服务行业公司经理的工作汇报(2)

　　2、抽调各单位骨干进入第四水厂，尽快使第四水厂先期竣工工程投入运行。
　　(五)实施经营管理专项治理，全面推进管理进步
　　根据上年度营销工作状况，上半年公司工作重点仍然是控制产销差率，强化供水管理，提高水费回收方面。
　　1、对产销差率实施专项治理。
　　2、强化供水管理，规范接水程序。制定供水接水办法，明确各部门职责，对新增用户，统一由供水市场开发处进行管理，组织有关单位进行联合验收，及时办理入户手续，这样既规范了接水程序，又避免私接乱碰现象的发生，从而提高了供水管理水平。
　　3、加大水费回收力度，保证水费及时到位。
　　(六)继续推行优质服务，树立企业良好形象
　　**年上半年，公司上下紧密团结，开拓进取，在社会大环境对供水行业不利的情况下，各方面工作都取得了阶段性成果，但是工作中仍然存在不少问题。一是公司改革步伐迈得不大，企业经营机制和管理体制难以适应新形势的需要；二是“一表一户，计量出户”工作不够规范，产生了一些混乱现象；三是供水市场开发力度不大，供水能力发挥不足；四是水费回收力度还不到位，影响了公司经济效益；五是随着“一表一户、计量出户”改造工作的进行，产销差率大有上升趋势。
　　二、下半年主要工作安排
　　第一、狠抓安全生产，以生产促效益，努力完成各项经济技术指标
　　继续坚持“安全第一”的方针，狠抓安全生产，科学合理调度，抓好制水生产，设备管理，水质监测，管网维修等项工作，满足城市生产、生活服务等需要，继续推行生产责任制和事故追究制，组织落实“安康杯”竞赛的各项措施，教育职工提高安全生产意识，确保全年无重大事故和人身伤亡事故的发生，争创省级“安康杯”竞赛先进单位。
　　第二、抓营销保效益，加强营业收费力度
　　根据上半年营销状况，下半年营销工作重点是降低产销差率，加大水费回收力度。要推行工作目标追究制，完善工效联挂制度，建立起约束机制，不断提高企业管理水平，努力降低产销差率，完成局下达的产销差率19％任务目标。同时要加大水费回收力度，制定可行的奖惩办法，把任务与效益联系起来，调动职工追缴拖欠水费的积极性，要成立专门清账小组，专人负责拖欠水费的钉子户，两个营业所与经协办要相互配合，必要时要运用法律手段强力征收，尽最大限度回收资金，使水费回收率达到年度98％的目标。
　　第三、加大供水市场开发力度，规范“一表一户，计量出户”改造工程
　　要强化供水秩序管理，理顺“一表一户，计量出户”改造程序，建立公平、公正、有序的内部竞争秩序，对那些违犯公司对“一表一户，计量出户”有关规定的行为，及时进行遏制，消除“一表一户，计量出户”改造工作混乱局面，确保改造工作顺利开展。
　　第四、实施专项治理，堵塞管理漏洞，提高经济效益
　　第五、深化企业内部改革，做好建立现代企业制度的准备工作。
　　第六、加快第四水厂建设进度，发挥新水厂投资效益。
　　第七、狠抓两个文明建设，争创国家级文明单位
　　第八、推进物业管理进步，积极参与市场竞争
　　第九、加强党建和思想政治工作，培育适应新世纪、新形势的四有职工队伍
　　要继续推行社会服务承诺制，加大纪检监督部门的工作力度，充实队伍，对吃拿卡要、私接乱碰等违纪行为，加大查处力度，及时纠正，确保承诺落到实处，不断提高优质服务水平，为供水事业做出更大的贡献。
　　第十、发挥工会组织民主管理，民主监督作用
　　同志们，**年时间已经过半，面对严峻的经营形势，我们要高举邓小平理论伟大旗帜，以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，在市委、市政府和市公用事业局的正确领导下，发扬不怕苦、不怕累，打硬仗、打胜仗的精神，与时俱进，扎实工作，团结一致，开拓创新，创造出优异的成绩，迎接党的十六大的胜利召开。