(一)它的精美会令产品更精美。
必须把产品使用说明纳入到企业的整体VI形象设计中去。这种设计虽然是个性化的,不可能像生产的产品一样有什么国内、国际标准,但是确确实实存在着通过事后效果评估可以证明的水准。劣质的“说明”——比如书册装帧粗糙、用纸不讲究、内容紊乱、图文错位、文字错别等等,很难不诱发阅读者对产品质量的关联顾虑。假如千辛万苦设计生产出来的产品在拼抢市场的商战中败下阵,仅仅是因为产品使用说明书的缘故,那太可惜了。
那么追求精美,也不是说要把“说明书”作得一页页像斑斓的广告彩页,它不需要过分招摇,其“精美”通常只意味着一种精致,令人在爱不释手中产生对产品的“偏爱”。
(二)要做到“四讲”。
即用纸要讲究、用字要讲究、用色要讲究、排版要讲究。内页用纸不可低于70g/m2,纸质好,耐磨损耐氧化;封面和封底的纸更要讲究一些,它是书册的“脸”,可以用专业软件如Photoshop、Coreldraw进行平面设计,彩色胶印,但只此一个页面,书瓤儿作单色印刷就可以了。内容正文所用字体常见的是宋体,规整严肃,当然也有使用楷体、仿宋体、幼圆体等字体的;大小标题所用字体常见的是黑体,庄重醒目,也有使用宋体、综艺体、彩云体等字体或做斜体处理的。正文使用字号多为5号、小5号、小4号、4号,大小标题的字号要明显大于正文字号,拉开字号级差,造成视觉的张力和冲击力,真正起到应有的提示作用。排版注意规律性地应用种种花边栏线,或宽或窄或虚或实,以便区分出不同的意义单元。
(三)方便查看。
产品使用说明书的撰写和制作,必须考虑到使用者是否方便查看。豪爵SUZUKI的GN125摩托车《驾驶手册》,规格为105mm×150mm,大小相似于一本小人书,正好能让驾车者装在衣袋里随身携带。小天鹅双灶电磁炉HY-AS30D的《使用说明书》,其阅读对象主要是家庭主妇,所以表述上采用了图解说明的通俗形式。KODAK公司生产的变焦数码相机DX3900《快速入门指南》,为一张纸做成的折合册,计有12页面,每一页面的内容相对完整独立,页面开合自如。因为是“入门”级指南,所以该产品又附带有一张容量达247MB的有关产品结构、性能和使用须知等内容的浏览光盘,相当于101页的纸质“说明”。这种有简有繁的多样化“说明”,很好地解决了用户对产品信息的不同需求。