，这样的事情我不做谁做！关键是要摆正心态，办公室本身就是服务部门，包含有服务的工作特性。