其次，成立了一支相对专业、稳定的培训队伍。我们把实践工作经验丰富、语言表达能力强的法庭庭长、司法所长和调委主任请上来，同时吸收律师、公证员、法律工作者共同参与，组成人民调解培训讲师团。讲师团成员根据自己的业务特长，结合调解工作实际，分工对调解业务知识、常用法律知识进行了系统备课。在培训工作中，我们让省优秀调解员、和村镇何庄村调解主任白泉林同志到各镇介绍自己的工作经验，使培训工作体现出综合性、专题性、针对性、互动性，贴近工作实际，贴近调解干部，受到大家的欢迎。
第三，加大了调解培训的经费投入。区人民调解工作指导委员会以司法局基层科为依托，建立了全区人民调解员培训资料中心。中心购置了电脑、光盘刻录机、DVD、投影仪等现代化设备。并订阅大量业务书籍、报刊和培训光盘，实现了资料共享。同时通过互联网等各种渠道收集各种案例及相关资料，自编教材、自己制作多媒体课件，切实提高了培训的效果。各镇司法所也订阅了《人民调解》和《司法文件选》等杂志，为保证日常培训提供了条件。此外，我们对培训工作成绩突出的同志，给予精神和物质奖励，进一步激发工作热情，保证培训工作的后劲，使培训工作再上一个新台阶。2005年，我们仅人民调解培训工作的经费投入就达到了3.5万元。
三、把握特点，提高培训工作的效果
人民调解是一项政策性、法律性很强，与群众密切相关的准司法实践活动。因此，对调解干部的培训不同于对其他村干部的普法培训。区人民调解工作指导委员会牢牢把握住这一特点，坚持“系统培训与专题培训相结合”、“理论培训与实践培训”相结合，使培训工作取得了良好的效果。
一是坚持系统培训与灵活培训相结合。人民调解业务知识不仅涉及到政策、法律知识，还涉及到伦理道德、心理学、语言学等学科。我们按照司法部颁布的《人民调解员培训大纲》的要求，把需要调解员必须掌握的知识划分成调解基础常识、调解工作技巧、常用法律法规、文书档案管理等4大类36个课时，利用一周时间集中培训完毕。此外，还根据调解工作的时间、地域特点，有针对性的开展培训。比如，针对纠纷发生的季节特点，我们在春节过后，着重对调解干部进行土地、建房、相邻关系等方面的培训；或者配合社会矛盾纠纷排查月活动的开展，及时对调解主任进行“充电”；再就是配合个别单位解决专题纠纷，如承包合同纠纷，讲解合同法、土地承包法等相关法律知识。这样因人、因时、因地的灵活培训，大大提高了培训的时效性。
二是坚持理论培训与实践培训相结合。在注重课堂理论培训的同时，我们还组织召开经验交流会，通过现场观摩、评比，提高调解员的实践能力。2005年，区司法局基层科、各镇司法所共召开各种形式的现场会、观摩会4次，参加调解干部近千人次。我们还协调人民法院、基层法庭，通过邀请调委主任担任陪审员，组织调解员到法庭旁听审判，进一步开阔了调委主任的视野，同时也协助了法院调解民事案件。
四、效果明显，人民调解工作质量明显提高
2005年，区司法局组织了9期调解干部培训班，受训干部达到836人，调解干部业务水平有了明显提高。深入开展人民调解培训工作带来的好处可以用“两个转变、两个带动”来概括。
两个转变，一是“四头调解”向规范化调解转变，口头、炕头、村头、地头调解少了，规范化调解多了，纠纷登记、调解协议书的制作，都较以前有了很大进步；二是凭经验调解向依法调解转变。以前遇到纠纷是拍脑门、扣老理儿，现在解决纠纷则是查法条、讲法理，对错是非由法律来评判；两个带动一是带动司法干警大兴学习风气，一批司法所长在调解培训工作中得到了锻炼，各方面能力大大增强，脱颖而出，成为培训工作业务骨干；二是带动了农村依法治村事业的向纵深发展，村双委主要干部在宅基地发放、村庄规划、集体经济项目承包等重大决策前总要咨询调解主任或者司法所长，避免出现因为不懂法而埋下矛盾隐患。